SaaS決済

SaaS埋め込み型チェックアウトとは何ですか?

著者: イオアナ・グリゴレスク, コンテンツマネージャー

監修者: George Ploaie, 最高執行責任者 (COO)

SaaS組み込み型チェックアウトとは

SaaS埋め込み型チェックアウトとは何ですか?

SaaS組み込み型チェックアウトとは、ソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)プラットフォーム内に決済体験が完全に統合されているものです。  

顧客は、外部サイトへ移動することなく、購入を完了できます。  

この方法は、ユーザーのアプリやウェブサイトの外で課金するという従来のアプローチと比較して、いくつかの点で異なります。  

  • 複数のクリックや新しいウィンドウを開く必要をなくすことで、ユーザーエクスペリエンスが向上します。  
  • カート放棄率と効率性に影響を与えることで、企業の収益に影響を与える可能性があります。

商品選択から支払い完了までの決済プロセスがSaaS製品のインターフェース内で完結するため、この手法は組み込み型(エンベデッド)と呼ばれています。 

SaaS埋め込み型チェックアウトは、従来のチェックアウトシステムとどう違いますか?

従来のチェックアウトシステムでは、顧客が「購入」をクリックすると、通常、決済処理業者によってホストされている外部の決済ページに誘導されます。この設定は機能しますが、ユーザー体験に著しい中断を生じさせます。 

この摩擦は、組み込み型チェックアウトによって解消され得ます。これは、決済APIやSDKをSaaSプラットフォームのコードベースに直接統合し、ユーザーが使い慣れた同じインターフェース内で、カード情報の入力、請求プランの選択、またはプロモーションコードの適用を可能にします。

SaaS企業が組み込み型チェックアウトモデルを採用する理由とは?

SaaS組み込み型チェックアウトは、以下の理由によりSaaSビジネスに選ばれています。  

  • 利便性:組み込み型チェックアウトは、放棄率に直接的な影響を与え、購入意図から支払いまでの経路を短縮します。  
  • 管理: SaaSビジネスのエコシステム内で、価格設定、通貨、サブスクリプションのオプションを管理できます。  
  • データ: 組み込み型チェックアウトを通じて、SaaS企業は顧客に関する分析データを収集し、アクセスできます。 

SaaS組み込み型チェックアウトを動かす技術とは何ですか?

組み込み型チェックアウトには、決済処理業者によるAPI、SDK、ホスト型コンポーネントの利用が必要です。これらのツールにより、開発者は機密性の高いカード情報を直接処理することなく、ブランド化されたチェックアウト体験を統合できます。  

通常、統合には以下が含まれます: 

  • クレジットカード、デジタルウォレット、またはACH送金を処理するための決済API。 
  • サブスクリプション管理、更新、および請求書のための請求API。 
  • 安全な支払いフォームのレンダリングおよびカード情報のトークン化のためのクライアントサイドSDK。 
  • 成功した支払い、更新失敗、返金などのイベントを追跡するためのWebフック。

SaaS組み込み型チェックアウトでは、セキュリティとコンプライアンスはどのように扱われますか?

セキュリティには注意が必要です。以下の点に留意してください。

  • SaaS埋め込み型チェックアウトでは、実際にはカード情報を自社サーバーに保存することはありません。 
  • モダン 決済ゲートウェイ トークン化を使用し、PCI標準に準拠することで、 機密情報が そもそも提示される必要性をなくします。 
  • 埋め込み型フォームでは、~を介した支払い情報の収集が可能です。 暗号化されたセッション、その後、決済ゲートウェイに送信され、トークンが生成されます。  
  • そのトークンは、カード保有者のカード番号全体を入力することなく、カードの請求、返金、または更新のために使用できます。
  • 便宜上、ほとんどの事業者は~に準拠する負担を負っています。 業界規制 処理される— 決済処理, PCI DSS, SCA ヨーロッパのSCA、および関連する現地法。 

SaaS組み込み型チェックアウトを利用することによるビジネス上のメリットは何ですか?

SaaSビジネスにとって、組み込み型チェックアウトの利用は収益に影響を与える可能性があります。その方法は次のとおりです:   

  • コンバージョン率: よりシンプルなプロセスは、支払い数の増加につながる可能性があります。
  • 顧客維持: サブスクリプション請求 更新率とチャーン率に影響を与える可能性があります。
  • ブランディングへの影響:チェックアウト体験は、ブランド独自の特徴を組み込むことができます。” 
  • データ所有権:顧客行動と収益をより広範囲に理解できる可能性に関係します。
  • グローバルリーチ:一部の組み込みシステムは、さまざまな 通貨支払いオプション。

それはまた、〜への扉を開きます。 プロダクト主導の成長。  ユーザーの日常的なインターフェース内でアップグレード、更新、拡張のオプションを提供することは、収益創出を製品の使用状況により密接に結びつける可能性があります。

SaaS組み込み型チェックアウトの未来とは?

シナリオによると、SaaSは長期的にはデジタル経済においてその優位性を維持する可能性が高いでしょう。組み込み型のチェックアウトが例外ではなく、標準となるようです。傾向としては、以下が挙げられます。  

  • 決済プラットフォームが提供する ローコードおよびノーコード 統合のためのツールで、これにより非技術系チームでもカスタマイズされたチェックアウト体験を迅速に展開できるようになります。 
  • AIによる価格提案、課金のインサイト、リアルタイムユーザー分析 – これらすべてが製品に違和感なく統合されています。

結論

SaaS埋め込み型チェックアウトにより、SaaSプラットフォーム内で決済プロセスが実現され、最終的にはより良いユーザーエクスペリエンスにつながります。これは、課金APIとSDKの活用によって可能になります。将来のトレンドとして、SaaS埋め込み型チェックアウトはトップの地位を維持し続けるでしょう。

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