Cos'è un Seller of Record (SoR)?

L'azienda che vende formalmente il tuo software ai clienti tramite SaaS è nota come Seller of Record (SoR). Quando si utilizza un modello SoR, il SoR, non il tuo provider SaaS, è responsabile di garantire che la transazione sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

In altre parole, il SoR si assume la responsabilità di vendere i tuoi prodotti in ogni mercato e diventa la parte sulla fattura del cliente.

Le caratteristiche importanti di SoR includono:

• riscuotere e inviare l'IVA o le imposte sulle vendite.
• garantire il rispetto delle normative regionali in materia di fatturazione.
• apparire sulla fattura o ricevuta del cliente.
• assumersi le responsabilità legali della transazione.

Entrambi i modelli consentono di esternalizzare la conformità, ma differiscono per ambito:

Un SOR per le aziende SaaS di solito include:

• Conformità fiscale: Gestione delle normative internazionali su imposta sulle vendite, IVA e GST.
• Verifica che le fatture siano conformi alle normative locali (come le norme sulle fatture dell'UE) è nota come fatturazione legale.
• Conformità normativa è la gestione delle normative relative ai prodotti digitali, come l'EU OSS, la legislazione di mercato o le normative a tutela dei consumatori.
• Supporto per la rilevazione dei ricavi: Garantire un'accurata separazione delle imposte ai fini contabili.
• Essere il responsabile parte nel caso in cui un'autorità fiscale contesti la conformità è nota come protezione da verifiche fiscali.

Con un SoR, i clienti sperimentano determinati effetti.

1. Vedono l'entità SoR su fatture/ricevute, non la propria azienda SaaS.
2. Può contattare il SoR per problemi relativi a imposte o fatturazione (ad esempio, correzioni delle fatture IVA).
3. Continuerà a ricevere supporto tecnico direttamente dal suo team per problemi tecnici, onboarding o risoluzione dei problemi.

Questo modello consente di gestire l'esperienza del cliente, mentre il SoR gestisce gli aspetti di conformità.

Le aziende possono gestire le procedure di pagamento e la conformità utilizzando un servizio SoR, ma è fondamentale considerare i vantaggi e gli svantaggi. 

Vantaggi

• Conformità fiscale internazionale: non è necessario registrarsi per l'imposta sulle vendite o IVA in ogni nazione. 
• Vendi in più aree: non è necessario costruire l'infrastruttura fiscale interna per un'espansione del mercato più rapida. 
• Rischio legale ridotto: il SoR si assume la responsabilità per gli errori fiscali. 
• Il prodotto al primo posto: ciò consente al tuo personale di concentrarsi sullo sviluppo e sul marketing del SaaS piuttosto che sulla documentazione fiscale. 

Svantaggi 

• Costi: i servizi SoR hanno dei costi, che sono spesso una parte dei ricavi. 
• Ambito limitato: A differenza di MoR, SoR non supervisiona elaborazione dei pagamenti, frodi o SaaS chargeback. 
• Percezione del cliente: Se il nome dell'entità sulla fattura è diverso dal tuo brand SaaS, i clienti potrebbero confondersi.

Un SoR è correlato alla scalabilità delle aziende SaaS che cercano un'espansione internazionale, il che può influire sulla costruzione di infrastrutture fiscali e legali in vari paesi.

La scalabilità dipende da:

• L'SoR fornisce copertura per i mercati locali, sebbene l'estensione della copertura vari a seconda della giurisdizione.
• La capacità della tua azienda SaaS di gestire direttamente pagamenti e abbonamenti.
• Quanto bene il SoR si integra con i vostri sistemi di fatturazione.

Per molte startup SaaS e aziende in fase di crescita, SoR è un modo pratico per espandersi a livello globale mantenendo il controllo sulla relazione con i clienti e sullo stack di pagamento.