Calcolatore del tasso di abbandono delle entrate ricorrenti SaaS

Pensa a Churn di entrate ricorrenti SaaS come il secchio bucato nella tua attività; sono le entrate che stai perdendo ogni periodo a causa di cancellazioni o downgrade.

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    Importanza della previsione delle entrate

    La previsione delle entrate consente una proiezione accurata delle entrate future derivanti dalle attività aziendali in corso.

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    Capire il tasso di abbandono

    Conoscere il tuo tasso di churn è fondamentale per prevedere le entrate future e pianificare la crescita aziendale.

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    Conseguenze di un elevato Churn

    Un elevato tasso di churn può indicare problemi come un marketing inefficace o prodotti che non soddisfano le esigenze dei clienti.

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Tasso di Churn di ricavi ricorrenti SaaS

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Il tasso di Churn di ricavi ricorrenti SaaS misura la percentuale di ricavi ricorrenti persi durante un periodo specifico rispetto ai ricavi ricorrenti all'inizio di tale periodo.

How to Calculate SaaS Recurring Revenue Churn

Per calcolare il tasso di abbandono delle entrate ricorrenti SaaS, segui questi passaggi: 

  1. Identifica il totale delle entrate mensili ricorrenti (MRR) perse durante il periodo. This includes revenue losses from subscribers who have left or downgraded their subscriptions. For example, if a small SaaS company has an MRR of $2,000 and loses subscribers amounting to $200, the MRR lost is $200.
  2. Determina l'MRR all'inizio del periodo. Questa cifra è reperibile nel tuo sistema di contabilità o di gestione degli abbonamenti. Ad esempio, se l'MRR iniziale era di 2.000 $ per una piccola azienda e di 200.000 $ per una grande azienda, questi valori sono il tuo punto di partenza.
  3. Calcola il tasso di abbandono dividendo l'MRR perso per l'MRR all'inizio del periodo e poi moltiplica il risultato per 100 per ottenere una percentuale. Using the earlier example: ($200 / $2,000) * 100 = 10%. Thus, both the small and the large company show a churn rate of 10%.

SaaS Recurring Revenue Churn = (MRR Lost in a Period / MRR at the Beginning of the Period) * 100

Comprendere il Churn delle Entrate Ricorrenti SaaS

Ioana Grigorescu

Gennaio 6, 2025

Cos'è il tasso di abbandono delle entrate ricorrenti SaaS?

Immagina il tuo servizio di streaming preferito e ogni mese alcuni abbonati decidono di cancellare o ridurre i loro piani. Questo scenario è simile a ciò che accade con Churn di entrate ricorrenti SaaS, che si riferisce alla perdita di entrate quando gli abbonati abbandonano o riducono i loro livelli di abbonamento. Questo tasso è una metrica fondamentale per le aziende basate su abbonamento, poiché influisce sulla capacità dell'azienda di crescere. Un alto tasso di churn indica che l'azienda sta perdendo una quantità significativa di denaro, rendendo difficile l'espansione e la prosperità. Comprendere e gestire questo tasso è essenziale per la salute e la longevità di qualsiasi azienda SaaS.

  • Prevedi le entrate in modo accurato comprendendo le potenziali perdite dovute al churn.

  • Migliora gli sforzi di fidelizzazione affrontando l'insoddisfazione indicata da alti tassi di abbandono.

  • Valuta l'adeguatezza del modello di business identificando la disallineamento tra prodotto ed esigenze di mercato.

Esempi pratici di tasso di abbandono delle entrate ricorrenti SaaS

  • Esempio 1: A software company started the year with $200,000 in monthly recurring revenue and lost $15,000 by the year’s end due to cancellations. The annual churn rate is calculated as ($15,000 / $200,000) * 100 = 7.5% churn rate.
  • Esempio 2: A cloud services business had $500,000 in recurring revenue at the beginning of the quarter and saw $25,000 in revenue churn over the same period. The quarterly churn rate is ($25,000 / $500,000) * 100 = 5%.
  • Esempio 3: An online platform gains $300,000 in monthly subscriptions and loses $9,000 by month’s end. The monthly churn rate computation would be ($9,000 / $300,000) * 100 = 3% churn rate, indicating the percentage of lost revenue.
Periodo di tempo MRR iniziale MRR perso MRR finale tasso di abbandono MRR Change Variazione (%) Analisi delle tendenze
Mese 1 $50,000 $5,000 $45,000 10% -$5,000 -10% È previsto un tasso di abbandono iniziale. Indagare le cause.
Mese 2 $45,000 $4,000 $41,000 8.9% -$4,000 -8.9% Leggero miglioramento nel tasso di abbandono. Monitorare attentamente.
Mese 3 $41,000 $3,000 $38,000 7.3% -$3,000 -7.3% Il tasso di abbandono continua a diminuire. Mantenere gli sforzi.

SaaS Recurring Revenue Churn = ($5,000 / $100,000) * 100 = 5%

Different Ways to Calculate SaaS Recurring Revenue Churn

  • Tasso di abbandono delle entrate lorde: Misura il ricavo totale perso a causa dell'abbandono dei clienti. Utile per ottenere l'effetto complessivo della perdita di ricavi dovuta alle cancellazioni.
  • Churn del fatturato netto: Calcola le entrate perse a causa del churn meno le entrate guadagnate attraverso upgrade ed espansioni. Fornisce un quadro chiaro delle variazioni di entrate.
  • Tasso di abbandono dei clienti: Mostra la percentuale di clienti che abbandonano il servizio durante un periodo di tempo specifico, indipendentemente dal motivo. Aiuta a monitorare il volume di account aperti o chiusi.
  • Churn dei loghi: Si concentra sul numero di account aperti o chiusi, in particolare nei diversi livelli di abbonamento. Utile per monitorare il turnover tra i vari livelli.

Come migliorare il churn del fatturato ricorrente SaaS

  • Comprendi tutte le commissioni associate: Esamina attentamente le commissioni relative all'elaborazione dei pagamenti, inclusi i minimi mensili, le commissioni di interscambio e altri addebiti, per prevedere i costi in modo efficace e migliorare la pianificazione finanziaria.
  • Negozia termini migliori: Collabora con la tua banca o il tuo elaboratore di pagamenti per negoziare commissioni inferiori o condizioni migliori che si adattino alla scala e alla portata specifiche della tua attività SaaS.
  • Monitora le tue transazioni: Analizza regolarmente i tuoi schemi di transazione e le commissioni sostenute per identificare eventuali aumenti insoliti degli addebiti o aree in cui potresti ridurre i costi.
  • Forma il tuo team: Assicurati che il tuo team finanziario comprenda appieno tutti gli aspetti dell'account commerciante e le relative commissioni, il che migliorerà la loro capacità di gestire i costi e migliorare il tuo tasso di abbandono.

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