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SaaSの最適な価格を設定するための価格アンカリング活用法

著者: Marta Poprotska, ソーシャルメディアコミュニティマネージャー

監修者: イオアナ・グリゴレスク, コンテンツマネージャー

あなたのSaaSに理想的な価格を設定する、活用する 価格アンカリング、心理的に作用するソフトウェア価格戦略です。この戦術が有効なのは、顧客の価値認識が相対的であり、最初に出会う価格帯(アンカー価格)が、その後のすべての選択肢の評価に強く影響するからです。

 

このガイドに従うことで、戦略的に アンカープライシング 構造を導入し、顧客の意思決定を導き、知覚価値を高め、コンバージョン率を向上させることができます。

ステップ1

価値指標に基づいてプレミアムアンカーを設定する

最初のステップは、高い アンカー価格 最も包括的または高価なプランを最初のオファーとして位置づけることです。これは、最大の顧客セグメントにとって達成可能な最大の価値として価格設定することにより、信頼できる上位の基準点を確立するための意図的な試みです。これには、顧客セグメントの集中的な調査が必要となります。 支払い意思額 (WTP)および 投資収益率 (ROI)をソリューションが提供すること。

 

無作為に高価格を設定するのではなく、貴社のソリューションがエンタープライズ顧客にもたらす実際のROIを決定するために徹底的な価値調査を実施してください。プレミアムアンカーは、単なる機能コストだけでなく、この価値に基づいているべきです。調査によると、顧客が最初に目にする価格は、彼らのWTP(支払意思額)に最大で影響を与えることが示されています 30~50%は、初期の心理的影響を示しており アンカー価格です。

 

最適な価格を算出するには、 価値ベースの価格設定手法:“顧客が、計算されたビジネス成果のみに基づいて、支払いに不快感は覚えるものの、即座に却下しない最高価格は何か?”と考えてみてください。これが、最初のアンカーターゲットとして設定すべき価格帯です。

ヒント

プレミアムアンカーが単なるプレースホルダーではなく、実際に購入可能なプランであることを保証してください。価値からかけ離れているように見える「無関係なアンカー」は完全に無視され、アンカリング効果を打ち消してしまいます。

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ステップ2

意思決定を導くための3段階構造を設計する

第2ステップでは、標準的で心理学的に実証された3段階構造—つまり 「三の法則」—プレミアムプランで アンカー価格。この調整は、中間プランが最適な価格で機能が豊富に見えるようにすることで、アンカリング効果を明確に利用するために作成されています。この戦略的なフレーム設定は、最大化するために必要です。 年間契約額 (ACV)。

 

プランを次のように設定します。

  1. プレミアムアンカー: 高価格帯のオプション(基準を設定するもの)。
  2. ターゲットオプション: 中価格帯のオプション(コンバージョンとACV向上を目的としています)。これを設定してください 50~70%安く アンカーよりも。
  3. ベーシックエントリー: 低価格帯のオプション(完全なバリュースペクトルを構築し、価格に敏感なユーザーを取り込みます)。

 

構造を評価するには、これを使用してください 自己評価質問: ターゲットオプションは、価格の比較的小さな上昇に対して、ベーシックエントリープランよりもはるかに大きな価値を提供し、それが当然の選択肢となるでしょうか?顧客が節約に重点を置いている場合、彼らはベーシックプランとターゲットプランの差を、ターゲットプランとプレミアムプランの大きな差を基準として考えるでしょう。

ヒント

SaaS 成長に注力する企業 ACV ほぼ成長する 50%速く そうでないものよりも、アンカリングを通じて顧客をより高い価値のティアへ誘導することの重要性、つまり主要な戦略的手段であることを強調しています。

注記

多くの成功した ソフトウェア ビジネスが、その中には Salesforce、“を導入しています3の法則”(~に似た 階層型料金体系)、中間ティアを最も人気のある、または推奨される選択肢として位置付け、大多数の顧客を獲得します。

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ステップ3

デコイ価格設定と端数価格設定(チャームプライシング)の手法を活用する

ステップ3では、以下のような微妙な心理的戦術を用いて、価格とプランを微調整します デコイ価格設定チャーム 料金。これにより、貴社に有利な認識と購買行動が形成されます。これらの手法は、主要な アンカー 料金 によって、ターゲットオプションの価値提案を明確にします。

 

  • を導入する デコイ プランは、意図的にターゲットオプションをより優れた選択肢に見せるために開発されました。例えば、もし貴社が 目標 計画 を100ドルで、そして プレミアム 計画 120ドルのプランがある場合、100ドルのプランよりも主要な機能が少ない110ドルのデコイを追加することができます。このデコイによって、100ドルのプランが最もお得に見え、その結果、より収益性の高いプランへのコンバージョン率が向上します。
  • ご検討ください チャーム 料金 価格が常に9または99で終わる場合。基本ティアの価格を50ドルではなく49ドルに設定することで、顧客が最初の数字に注目する傾向を活用します(先頭桁アンカー), 価格を「50ドル台」ではなく「40ドル台」として認識させます。

戦略

目標

手法

知覚される価値への影響

段階的なアンカリング

高い参照点を設定する。

プレミアム優先のアプローチ

中間・下位のティアを相対的に安価に見せる。

デコイ価格設定

顧客をターゲットオプションに誘導する。

明らかに劣る高価なオプションを追加する。

ターゲットオプションを最も優れた価値の選択肢にする。

チャームプライシング

参入への心理的障壁を低減する。

9または99で終わる価格。

価格をより低い金額に固定する。

PayPro Globalがお手伝いできること

PayPro Globalは、テストと実装の複雑さを管理します 異なる料金体系ティアード価格設定やチャーム価格設定を含め、多くの地域や通貨で対応し、お客様が戦略自体に集中できるようにします。

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ステップ4

プレゼンテーションの最適化とアンカリング手法のテスト

ステップ4は、お客様の視覚的なプレゼンテーションの活用に関するものです。 価格ページ 顧客の注意を引き、最大限の影響を与えるために アンカー 料金。ページの第一印象は、単なる価格の数字を超えたものでなければなりません。

 

最も視覚的に価値のあるスペースで戦略的なアンカーを提示しましょう。調査によると、ユーザーはウェブページをしばしば F字型パターン (左上)。コントラストカラー、ハイライト表示、または「最も人気」バッジを使用して、ターゲットオプションの視認性を最大化しましょう。

 

体系的に A/Bテスト 最適なACV向上をもたらすものを決定するためのさまざまなアンカリング戦略。高価格から低価格、または低価格から高価格の価格順序をテスト。「最も人気」バッジがターゲットオプションに与える影響をテスト。さまざまな デコイ 料金 の両方のオプションを提供するハイブリッド価格モデルを使用すると、顧客へのサービス提供がはるかに容易になります。

 

3ヶ月間A/Bテストを実施した後、次の変化を計算します 年間契約価値(ACV) アンカー設定されたバージョンとオリジナルを比較して。効果的な価格アンカリングは、測定可能な増加をもたらすはずです ACV そして下位ティアからのアップグレード率(総コンバージョンだけでなく)

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ステップ5

価格アンカリングと顧客の価値認識を一致させる

最終的に最も重要なステップは、あなたの心理的な 価格が アンカー 倫理的に、提供できる実際の価値と ソフトウェア 合致していることです。における持続可能な成長は SaaS に依存し 顧客維持、それは購入者が支払った金額以上の価値を受け取ったと感じるときに達成されます。

 

アンカリング効果を活用することが不可欠です。 価値を示すように、顧客を欺く手段としてではなく。ティア間の価格差は、ビジネスの成果や変革において価値ある違いに見合ったものでなければなりません(例:顧客が100ユーザーを必要とする場合、「無制限ユーザー」と「50ユーザー」を対比させてアンカリングするなど)。

 

最も多くのユーザーを引き付けるだろうと考えて、常に最低価格から提示するという誘惑に抵抗してください。これは あなたのブランドが安価な選択肢であるという認識を恒久的に定着させ、 将来的な高価格帯への価格戦略移行をほぼ不可能にしてしまいます。

 

価格戦略家ダン・バルカウスキーが指摘するように、「価値と支払意思は相対的かつ文脈に依存する…それは欲求の尺度である。」あなたの価格設定は、異なる層の意欲を反映すべきです。 顧客セグメント あなたの独自のソリューションに対する。

結論

「」を適用すること 価格アンカリング戦略 あなたのSaaSビジネスにおいて、価値調査から視覚的な実行に至るまで異なる、正式な5段階のプロセスです。最初の高いアンカー価格を設定し、選択を導く「三の法則」を用い、デコイ価格やチャーム価格といった戦術を使用し、提示方法を徹底的にテストすることで、顧客の認識を戦略的に管理し、ポジティブな結果をもたらすことができます。

アンカープライシング手法の成功は、これらの心理的トリガーと、貴社のソフトウェアがターゲット層に提供する実際の測定可能な価値との整合性にかかっています。

よくある質問

準備はよろしいですか?

私たちは皆様と同じ道を歩んできました。19年間の経験を共有し、皆様のグローバルな夢を実現させましょう。

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