SaaS 제품 포지셔닝이란?

SaaS 제품 포지셔닝은 특정 방식으로 타겟 고객에게 SaaS 제품을 제시하고, 대안 제품들과 차별화하는 과정입니다. 

• 핵심 목표: 경쟁사 제품의 대안으로 제품을 제시하는 것.
• 범위: SaaS 제품 포지셔닝은 제품 기능 그 이상을 제시하는 것을 의미하며, 오히려 제공되는 인지된 가치와 사용자 경험에 중점을 둡니다. 
• 주요 차이점: 이는 슬로건이나 가치 제안을 만드는 것을 넘어선 복잡한 과정입니다.

SaaS 포지셔닝은 적응성과 고객 지향성을 강조하며, SaaS 제품의 기능과 이점에 중점을 둡니다.

집중된 SaaS 제품 포지셔닝은 모든 기업 전략에서 중요한 척도입니다. 이를 통해 기업은 특정 고객층과 소통할 수 있습니다. 

• SaaS 제품이 어떻게 마케팅해야 할지 길을 알려주는 나침반 역할을 합니다.
• 전환율과 고객 이탈률에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 영업 주기의 길이에 영향을 미치며, 가치 기반 가격 책정을 고려할 수 있게 합니다. 

비효율적인 SaaS 제품 포지셔닝은 고객 확보 비용(CAC)과 고객 평생 가치(LTV)의 변동과 관련될 수 있습니다.

핵심 구성 요소는 귀사의 브랜드가 특정 고객 그룹에 제공하는 고유한 솔루션을 정의합니다.

스타트업은 시장 가치를 구축하기 위해 구체적인 질문에 답해야 합니다.

• 고객의 고충점을 파악하고 SaaS의 기능과 연결하십시오. 
• 유사 솔루션보다 귀사의 SaaS 제품이 선택되는 이유를 정확히 파악하십시오. 
• 관련 통찰력을 얻기 위해 SMART 기법을 활용하는 것을 고려하십시오. 
• 모호한 질문은 피하십시오.

SaaS 포지셔닝 선언문은 메시징을 안내하는 데 사용되는 내부 문서이지, 대외적인 슬로건이 아닙니다.

1. 요약: SaaS 제품이 무엇을 하는지, 누구를 위한 것인지, 그리고 무엇이 독특하게 만드는지 간결한 메시지로 설명하십시오.
2. 템플릿 사용: 다음 구조를 완성하세요: [Product Name]은 [Target Audience]에게 [Key Benefit/Point of Differentiation]을(를) 제공하는 [Product Category]입니다.

1. 차별화: 경쟁 우위를 더하세요: [Primary Competitor]와(과) 달리, 저희 제품은 [Target Audience]를 위해 [Solves a Specific Problem/Addresses a Specific Need]하는 [Unique Feature or Offering]을(를) 제공합니다.

제품’의 가치 제안을 명확하게 제시하고 차별화하는 진술은 설득력 있는 것으로 간주될 수 있습니다.

특징:

• 간결하고 기억하기 쉬운
• 타겟 고객층에게 공감대를 형성합니다.
• 실제 결과에 중점 (기술 사양이 아닌)
• 결과: 잠재적으로 영향을 미칩니다 전환율 및 고객 이탈특정 고객 인구 통계를 타겟팅함으로써.
• 실패 지점: 고유 판매 제안(USP)을 명확하게 정의하지 못함.

시장 위치를 결정하는 것은 지속적인 연구 및 분석 과정입니다.

• 고객 조사: 타겟 고객과 그들의 요구사항을 이해하십시오.
• 제품 분석: 귀하의 제품의 주요 기능과 이점을 파악하십시오.
• 시장/경쟁사 분석:
  • 경쟁사를 분석하세요.
  • 광범위한 시장 동향을 파악하세요.
  • 귀사의 제품이 어디에 적합한지 파악하세요. 경쟁 환경 간의 균형을 유지하는 것입니다..
• 시각적 매핑: 2×2 사분면 매트릭스를 사용하여 경쟁사 대비 귀사 제품의 위치를 시각적으로 매핑하세요(예: 다음과 같은 요소를 기반으로: 고객 만족도 및 시장 점유율).
• 정교화: 고객 피드백을 지속적으로 수집하고 분석하여 전략을 조정하세요.

귀사의 SaaS 제품은 사용자의 특정 문제점을 해결하는 다양한 요소를 통해 대안 제품들과 차별화될 수 있습니다: 

• 차별화 요소:
  • 기능 및 통합.
  • 사용자 지원
  • 귀사 제품의 가치 제안은 타겟 고객을 위해 수립됩니다.
• 타겟화된 접근 방식: 제공되는 것이 관련성 있도록 특정 산업 및 사용자 페르소나를 고려하십시오. 
• 가치 결과: 이는 꾸준한 고객 기반과 관련될 수 있으며, 사용자 유지를 장려하세요. 패턴, 그리고 개인화된 지원 옵션. 
• 중요한 테스트: 제품의 고유성과 효과성을 테스트하십시오.