Cos'è uno stack tecnologico di vendita?

Un tech stack per le vendite è un insieme di strumenti utilizzati dai team di vendita per svolgere diverse attività. Lo stack può essere definito come una cassetta degli attrezzi. Ogni strumento in questa cassetta è progettato per un'attività specifica.

Gli strumenti tecnologici sono utilizzati per automatizzare attività e operazioni. Ad esempio, i dati sul comportamento dei clienti possono essere raccolti e le informazioni possono essere facilmente ricavate utilizzando la tecnologia. La funzionalità dello strumento può essere paragonata a quella di più assistenti che operano in modo continuo.

La maggior parte degli stack di vendita include un CRM (Customer Relationship Management), una piattaforma di coinvolgimento delle vendite e alcuni strumenti di intelligence di vendita.

La scelta dello stack migliore per la propria azienda richiede la comprensione delle esigenze specifiche e del budget. Viene messo a disposizione dei brand un insieme di strumenti per creare stack per il proprio processo di vendita.

Lo stack di vendita ideale è una piattaforma perfettamente allineata alle esigenze e agli obiettivi specifici di un'azienda. Queste sono le caratteristiche che la maggior parte degli stack di successo hanno in comune: 

• Integrazione: Gli strumenti di uno stack di vendita dovrebbero essere in grado di fornire un flusso di lavoro continuo, condivisione dei dati e automazione.
• Facilità d'uso: Dovrebbe esserci una certa facilità d'uso, con i team che non necessitano di competenze aggiuntive per utilizzare gli strumenti in modo efficace.
• Scalabilità: Con la crescita aziendale, potrebbero essere prese in considerazione modifiche alle tecnologie di vendita.

Ad esempio, una nuova azienda potrebbe iniziare con un semplice CRM e alcuni strumenti di base, mentre un marchio più grande avrebbe bisogno di un insieme complesso di strumenti specializzati per le diverse fasi del processo di vendita SaaS.

Le prestazioni finanziarie di un'azienda possono essere influenzate dalla scelta degli strumenti tecnologici di vendita. Pertanto, la scelta di questi strumenti è considerata importante. Esiste tuttavia un approccio semplificato:

1. Identifica le tue esigenze: Individua quali sono le sfide più grandi nel processo di vendita SaaS. Scopri quali aree potrebbero essere migliorate con la tecnologia.
2. Ricerca: Identifica e utilizza strumenti che soddisfino le esigenze specifiche e il budget della tua azienda.
3. Demo e prova gratuita: Prove Gratuite e demo sono spesso offerte da molti fornitori di software. Queste possono essere utilizzate dalle aziende per testare gli strumenti prima di impegnarsi.
4. Ottieni feedback: Il feedback del team di vendita dovrebbe essere integrato, chiedendo anche un parere sugli strumenti che considerano utili.

L'integrazione degli strumenti di vendita potrebbe potenzialmente portare a un aumento dell'efficienza e dei processi di lavoro. Ecco alcune integrazioni chiave da considerare:

• CRM ed Email Marketing: Andrebbero esplorate la coltivazione dei lead e l'automazione di campagne email personalizzate. 
• Coinvolgimento nelle vendite e calendario: Pianificazione di riunioni e automazione dei promemoria. 
• Sales Intelligence e LinkedIn: I team potrebbero ottenere potenziali informazioni sulle vendite social e sulla generazione di lead.
• Conversation Intelligence e CRM: Una registrazione automatica dei dati delle chiamate e gli insight del CRM sfruttati per le interazioni con i clienti. 

Le aziende, ad esempio, possono potenzialmente tracciare le campagne con il maggior numero di lead e deal integrando un CRM aziendale e uno strumento di email marketing.

Il costo di uno stack tecnologico di vendita dipende principalmente dalle dimensioni del team e dalla scelta degli strumenti e delle funzionalità necessari. 

• Piccole imprese: Alle aziende potrebbero essere offerte opzioni gratuite ea basso costo.
• Grandi imprese: Un investimento in piani più sofisticati potrebbe comportare prezzi più elevati.