SaaS 프리미엄 가격 정책이란?

프리미엄 전략은 SaaS 및 소프트웨어 회사가 고객에게 제품의 무료 기본 버전을 제공하고 추가 기능에 대해 요금을 부과할 때 사용하는 수익 창출 방식입니다.

이 SaaS 가격 전략을 통해 기업은 다양한 사용자 부문을 타겟팅할 수 있습니다. 무료 기본 등급부터 시작하여 사용자는 서비스가 운영에 영향을 미치는 경우 유료 구독으로 전환할 수 있습니다.

이러한 방식은 가격 전략 에는 장단점이 있습니다.

비즈니스에 입소문을 낼 수 있는 가능성을 제공하는 동시에, 다양한 고객에게 어필하고, 제품 피드백을 얻을 수 있지만 개발자는 지원을 제공해야 합니다. 적절한 제품 사용을 보장하기 위한 지원 제공은 우선순위가 되어야 합니다. 그러나 이를 위해서는 리소스 투자가 필요할 수 있습니다.

또한 유료로 제공해야 하는 기능과 그렇지 않은 기능을 구분하기 위해 제품 기능을 올바르게 결합하는 측면도 있습니다. 이는 복잡한 프로세스가 될 수 있습니다.

그리고 사용자가 유료 버전으로 전환하지 않고 무료 소프트웨어를 계속 사용하기로 결정할 가능성도 있습니다. 구독.

Freemium 수익화 모델이 귀사의 제품 및 시장에 적합한지 확인하려면 다음 질문을 고려해 보세요.

• 제품 적합성: 프로그램의 기능을 무료 버전과 프리미엄 버전으로 분리할 수 있습니까?
• 시장 분석: 경쟁력 유지를 위해 이러한 수익화 전략이 필요합니까?
• 비용 대비 수익: 사람들을 도와 유료 고객으로 전환할 수 있습니까?

다음은 SaaS에 Freemium 모델을 설정하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다. 

첫째, 무료 패키지는 사용자가 더 많은 기능을 원하게 만드는 적절한 조합의 유용한 기능으로 구성되어야 합니다. 또한 유료 구독과 무료 구독을 명확하게 구분하는 것도 중요합니다. 

고객이 유료 구독을 통해 추가 기능을 이용할 수 있다는 것을 이해하면 제품 사용 계획을 변경할 의향이 높아집니다.

둘째, 고객에게 불만을 주지 않으면서 업그레이드를 유도할 수 있도록 제품 사용을 제한해야 합니다. 유료 구독으로의 전환 과정은 간단해야 합니다.

프리미엄 모델을 사용할 때 SaaS 무료 사용자를 유료 사용자로 전환하려면 다음을 고려하세요. 

• 인앱 메시지를 사용하여 유료 기능을 알릴 수 있습니다.
• 기간 한정 무료 체험 을 통해 사용자가 유료 플랜에 포함된 내용을 이해하도록 도울 수 있습니다.
• 고객 지원 및 도움을 제공하면 사용자가 유료 구독으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.