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コンバージョンにつながるチェックアウトページの作成方法

公開日: 2025年7月25日

コンバージョン率の高いチェックアウトページを開発するには、シンプルで安全、そしてユーザー中心の決済プロセスを作成することが重要です。複雑で怪しげなチェックアウトは、離脱の大きな原因となり、収益に明らかな影響を与えます。このガイドでは、あらゆるSaaS、ソフトウェア、アプリ、ビデオゲームに最適化されたチェックアウトページを構築するための、実用的で段階的なアプローチを紹介します。商品選択から支払い完了まで、スムーズな流れを提供します。

ステップ1

あなたのプラットフォームに最適なチェックアウトタイプを選択しましょう

最初のステップは、プラットフォームのユーザーエクスペリエンスに合った統合方法を選択することです。理想的な選択は、カスタマージャーニーがどこから始まり、どの程度のブランディング管理が必要かによって完全に異なります。

種類を決定する前に、以下の自己評価の質問を自問してみてください。

 

 

あなたの回答は、ビジネスモデルに最適なチェックアウトタイプを導き出します。

 

Web Checkout

ウェブチェックアウトは、安全なホスト型決済ページです。ユーザーが「今すぐ購入」をクリックすると、通常このページにリダイレクトされ支払いを完了します。実装において最も簡単な方法です。

 

最適な対象: 最小限の開発努力で迅速、簡単、かつ安全性の高い統合を必要とするSaaSおよびソフトウェアビジネス

 

 

他の例はこちら Web Payment Pageはこちら

 

iFrameまたはポップアップチェックアウト

 

この方法では、決済フォームがウェブページに埋め込まれ、多くの場合、ポップアップウィンドウ(モーダル)またはインラインフレーム(iFrame)として表示されます。これにより、ユーザーはプロセス全体を通してウェブサイトにとどまり、より統合されたエクスペリエンスが実現します。

 

B最適な対象:強力なブランドの一貫性を維持し、ユーザーを別のページにリダイレクトすることによる摩擦を減らしたい企業。

 

 

 

 

 

アプリ内決済

 

新規株式公開は アプリ内決済 モバイルアプリに完全かつネイティブに統合された決済ウィンドウです。小さな画面とタッチベースの操作向けに特別に設計および最適化されており、ユーザーはアプリケーションを離れることなく購入できます。

 

最適な対象: サブスクリプション、機能、またはサービスをユーザーベースに直接販売するモバイルアプリケーション。

 

 

ゲーム内チェックアウト

 

これはビデオゲームに直接組み込まれた、非常に合理化された決済フローです。プレイヤーはゲームプレイを最小限に中断して仮想通貨、アイテム、またはダウンロード可能なコンテンツを購入できます。多くの場合、トークン化された決済情報を利用してワンクリックで購入できます。

 

最適な対象:プレイヤーが迅速かつスムーズに支払える方法を提供する必要があるゲーム開発者 ゲーム内課金.

 

 

PayPro Globalがお手伝いできること

PayPro Globalは上記のすべてを提供します チェックアウトの種類:シンプルなWebページから完全に統合されたものまで アプリ内ゲーム内 ソリューション。当社のシステムでは、汎用性の高いコンバージョン率の高いテンプレートを使用することも、インテグレーションチームにカスタムデザインを依頼してブランドのイメージと雰囲気に完全に一致させることもできます。

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チェックアウトでの売上損失を止めましょう。見逃している可能性のある重要なコンバージョンのポイントを明らかにします。

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ステップ2

デザインを簡素化し、必須フィールドを最小限にする

煩雑で冗長な チェックアウトページ は、大きな摩擦の原因となります。調査によると、フォームフィールドの数と離脱率の間には直接的な相関関係があることが一貫して示されています。目標は、必須情報のみを要求するミニマリストデザインです。

 

  • フォームフィールドを必要最小限に制限する: Baymard Instituteの調査によると、平均的なチェックアウトプロセスには多すぎるフィールドがあり、多くの場合、必要な量の2倍にもなります。フォームを簡素化することで、 SaaSコンバージョン率.

 

フィールド名

利用目的

要件レベル

メールアドレス

注文確認、デジタル配信、アカウント作成、およびコミュニケーション。

必須

税計算、ローカライズ(通貨、言語)、およびコンプライアンス。

必須

氏名

パーソナライズ、不正防止、注文識別。

必須

住所、市町村、郵便番号

すべての商品の多くの地域における正確な税務検証とコンプライアンスに必要です。また、物理的な商品の配送にも必要です。

条件付き

電話番号

メールが不達の場合に備え、注文の詳細確認のための代替連絡方法を用意することで、配送の問題や潜在的なチャージバックを回避できます。

任意

会社名

B2B取引および適切な請求書発行のため。

条件付き

VAT ID / 税 ID

B2B取引における免税検証のため。

条件付き

 

注記

必須項目の一部は、事前に情報を収集しておけば、チェックアウトページに表示しないようにすることができます(例: ログインプロセス中にメールアドレスをすでに収集している場合)、これにより、顧客にとってチェックアウトプロセスを簡素化できます。 

ヒント

複数ステップのチェックアウトには、視覚的なプログレスバーを追加します。これにより、ユーザーはプロセスにおける現在のステップと残りのステップ数を把握でき、放棄の可能性を減らすことができます。

  • ページを論理的に構成する: 重要な情報はすべてスクロールなしで表示されるようにします。レイアウトは、ユーザーの視線を自然に最終的なコールトゥアクションボタンへと導くようにします。
    • 製品情報: 製品名、プラン、数量を目立つように表示します。
    • 価格の内訳: 小計を表示する SaaS売上税、適用された割引、合計金額を表示します。会計時の予期せぬ高額な請求による離脱(全体の48%を占める)を防ぐため、透明性を確保します。
    • コールトゥアクション(CTA) 「今すぐ購入」または「購入を完了」ボタンの色、サイズ、配置は明確でなければなりません。

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ステップ3

信頼構築のため、セキュリティを強調する

買い物客は、信頼できないサイトに支払い情報を入力しません。機密情報が安全であることを視覚的にも技術的にも示す必要があります。クレジットカード情報を信用できないサイトは、18%のユーザーが購入を放棄する理由となっています。

 

信頼を示す指標を明確に表示する: これらの視覚的な手がかりは、安心感を与えます。

 

  • SSL証明書: チェックアウトURLがHTTPSを使用し、ブラウザのアドレスバーに南京錠アイコンが表示されていることを確認してください。
  • 準拠ロゴ: バッジを表示する PCI DSSSOC 2 コンプライアンス。これらは、厳格で国際的に認められたセキュリティプロトコルを遵守していることを示しています。
  • サードパーティロゴ: 利用可能な支払い方法のロゴ(Visa、Mastercard、PayPalなど)を表示します。

 

 

注記

PCI DSS などのコンプライアンスを達成および維持することは、複雑でリソースを大量に消費する可能性があります。提携することで Merchant of Record この責任全体を軽減します。

PayPro Globalがお手伝いできること

お客様のMerchant of Recordとして、PayPro Globalはセキュリティとコンプライアンスの全責任を負います。当社のチェックアウトはPCI DSS Level 1に準拠し、SOC 2の認証を取得しており、最高レベルの 不正防止 データ保護をお客様とお客様のお客様に提供します。これにより、お客様は製品に集中でき、PayPro Globalが複雑な チャージバック防止.

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ステップ4

グローバルマーケットプレイスのためのローカライズ体験

SaaSビジネスを国際的に 国際的に販売する、チェックアウトページは、各ユーザーの地域コンテキストに適応する必要があります。ローカライゼーションは翻訳にとどまらず、海外市場でのコンバージョンの重要な推進力となります。

 

ローカライゼーションの取り組みの優先順位を決めるために、次の点を自問してみてください。

 

  1. トラフィックと売上の主な発生源となっている国はどこですか?これらの市場から始めましょう。
  2. 主要な 支払い方法 これらの主要国では何ですか?使い慣れたオプションを提供することが重要です。
  3. 現地の通貨と税法はどうなっていますか? 外国通貨で価格を表示すると、認知的な摩擦が生じ、購入者の購買意欲を削ぐ可能性があります。

 

ローカライズ要素

実用的な実装

言語

全体を自動的に翻訳する チェックアウトページ。フィールドのラベル、エラーメッセージ、サポートリンクなどをユーザーのブラウザ言語に基づいて翻訳します。

通貨

ユーザーのIPアドレスに基づいて、価格表示と取引処理を現地通貨で行います。これにより、混乱や予期せぬ銀行手数料を回避できます。

支払い方法

地域固有の支払いオプションを提供しましょう。デジタルウォレットは現在、世界で最も利用されている決済方法(取引の50%)ですが、地域によって利用者の好みは大きく異なります。

ヒント

PayPro Globalのチェックアウトページは完全に動的です。ユーザーの所在地を自動的に検出し、30以上の言語、110以上の通貨、そして最も関連性の高い現地決済方法を表示することで、世界中のお客様に使い慣れたスムーズなエクスペリエンスを提供します。また、 グローバルな税金とVAT の計算と送金を自動的に行います。

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ステップ5

カスタマイズ、テスト、最適化を頻繁に

チェックアウトページは「設定したら終わり」という類のものではありません。ユーザーの行動データに基づいた継続的なテストと最適化によって進化していく必要があります。小さな調整であってもコンバージョン率の大幅な改善につながることがあります。

 

ブランドの一貫性のためのカスタマイズ: チェックアウトページは、ソフトウェアやアプリの一部としてシームレスに感じられる必要があります。

  • ブランディング:会社のロゴ、カラーパレット、フォントを使用します。これにより、最も重要な瞬間に信頼とブランド認知が強化されます。
  • モバイル対応: モバイルデバイスがeコマースのトラフィックの大部分を占めているため、あらゆるデバイスでページを完璧にする必要があります。モバイルでのカート放棄率は85%を超えており、多くの場合、ユーザーエクスペリエンスが原因です。

A/Bテストを実施する: 何が効果的かを推測しないでください。 A/Bテストを実施しましょう。ページの2つのバージョンを作成し、それぞれにトラフィックを誘導して、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認します。 テスト対象:

    • CTAボタンのテキスト(「Buy Now」と「Complete Order」)と色。
    • フォームフィールドの数。
    • セキュリティバッジと顧客の声の配置
    • 単一ページレイアウトと複数ページレイアウト

サブスクリプションのセルフサービスを有効にする: SaaSモデルの場合、チェックアウトエクスペリエンスは初回購入後にも及びます。

  • 日割り計算: 顧客がサイクルの途中でアップグレードまたはダウングレードを行う場合、システムは日割り料金を自動的に計算し、明確に表示する必要があります。
  • 管理の容易さ: お客様が支払い情報を更新したり、プランを変更したり、サブスクリプションをキャンセルしたりすることを簡単にしてください。スムーズな解約手続きは、将来の再登録につながる可能性があります。
ヒント

分析ツールを使用して、チェックアウトプロセスのファネルを可視化します。これにより、ユーザーが離脱している箇所を正確に把握し、最適化の取り組みを集中させて重要な指標を改善できます。 SaaS メトリクス.

結論

最適化されたチェックアウトページは、新規の スタートアップ から既存の エンタープライズまで、あらゆるオンラインビジネスの成功に不可欠です。。物事をシンプルに、堅牢に、そしてローカルに保つことで、フリクションレスな支払い体験を生み出すことができます。ブランドの一貫性を維持し、ページを頻繁にテストしてパフォーマンスを向上させ、解約率を削減し、最終的に収益を向上させることを忘れないでください。

よくある質問

準備はよろしいですか?

私たちは皆様と同じ道を歩んできました。19年間の経験を共有し、皆様のグローバルな夢を実現させましょう。

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