SaaSの指標とKPI

SaaS CARR(コミット済み年間経常収益)とは何ですか?

著者: Yura Luzhko, SEOマネージャー

監修者: Guy Zinger, 最高収益責任者 (CRO)

CARR(コミット済みARR)とは何ですか?

SaaS CARR(コミット済み年間経常収益)とは何ですか?

SaaS CARRは、サービスが有効化または稼働開始されていなくても法的拘束力がある、締結済みの全契約の年間換算された総価値です。 

これはSaaS企業にとって非常に重要な指標です。なぜなら、経常収益として計上され確定されているものの、従来のARR(年間経常収益)にはまだ含まれていない将来の収益の見込みを示すからです。

SaaS CARRとARRの主な違いは何ですか?

CARR (コミット済み年間経常収益) と ARR (年間経常収益) は、どちらも経常収益の年間価値を測定するために使用される指標ですが、その範囲と適用において異なります。

 

指標

説明

ARR(年間経常収益)

ARR は、現在の請求サイクルに基づき、既存のサブスクリプションから認識される現在の年間収益を反映します。

CARR (コミット済み年間経常収益)

CARRは、現在のサブスクリプションからの収益だけでなく、締結済みだがまだ完全に認識されていない契約からの確定収益、さらにアップグレードやダウングレードのような予測される変更も含む、将来を見据えた指標です。

CARRはSaaS企業にとってなぜ重要な指標なのでしょうか?

CARR(コミット済み年間経常収益)は、SaaS企業にとって重要です。その理由は次のとおりです。

  • 長期的な財務状況の全体像を把握できるためです。 
  • 既存の契約と受注に基づき、SaaSビジネスが将来の収益を予測することを可能にするためです。 
  • 収益の可能性を理解することで、製品開発に役立ちます。 
留意事項

CARRはチャーンやアップグレードを考慮しないため、他の手法と組み合わせて使用すべきです。 

SaaS CARR(契約済み年間経常収益)はどのように計算しますか?

CARRは、SaaSビジネスが持つすべてのアクティブな契約の年間換算価値を合計して算出されます。これには、新規顧客と既存顧客の両方からの収益が含まれます。また、まだ請求されていないコミット済みの収益、つまり契約に基づく将来の収益も含まれます。 

 

例えば、月額1,000ドルを支払う顧客が10社、月額500ドルを支払う顧客が5社いる場合、CARRは(10 * $1,000 * 12) + (5 * $500 * 12) = $120,000 + $30,000 = $150,000 となります。誤計算を避けるために、契約の開始日と終了日を正確に追跡してください。 

SaaS CARRを計算する際、どのような契約が含まれますか?

SaaS CARR(契約年間経常収益)は、現在有効であるか将来有効になる署名済みのすべての顧客契約を表します。これには、既存のサブスクリプションおよび注文済みの追加製品やサービスが含まれます。 

将来の契約を含めることで、生み出される収益額に対して全体的に前向きな見通しが得られます。 

留意事項:

サービスを解約した顧客との契約は、CARRの金額から除外する必要があります。 

SaaS CARR、Booked ARR、および認識収益の主な違いは何ですか?

SaaS CARR、Booked ARR、認識収益は3つの重要な指標です。それぞれの違いは以下の通りです。 

 

指標

説明

CARR(契約済み年間経常収益)

CARRは、将来コミットされる収益を含む、すべての有効な契約の年間総額を表します。

Booked ARR

Booked ARRは、特定の期間内に締結された新規契約の年間価値を測定し、販売実績を反映します。

認識済収益

認識収益は、会計基準に従って会社’の財務諸表に認識される実際の収益です。

留意事項:

CARRは将来を見据え、Booked ARRは新規売上を示し、Recognized Revenueは過去に目を向け、実際の収益を表します。

CARR(契約年間経常収益)は、SaaS企業の予測精度をどのように向上させますか?

CARRは、既存の契約に基づいた将来の収益源を明確に提示することで、SaaS企業における予測精度の向上に極めて重要な役割を果たします。この予測精度の向上は、以下の点で役立ちます。

  • より良い計画立案
  • リソース活用
  • 戦略策定 
プロからのヒント:

CARRを定期的に、他の業績指標と合わせて監視し、これらの指標を統合することで、予測モデルの精度を向上させ、事業活動の包括的な概要を把握することが必要です

SaaS CARRを正確に追跡する上での主な課題は何ですか?

SaaS CARRを正確に追跡する上で、かなりの課題があります。 

  • データの一貫性: 収益情報は通常、CRM、請求プラットフォーム、会計ソフトウェアなど、異なるシステムで管理されています。 
  • 複数の情報源の管理s: 誤りや不整合を生み出す可能性を高めます。
  • ハイブリッド収益 モデル: サブスクリプション料金、 従量課金制、およびプロフェッショナルサービス要素。このような製品は、慎重に監視および評価される必要があります。

SaaS CARRを管理するためのベストプラクティスは何ですか?どのように増加させられますか?

SaaS CARRを管理するためのベストプラクティスは以下の通りです。 

  • ~を高める 平均契約額: 既存顧客に追加のサービスや製品を提供し、それによって新たな収益源を創出します。また、 アップセル または顧客により高額な製品やサービスへのアップグレードを促します。
  • 解約率の削減: 顧客を維持するために、ロイヤルティプログラムを導入したり、インセンティブを提供したりしてください。また、優れたカスタマーサービスを提供することで、信頼とロイヤルティを獲得できます。  

結論

SaaS CARRは、あらゆる規模の企業で利用される重要な指標です。これは経常収益の将来像を示すものであり、予測、リソース配分、戦略立案において主要な役割を果たすため、監視・追跡する価値があります。 

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