リテンション計算ツール

SaaSの解約率は、顧客を失う割合を示す、水漏れするバケツのようなものだと考えてください。

SaaSの更新率は、サービスの会員権更新プロセスのようなものだと考えてください。毎年多くの人が会員権を更新する場合、それはサービスが評価されており、ビジネスも好調であることを意味します。これがSaaSの更新率です。 

SaaSのリテンション率とは、特定の期間にビジネスが維持する顧客の割合です。これは、顧客満足度とSaaS企業の長期的な存続可能性を示す重要な指標です。

SaaSのチャーンMRR率を、水漏れするバケツのように考えてください。これは、解約やダウングレードによって毎月どれだけの収益が失われているかを示します。水漏れを小さく抑えることが成長の鍵となります。