リテンション計算ツール

SaaSの解約率は、顧客を失う穴の開いたバケツのようなものだと考えてください。ビジネスを満杯に保つためには、漏れを小さく保つことが重要です。

SaaSの顧客層をサブスクリプションのピラミッドと考えてください。少数の顧客による小さく不安定な頂点は、顧客の集中度が高いため、ピラミッドを逆さまに作るようなものです。これらの大口顧客の1つがメンバーシップを終了することを決定した場合、収益構造全体が危険にさらされます。

SaaSの純解約率は、成長し、新しい枝を生み出す木のようなものだと考えてください。既存の顧客は、解約によって失うよりも多くの収益を生み出しています。

顧客維持率（CRR）は、穴の開いたバケツのようなものだと考えてください。それは、継続してリピート購入を行う顧客を示し、それらの顧客をどれだけうまく維持しているかを強調しています。

SaaSの解約率は、顧客を失う割合を示す、水漏れするバケツのようなものだと考えてください。

SaaSの更新率は、サービスの会員権更新プロセスのようなものだと考えてください。毎年多くの人が会員権を更新する場合、それはサービスが評価されており、ビジネスも好調であることを意味します。これがSaaSの更新率です。 

SaaSのリテンション率とは、特定の期間にビジネスが維持する顧客の割合です。これは、顧客満足度とSaaS企業の長期的な存続可能性を示す重要な指標です。

SaaSのチャーンMRR率を、水漏れするバケツのように考えてください。これは、解約やダウングレードによって毎月どれだけの収益が失われているかを示します。水漏れを小さく抑えることが成長の鍵となります。