Cos'è una strategia Go-To-Market nel SaaS?

I prodotti SaaS sono sottoposti a una procedura dettagliata dalla fase di sviluppo fino al momento in cui vengono immessi sul mercato. La strategia go-to-market è la somma di tutti i processi che consentono di lanciare e vendere con successo un SaaS nel dominio pubblico. 

Il piano GTM include come introdurrete il prodotto, come raggiungere il pubblico giusto, come fissare il prezzo in modo efficace e come sviluppare una pipeline di vendita sostenibile. In questo modo, sarete in grado di promuovere il vostro SaaS anche in un mercato SaaS competitivo.

Ogni strategia GTM di successo deve includere quanto segue:

• Identificazione del mercato di riferimento: Scoprite il vostro target di riferimento ideale (settore, dimensione aziendale, criticità) per indirizzare efficacemente i vostri sforzi di vendita.
• Prezzi e pacchetti: Introducete modelli di ricavi e opzioni di pacchetti in base a ciò che il vostro mercato di riferimento richiede ed è disposto ad acquistare.
• Canali di marketing: Individuate le piattaforme più efficaci per presentare il vostro prodotto al giusto pubblico di riferimento (prendere in considerazione content marketing, pubblicità a pagamento, webinar)
• Approccio di vendita: Il pubblico di riferimento determina se si utilizzerà la vendita diretta, partnership, o anche un modello congiunto per la vendita.
• Assistenza clienti: Offrire supporto ai potenziali clienti per fidelizzarli e aumentare le vendite ricorrenti.

Una strategia GTM organizzata dovrebbe seguire questi sette passaggi: 

1. Analisi di mercato: Esaminare il mercato di riferimento, i competitor e le tendenze del settore per orientare le prossime mosse.
2. Segmentazione della clientela: Classificare il mercato di riferimento in gruppi in base a caratteristiche comuni per un marketing più mirato.
3. Proposta di valore: Definire chiaramente in che modo il prodotto offrirà valore aggiunto e perché i clienti dovrebbero sceglierti.
4. Canali di distribuzione: Scegliere i modelli di distribuzione, che si tratti di vendita diretta, app marketplace, referral, ecc.
5. Prezzi e pacchetti: Utilizzare metodi standard pricing SaaS e il packaging per il tuo prodotto.
6. Piano di marketing e vendite: questo include i tuoi strumenti di marketing, la strategia per i contenuti e tutto ciò che favorisce la pipeline di vendita.
7. Metriche e KPI: Definisci come si presentano il progresso e il successo del SaaS utilizzando gli obiettivi aziendali.

Una strategia go-to-market e una strategia di marketing possono sembrare identiche. Sebbene non siano la stessa cosa, i loro componenti sono interconnessi. 

Una strategia GTM è il piano generale che copre tutti gli aspetti dell'introduzione di un prodotto sul mercato. D'altra parte, una strategia di marketing implica in particolare la creazione di consapevolezza, la generazione di lead e la vendita attraverso diversi canali e modalità.

Per verificare l'efficacia della tua strategia go-to-market, dovresti:

• Monitora le metriche SaaS: Osserva i dati di vendita, il costo di acquisizione del cliente (CAC), il lifetime value e il tasso di abbandono, tra gli altri importanti punti dati.
• Raccogli il feedback dei clienti: Comprendi l'esperienza utente attraverso sondaggi, interviste, sondaggi e interazioni con il supporto. 
• Analisi della concorrenza: Analizza i dati della concorrenza per comprenderne le strategie e le tendenze di mercato dirette.
• Ripeti e adatta: Valuta le prestazioni della tua strategia GTM e individua le aree di miglioramento.