製品戦略と市場適合性

SaaSプロダクトポジショニングとは?

著者: Yura Luzhko, SEOマネージャー

監修者: Guy Zinger, 最高収益責任者 (CRO)

SaaS製品のポジショニングとは

SaaSプロダクトポジショニングとは?

SaaS製品のポジショニングとは、ターゲットオーディエンスに対し、SaaS製品を特定の方法で提示し、競合製品との差別化を図るプロセスです。 

  • 主な目的: 競合製品の代替となるものとして提示すること。
  • スコープ: SaaS製品のポジショニングとは、製品機能以上のものを提示することであり、提供される知覚価値とユーザーエクスペリエンスに焦点を当てます。 
  • 主な違い: これは、スローガンや価値提案の構築にとどまらない複雑なプロセスです。

SaaSポジショニングは一般的なポジショニングとどう違うのですか?

SaaSのポジショニングは、適応性と顧客志向を重視し、SaaS製品の機能と利点に焦点を当てます。

 

機能

SaaSのポジショニング

一般的なポジショニング

フォーカス

ユニークなSaaS機能、利点、および市場のダイナミクス。

より広範な製品/サービスの特性と市場。

戦略

アジャイル、継続的な顧客調査が必要です。

通常、調整の頻度は低めです。

要件

深い理解 SaaS市場のダイナミクス.

一般的な市場および業界知識。

差別化ベース、顧客サービスベース、使用/アプリケーションのポジショニング。

(業界によって大きく異なります)。

SaaS企業にとって集中したポジショニングが重要なのはなぜですか?

フォーカスされたSaaS製品のポジショニングは、あらゆる企業の戦略において適切な手段です。これにより、企業は特定のオーディエンスセグメントと接点を持つことができます。 

  • SaaS製品がどのようにマーケティングを行うべきかを指し示す羅針盤として機能します。
  • コンバージョンと顧客の解約率に直接的な影響を与える可能性があります。
  • 営業サイクルの期間に影響を与え、バリューベース価格設定の検討を可能にする場合があります。 

効果的でないSaaS製品のポジショニングは、顧客獲得コスト(CAC)と顧客生涯価値(LTV)の変動に関連する可能性があります。

SaaSポジショニング戦略の主要な構成要素は何ですか?

コアコンポーネントは、貴社ブランドが特定の顧客グループに提供する独自のソリューションを定義します。

コンポーネント

説明 & 重点分野

避ける

バリュープロポジション

提供される具体的で独自のメリット。

機能の羅列。

対象顧客

誰のために問題を解決しているのか(特定の顧客層)。

一般的な言葉遣い。

市場差別化

競合他社との差別化要因。

直接的な比較。

メッセージング

価値を伝える一貫した方法。

価格のみに焦点を当てること。

一貫したコミュニケーション

すべてのチャネルが戦略と一致していることを確認する。

(該当なし)

スタートアップ企業はSaaS製品のポジショニングを定義するためにどのような質問に答えるべきですか?

スタートアップは市場価値を構築するために特定の質問に答える必要があります。

  • 顧客の課題を特定し、貴社のSaaSの機能と結びつけましょう。 
  • 類似のソリューションの中で貴社のSaaS製品が選ばれる理由を明確にしましょう。 
  • 関連性の高いインサイトを得るためにSMARTテクニックの採用を検討しましょう。 
  • 曖昧な質問は避けましょう。

SaaS製品のポジショニングステートメントはどのように作成しますか?

SaaSのポジショニングステートメントは、メッセージングをガイドするための内部資料であり、一般公開されるタグラインではありません。

  1. 要約: 貴社のSaaS製品が何をするのか、誰のためのものなのか、そして何がユニークなのかを簡潔なメッセージで定義しましょう。
  2. テンプレートを使用: 以下の構造を完成させてください: [製品名]は、[ターゲットオーディエンス]に[主要なメリット/差別化ポイント]を提供する[製品カテゴリ]です。
  1. 差別化する: 競合優位性を加える: [主要な競合他社]とは異なり、当社の製品は[ターゲットオーディエンス]の[特定の課題を解決する/特定のニーズに対応する][独自の機能または提供物]です。

SaaSのポジショニングステートメントを魅力的にするには、何が重要ですか?

製品の価値提案を明確に示し、差別化を図る記述は説得力があると見なされる場合があります。

特徴:

  • 簡潔で記憶に残る
  • ターゲットオーディエンスに響く
  • 技術仕様ではなく、実世界での成果に焦点を当てる
  • 結果:潜在的に影響を与える コンバージョン率顧客チャーン特定の顧客層をターゲットとすることによって。
  • 失敗点:独自の販売提案 (USP) を明確に定義していないこと。

貴社のSaaS製品の市場におけるポジションはどのように決定しますか?

市場での立ち位置を決定することは、調査と分析の継続的なプロセスです。

  • 顧客調査: ターゲットオーディエンスとそのニーズを理解する。
  • 製品分析: 製品の主要な機能と利点を特定する。
  • 市場・競合分析:
  • 視覚的マッピング: 2×2の四象限マトリックスを使用して、競合他社に対する製品の位置を視覚的にマッピングします(例:要素に基づいて 顧客満足度 および市場シェア)。
  • 改善: 顧客のフィードバックを継続的に収集・分析し、戦略を調整します。

あなたのSaaS製品は何が特徴ですか?

あなたのSaaS製品は、ユーザーの特定の課題を解決する要素の組み合わせを通じて、他の選択肢と差別化できます: 

  • 差別化要因:
    • 機能と連携。
    • ユーザーサポート
    • 御社の製品の価値提案は、ターゲット層向けに作成されています。
  • ターゲットアプローチ: 特定の業界やユーザーペルソナに着目し、提供するものが関連性があることを確認しましょう。 
  • 価値ある成果: これは、安定した顧客ベースにつながる可能性があります。 ユーザー維持 パターン、そしてパーソナライズされたサポートのオプション。 
  • 重要なテスト: 御社の製品が独自性と有効性を持っているかテストしましょう。

結論

SaaSプロダクトのポジショニングとは、製品を競合他社と差別化するために、適切なオーディエンスに戦略的に提示することです。この戦略の鍵は、継続的な調査と分析を通じて市場での立ち位置を理解しつつ、独自の価値提案、ターゲットオーディエンス、市場差別化、一貫したメッセージングを明確にすることにあります。

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