Calcolatore del tempo di valorizzazione (TTV) SaaS

Pensa a Tempo al valore (TTV) come il percorso dall'iscrizione al momento 'aha' del tuo software SaaS. Più velocemente arriva quel momento, più felici saranno i tuoi utenti.

  • Immagine a mosaico

    Approfondimento sul Valore Strategico

    Comprendere il rapporto tra il tempo e il valore (TTV) applicato al tuo prodotto può aiutarti a prendere decisioni migliori sul prodotto e sull'onboarding.

  • Immagine a mosaico

    Impatto Operativo

    Ridurre il TTV aumenta la soddisfazione degli utenti e riduce la necessità di supporto.

  • Immagine a mosaico

    Opportunità di Crescita

    Aumentando il TTV è possibile migliorare la fidelizzazione e incoraggiare i referral, aiutando in definitiva la crescita aziendale.

📊 Valori di input

📈 Risultati

Time to Value (TTV) SaaS

0 giorni
Il Time to Value (TTV) misura il tempo che intercorre da quando un cliente inizia a utilizzare il tuo prodotto fino a quando raggiunge il suo primo valore atteso. Un TTV più breve indica un processo di onboarding e di fornitura del valore più efficiente.

Come calcolare il Time to Value (TTV) SaaS

Segui questi passaggi per calcolare il tuo Time to Value (TTV) SaaS: 

  1. Identifica la data/ora di onboarding/inizio del cliente. Questo è quando l'accesso del cliente al tuo software inizia, non solo quando firma il contratto. Di solito puoi trovarlo nel tuo sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o nei record di onboarding. Ad esempio, una piccola startup potrebbe integrare un cliente il ‘2023-03-15 10:00 AM’, mentre una società più grande potrebbe aver integrato un cliente il ‘2023-07-20 02:30 PM’.
  2. Determina la data/ora del raggiungimento del valore definito. Questo è quando il cliente raggiunge il risultato iniziale desiderato o il valore fondamentale dall'utilizzo del tuo SaaS. Questo può essere trovato monitorando il comportamento o il feedback dell'utente. Ad esempio, un SaaS più piccolo potrebbe vedere un utente che raggiunge valore il ‘2023-03-22 11:00 AM’ e un SaaS più grande potrebbe trovare un utente che raggiunge valore il ‘2023-08-10 04:45 PM’.
  3. Sottrai la data/ora di onboarding/inizio del cliente dalla data/ora del raggiungimento del valore definito. Calcola la differenza tra queste due timestamp per ottenere il TTV. Ad esempio, per l'esempio di piccola startup: ‘2023-03-22 11:00 AM’ - ‘2023-03-15 10:00 AM’ = 7 giorni e 1 ora. Per la società più grande: ‘2023-08-10 04:45 PM’ - ‘2023-07-20 02:30 PM’ = 21 giorni e 2 ore e 15 minuti.
  4. Esprimi il risultato in giorni, ore o minuti. Il TTV viene solitamente rappresentato in giorni, ma per processi di onboarding molto rapidi, ore o addirittura minuti potrebbero essere più appropriati. Negli esempi, il TTV della piccola startup è di 7 giorni e 1 ora, mentre il TTV della grande azienda è di 21 giorni, 2 ore e 15 minuti.

SaaS TTV = (Data/Ora del raggiungimento del valore definito) - (Data/Ora di onboarding/inizio del cliente)

Capire il Time to Value (TTV) del SaaS

Ioana Grigorescu

Dicembre 17, 2024

Cos'è il Time to Value (TTV)?

Nel mondo del Software as a Service (SaaS), Time To Value (TTV) è la durata che inizia con la registrazione dell'utente e continua attraverso l'onboarding fino a quando l'utente non sperimenta il suo primo vantaggio significativo dal software. Puoi calcolare in modo specifico il tuo Time to First Value (TTFV) per concentrarti su questo traguardo.

Un più breve TTV significa che gli utenti possono percepire rapidamente l'utilità di un prodotto, il che a sua volta migliora la soddisfazione degli utenti e tassi di fidelizzazione dei clienti. Per misurare questo, puoi usare il Activation Rate calculator o il calcolatore del Net Promoter Score (NPS). 

  • Accelera l'adozione del prodotto mostrando rapidamente il valore, riducendo il churn e aumentando le entrate a lungo termine. Puoi misurare questo coinvolgimento più ampio utilizzando il il calcolatore del tasso di adozione del prodotto.

  • Guida le decisioni di acquisto dimostrando un rapido ritorno sull'investimento rispetto ai concorrenti. Puoi analizzare i guadagni finanziari complessivi calcolando il tuo Ritorno sull'investimento (ROI).

  • Ottimizza l'onboarding utilizzando i dati TTV per migliorare l'esperienza del cliente e ridurre i costi di supporto.

Esempi pratici di Time to Value (TTV) nel SaaS

  • Esempio 1: Un software CRM consente a un team di vendita di concludere il primo affare in soli 15 giorni, con soli 2 giorni necessari per l'implementazione. Questo rapido risultato dimostra l'efficacia dello strumento nel raggiungere rapidamente valore.
  • Esempio 2: Uno strumento di gestione dei progetti consente a un nuovo team di essere pienamente operativo in 7 giorni e di completare il primo progetto entro ulteriori 3 giorni dalla configurazione. Il TTV totale per questo strumento è di 10 giorni, dimostrando un rapido avvio alla produttività.
  • Esempio 3: Un software di analisi fornisce informazioni preziose solo 2 giorni dopo l'integrazione, con un TTV di 3 giorni. Ciò illustra la capacità del software di elaborare e presentare rapidamente i dati in modo efficace.
Periodo di tempo Nuovi utenti registrati Tempo medio per il primo valore (giorni) Variazione TTV (giorni) Variazione TTV (%) Analisi delle tendenze
Mese 1 150 14 – – Periodo iniziale. Il TTV di base è di 14 giorni.
Mese 2 180 12 -2 -14.29% TTV migliorato di 2 giorni. Processo di onboarding semplificato.
Mese 3 220 10 -2 -16.67% TTV continua a migliorare. Focus su una consegna più rapida del valore iniziale.

TTV = (20 giorni - 6 giorni) = 14 giorni

TTV = (18 giorni - 6 giorni) = 12 giorni

TTV = (16 giorni - 6 giorni) = 10 giorni

Diversi modi per calcolare il Time to Value (TTV)

  • TTV standard: Misura il tempo necessario a un nuovo utente per ottenere i principali vantaggi del prodotto SaaS. Utile per identificare i problemi nel processo di onboarding.
  • TTV espanso: Si concentra sul periodo in cui l'utente inizia a utilizzare funzionalità aggiuntive del prodotto che forniscono un valore maggiore. Utile per comprendere la diffusione delle funzionalità.
  • TTV specifico per l'esito: Valuta il tempo necessario a un utente per ottenere un risultato specifico con il prodotto SaaS, dimostrando risultati e ROI.
  • TTV in corso: Misura quanto tempo impiegano gli utenti ad abituarsi all'utilizzo regolare del prodotto SaaS. Questa metrica aiuta a comprendere il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti.

Come migliorare il Time to Value (TTV) del tuo SaaS

  • Semplifica l'inserimento degli utenti: Rendi il processo semplice da comprendere per i nuovi utenti e consenti loro di utilizzare rapidamente le tue funzionalità principali per migliorare la loro esperienza iniziale.
  • Concentrati sulle attività chiave: Evidenzia le attività essenziali che contribuiscono direttamente al raggiungimento degli obiettivi principali e indirizza prontamente gli utenti a queste azioni.
  • Personalizza l'esperienza: Adatta il processo di onboarding al ruolo, agli obiettivi e ai requisiti di ciascun utente per un'introduzione più pertinente e coinvolgente al tuo servizio.
  • Introduzione graduale delle funzionalità: Inizia con le funzionalità principali e introduci gradualmente funzionalità aggiuntive, assicurandoti che gli utenti non siano sopraffatti.
  • Fornisci supporto proattivo: Utilizza tutorial, suggerimenti e guida proattiva per aiutare gli utenti a superare i problemi comuni e accelerare la loro curva di apprendimento.
  • Raccogli il feedback degli utenti: Raccogli e analizza regolarmente il feedback degli utenti per comprendere le loro esigenze e migliorare di conseguenza il processo di onboarding.
  • Esegui test A/B: Testa diversi approcci di onboarding per trovare il metodo più efficace e perfeziona continuamente la tua strategia.

Altri calcolatori

  • Calcolatore del tempo al primo valore (TTFV) per SaaS

    Considera il Time to First Value (TTTV) come uno sprint alla fine della gara per un nuovo utente del tuo SaaS. Se non apprezzano rapidamente il valore del tuo SaaS, c'è un'alta probabilità che se ne vadano e inizino a utilizzare il tuo prodotto sempre meno.
    Provalo

  • Calcolatore del tasso di attivazione SaaS

    Pensa al SaaS Activation Rate come il momento in cui un utente inizia davvero a interagire con il software. Rappresenta la percentuale di iscrizioni che utilizzano la funzionalità principale del prodotto, indicando l'efficacia del tuo prodotto nel convertire le prove in utenti fidelizzati.
    Provalo

  • Calcolatore del tasso di adozione di prodotti SaaS

    Considera il SaaS Product Adoption Rate come la velocità con cui i nuovi utenti diventano utenti attivi. Un tasso più elevato significa che il tuo prodotto sta diventando rapidamente essenziale per il loro flusso di lavoro.
    Provalo
Esplora altri calcolatori

Pronto per iniziare?

Siamo passati anche noi dal vostro percorso. Condividete con noi i nostri 18 anni di esperienza e trasformate i vostri sogni globali in realtà.

Parla con un esperto
Immagine a mosaico
it_ITItaliano
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais de_DEDeutsch nl_NLNederlands pl_PLPolski ro_RORomână ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 it_ITItaliano