Calcolatore dei ricavi di espansione SaaS (MRR)

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Ricavi di espansione SaaS (MRR)

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Il fatturato derivante dall'espansione SaaS (MRR) si calcola sommando il fatturato derivante dall'upselling, il fatturato derivante dal cross-selling e il fatturato derivante dagli add-on. Questa metrica aiuta a monitorare le entrate aggiuntive generate dai clienti esistenti attraverso varie strategie di espansione.

Come calcolare il fatturato derivante dall'espansione SaaS (MRR)

Per calcolare il fatturato derivante dall'espansione SaaS, segui questi passaggi:

Identifica il fatturato derivante dall'upselling: Determina il totale delle entrate mensili ricorrenti derivanti dai clienti esistenti che passano a piani più costosi. Questo dato si trova solitamente nei sistemi di reporting finanziario o delle vendite. Ad esempio, una piccola azienda SaaS potrebbe avere 3.000 $ di entrate derivanti dall'upselling, mentre un'azienda più grande potrebbe averne 25.000 $.
Identifica il fatturato derivante dal cross-selling: Trova il totale delle entrate mensili ricorrenti derivanti dai clienti esistenti che acquistano prodotti o servizi aggiuntivi. Controlla i tuoi dati di vendita o la cronologia degli acquisti dei clienti per questo numero. Una piccola azienda potrebbe avere 1.000 dollari di entrate da cross-selling, mentre una grande azienda potrebbe vederne 15.000.
Identify Add-on Revenue: Calcola le entrate mensili ricorrenti generate dai clienti esistenti che acquistano componenti aggiuntivi o funzionalità extra per i loro piani attuali. Esamina i dati di vendita o di utilizzo del prodotto per raccogliere queste informazioni. Ad esempio, una piccola impresa potrebbe registrare 500 $ di entrate da componenti aggiuntivi, mentre una più grande potrebbe registrarne 5.000 $.
Calculate Expansion Revenue (MRR): Somma le tue entrate da Upsell, le entrate da Cross-sell e le entrate da componenti aggiuntivi per trovare il tuo MRR totale di espansione SaaS. Quindi, usando gli esempi precedenti, le entrate di espansione di una piccola azienda sarebbero 3.000 $ + 1.000 $ + 500 $ = 4.500 $; mentre le entrate di espansione dell'azienda più grande sarebbero 25.000 $ + 15.000 $ + 5.000 $ = 45.000 $.

SaaS Expansion Revenue (MRR) = (Upsell Revenue + Cross-sell Revenue + Add-on Revenue)

Che cos'è il fatturato di espansione SaaS?

Entrate derivanti dall'espansione SaaS si riferisce al reddito aggiuntivo che un'azienda guadagna quando i clienti esistenti aggiornano i loro prodotti o acquistano servizi aggiuntivi. Include principalmente le entrate derivanti dall'upselling e dal cross-selling, metodi impiegati per aumentare le vendite tra i clienti attuali senza necessariamente introdurre nuovi prodotti. Questa crescita dinamica dei ricavi segnala un'attività SaaS solida e sana.

Accelera la crescita dei ricavi aumentando il valore dei clienti esistenti.
Guida lo sviluppo del prodotto rivelando per cosa i clienti sono disposti a pagare di più.
Identifica le opportunità di upsell e cross-sell monitorando l'utilizzo del prodotto da parte del cliente.

Esempi pratici di entrate derivanti dall'espansione SaaS

Esempio 1: A SaaS company with 100 customers at $50/month loses 20 customers to a $70/month plan, resulting in an Expansion MRR of $400. This demonstrates how customer upgrades can directly increase monthly revenue.
Esempio 2: Another SaaS company has 500 customers at a $20/month rate; 50 of them purchase an add-on for $10/month, leading to an Expansion MRR of $500. Add-ons prove to be a viable method for boosting revenue.
Esempio 3: A company with 200 customers at $100/month loses 10 customers to an additional service costing $30/month and gains 5 customers to a $150/month plan, with a total Expansion MRR of $550. This example underlines how both upgrades and add-ons can effectively enhance revenue.

Periodo di tempo	MRR iniziale	MRR di espansione	MRR totale	Variazione dell'MRR totale	% Variazione dell'MRR totale
Mese 1	$50,000	$5,000	$55,000	–	–
Mese 2	$55,000	$7,000	$62,000	+$7,000	+12.73%
Mese 3	$62,000	$8,000	$70,000	+$8,000	+12.9%

Questa tabella illustra come l'MRR di espansione contribuisca alla crescita complessiva dell'MRR in tre mesi. I dati mostrano un trend positivo sia nell'MRR di espansione che nell'MRR totale, con una chiara variazione percentuale ogni mese.

L'analisi delle tendenze mostra un aumento costante dell'MRR di espansione, che guida la crescita complessiva dell'MRR. Ciò indica una strategia di espansione sana. Anche la variazione percentuale dell'MRR è in aumento, il che può essere un segnale di miglioramento delle prestazioni di espansione nel tempo.

Ricavi di espansione SaaS (MRR) = ($10.000 – $8.000) = $2.000

Diversi modi per calcolare le entrate di espansione SaaS (MRR)

MRR di espansione lorda: Misura l'aumento dell'MRR dovuto ai clienti esistenti che aggiornano i loro abbonamenti o aggiungono nuovi prodotti. Applicazione pratica: Scopri il potenziale dell'upselling e del cross-selling.
MRR di espansione netta: Riflette la variazione dell'MRR considerando sia l'espansione lorda che l'effetto dell'abbandono dei clienti (churn o downgrade). Applicazione pratica: Questo fornisce un quadro chiaro della crescita derivata esclusivamente dai clienti esistenti.
Tasso di crescita dell'MRR di espansione: Calcola l'MRR di espansione come percentuale dell'MRR totale all'inizio del periodo. Applicazione pratica: Utile per valutare l'efficacia delle strategie di espansione rispetto alle dimensioni complessive dell'azienda.

Come migliorare i ricavi di espansione SaaS

Identifica le Opportunità di Upselling: Analizza regolarmente l'utilizzo da parte dei clienti per individuare potenziali upsell. Imposta avvisi per il tuo team di vendita quando l'attività di un utente raggiunge una determinata soglia, consentendo loro di suggerire aggiornamenti o componenti aggiuntivi adeguati.
Semplifica il Processo di Upgrade: Assicurati che i clienti possano aggiornare il loro piano o acquistare add-on in modo rapido e semplice, direttamente all'interno della tua applicazione con pochi clic.
Sviluppa componenti aggiuntivi pertinenti: Crea e perfeziona continuamente funzionalità che completano le tue offerte esistenti. Promuovile agli utenti in base ai loro schemi di utilizzo tramite messaggi in-app, e-mail o consigli personalizzati.
Concentrati sul successo del cliente: Monitora la soddisfazione e l'utilizzo dei clienti per assicurarti che ottengano il massimo valore dal tuo prodotto. Tieni traccia sia del churn che dell'espansione per comprendere il comportamento dei clienti, il che informerà la tua strategia per migliorare le entrate derivanti dall'espansione SaaS.