Calcolatore della durata media del contratto (ACL) SaaS

Pensa a Durata media del contratto SaaS (ACL) come il contratto di telefonia mobile. Un periodo più esteso indica generalmente un elevato livello di impegno e stabilità del cliente in termini di reddito, il che è valido anche nel settore SaaS. 

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    Entrate Costanti

    I contratti più lunghi forniscono un flusso di entrate stabile, consentendo una più facile pianificazione del budget.

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    Maggiore fidelizzazione dei clienti

    I clienti con contratti più lunghi hanno maggiori probabilità di essere soddisfatti e minori probabilità di abbandono.

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    Migliore allocazione delle risorse

    La comprensione della durata dei contratti aiuta a prevedere le esigenze e l'allocazione delle risorse.

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Durata media del contratto SaaS (ACL)

0.00 mesi
Somma della durata dei contratti: 0 mesi
Totale contratti: 0
La durata media del contratto (ACL) si calcola dividendo la somma di tutte le durate dei contratti per il numero totale di contratti. Questa metrica aiuta a comprendere la durata tipica degli impegni dei clienti.

Come calcolare la durata media del contratto SaaS (ACL)

Segui questi passaggi per calcolare la durata media del contratto (ACL) SaaS: 

  1. Determina la durata di ciascun contratto. Questo è il periodo per il quale il tuo cliente ha accettato di utilizzare i tuoi servizi. Potrebbe essere in mesi o anni; assicurati di essere coerente in tutti i contratti. Ad esempio, un cliente potrebbe avere un contratto di 12 mesi, mentre un altro potrebbe averne uno di 24 mesi.
  2. Somma la durata di tutti i contratti. Somma le durate dei contratti che hai identificato nel passaggio 1. Ad esempio, se hai tre contratti con durate di 12, 24 e 12 mesi, la somma sarebbe di 48 mesi. Questo ti fornisce la durata totale di tutti i contratti.
  3. Conta il numero totale di contratti. Questo è semplicemente il numero di contratti individuali che stai includendo nel tuo calcolo. Se hai aggiunto tre durate di contratto nel passaggio precedente, il tuo numero totale di contratti è tre. Questo include tutti i contratti attivi durante il periodo che stai analizzando.
  4. Dividi la somma delle durate dei contratti per il numero totale di contratti. Ciò comporta la divisione del risultato del Passaggio 2 per il risultato del Passaggio 3. Ciò ti fornirà la durata media dei tuoi contratti. Utilizzando il nostro esempio precedente, dividi 48 mesi per 3 contratti, che equivale a una durata media del contratto di 16 mesi.

Durata media del contratto SaaS (ACL) = Somma di tutte le durate dei contratti / Numero totale di contratti

Comprensione della durata media del contratto SaaS (ACL)

Ioana Grigorescu

Dicembre 17, 2024

Cos'è la durata media del contratto in SaaS?

il Durata media del contratto (ACL) in SaaS si riferisce alla durata media in cui i clienti utilizzano un software.

Questa metrica viene determinata sommando le durate di tutti i contratti dei clienti. Un ACL più lungo suggerisce una forte fedeltà dei clienti e un flusso di entrate stabile per l'azienda.

  • Prevedi i risultati finanziari analizzando le durate dei contratti che aiutano nella pianificazione finanziaria.

  • Ottimizza le strategie di prezzo comprendendo le durate degli impegni per migliorare l'allocazione delle risorse.

  • Valuta l'adattamento prodotto-mercato monitorando le durate dei contratti, guidando così i miglioramenti per garantire un valore a lungo termine.

Esempi pratici di durata media del contratto SaaS

  • Esempio 1: Un'azienda con 150 contratti per un totale di 360 mesi ha una durata media del contratto di 2,4 mesi (360 mesi / 150 contratti). Questo calcolo fornisce una rapida panoramica della durata dei contratti. ACL più brevi potrebbero indicare la necessità di accordi a più lungo termine.
  • Esempio 2: In un recente accordo, una società SaaS ha sottoscritto 5 nuovi account: 2 annuali, 1 biennale e 2 trimestrali. Convertendoli in mesi (24, 24, 12, 6, 6) e calcolando la media, si ottiene un ACL di 14,4 mesi. Questa metrica aiuta l'azienda a determinare la stabilità e le tendenze di fidelizzazione dei clienti.
  • Esempio 3: Se una società SaaS ha 50 contratti con alcuni su tempistiche diverse (20 annuali, 10 trimestrali, 20 mensili), la durata totale del contratto ammonta a 270 mesi. La durata media del contratto viene quindi calcolata come 5,4 mesi (270 / 50). Questa cifra aiuta a prevedere i ricavi futuri e a comprendere i livelli di impegno dei clienti.
Periodo Valore totale del contratto (TCV) Numero di contratti Durata media del contratto (ACL) Variazione ACL Variazione ACL (%)
Q1 2023 $500,000 50 10 mesi
Q2 2023 $600,000 55 10,9 mesi +0,9 mesi +9.0%
Q3 2023 $750,000 65 11,5 mesi +0,6 mesi +5.5%

Questa tabella mostra un campione della durata media del contratto (ACL) di una società SaaS in tre trimestri. I dati includono il valore totale del contratto, il numero di contratti, l'ACL calcolato, la variazione dell'ACL rispetto al periodo precedente e la variazione percentuale. La tendenza mostra un aumento positivo dell'ACL, indicando che la società sta riuscendo a stipulare contratti a lungo termine.

ACL = (12 mesi * 100) / 100 = 12 mesi

Diversi modi per calcolare la durata media del contratto (ACL)

  • Durata media semplice del contratto: Questo metodo calcola la media di tutte le durate dei contratti all'interno di un gruppo. Fornisce un'idea generale della durata media dei contratti.
  • Durata media ponderata del contratto: Questo approccio utilizza i valori del contratto come pesi per determinare la media. È particolarmente utile per valutare l'influenza dei contratti più grandi sulla media complessiva.
  • Durata media del contratto per coorte: Questo calcolo fa la media delle durate dei contratti dei clienti acquisiti nello stesso periodo. È utile per analizzare le tendenze nella durata dei contratti nel tempo o tra diversi segmenti di clienti.
  • Durata media del contratto per livello: Questo metodo fa la media delle durate dei contratti tra diversi livelli di abbonamento, aiutando a comprendere la fidelizzazione tra vari livelli di prezzo.

Come migliorare la durata media del contratto SaaS (ACL)

  • Comprendi e rispetta le politiche sulla privacy delle piattaforme di email marketing che utilizzi. Questo garantisce il rispetto dei dati dei clienti e la creazione di fiducia.
  • Rivedi la gestione delle informazioni personali raccolti attraverso queste piattaforme per garantire che le tue pratiche soddisfino gli standard legali.
  • Utilizza le informazioni raccolte in modo responsabile per scopi di marketing per mantenere le relazioni con i clienti senza violare i diritti alla privacy.
  • Garantisci la trasparenza con le informative di terze parti comunicando chiaramente ai tuoi utenti come i loro dati potrebbero essere utilizzati al di là del tuo servizio principale.
  • Implementa pratiche solide di gestione dei dati per archiviare ed elaborare in modo sicuro le informazioni personali, proteggendole da accessi non autorizzati.
  • Mantenere canali aperti per la comunicazione con l'utente riguardo ai loro diritti di accesso e modifica dei loro dati personali, migliorando la fiducia e la fedeltà dei clienti.

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