Cos'è il Freemium Pricing per il SaaS?

Aggiornato il: 20 Ottobre 2026

Autore: Ioana Grigorescu, Content Manager

Revisionato da: George Ploaie, Direttore Operativo (COO)

Cos'è la strategia di prezzo freemium?

The freemium piano tariffario strategy is a monetization practice used by SaaS and software companies when providing customers with a free basic version of the product and charging for additional features. About 36% of the 4,381 companies PricingSaaS tracks still offer a free tier.

The structure of this SaaS pricing strategy involves segmenting user groups. Starting from a free basic tier, users can switch to a paid subscription if the service influences their operations. A free trial typically has a predetermined end date, while a free tier’s availability is not time-constrained.

Consiglio da esperti

Questo modello di prezzo è un'opzione per i prodotti che hanno diversi set di funzionalità, ognuno con il proprio prezzo.

Quali sono i principali vantaggi e svantaggi dell'utilizzo di un modello freemium per un prodotto SaaS?

Piano Freemium ha i suoi pro e i suoi contro.

Anche se offre alle aziende la possibilità di diventare virali, attirare diversi tipi di pubblico, e ottenere feedback sul prodotto, gli sviluppatori sono tenuti a offrire supporto. Offrire assistenza per garantire un uso appropriato del prodotto dovrebbe diventare una priorità. Tuttavia, questo può richiedere investimenti di risorse.

Also, there is the aspect of correctly combining product functionality to separate what should be paid for and what should not. This can be a complex process.

Esiste inoltre la possibilità che gli utenti decidano di utilizzare il software senza mai passare a un piano a pagamento. Abbonamento.

Aspetto	Vantaggi	Sfide
Mercato e crescita
Acquisizione utenti	Potenziale di crescita virale e maggiore copertura del mercato	Elevato numero di utenti non paganti che consumano risorse
Feedback di mercato	Feedback diretto sul prodotto da una base utenti diversificata	Gestione del feedback degli utenti gratuiti e premium
Prodotto e funzionalità
Distribuzione delle funzionalità	Capacità di mostrare la proposta di valore principale	Complesso processo di determinazione delle funzionalità gratuite rispetto a quelle a pagamento
sviluppo del prodotto	Percorso chiaro per l'espansione delle funzionalità	Necessità di mantenere il valore sia nelle fasce gratuite che a pagamento
Operazioni e supporto
Assistenza clienti	Opportunità di dimostrare la qualità del servizio	Investimento di risorse nel supporto agli utenti gratuiti
Processo di conversione	Percorso di aggiornamento naturale per gli utenti soddisfatti	Rischio che gli utenti rimangano a tempo indeterminato nella fascia gratuita

Come possono le aziende SaaS determinare se un modello freemium è adatto al loro prodotto e al loro mercato?

Considera quanto segue questions to see if the freemium monetization model is a suitable fit for your product and market:

Idoneità del prodotto: È possibile separare le funzionalità del vostro programma in versioni gratuite e premium?
Analisi del mercato: È necessaria questa strategia di monetizzazione per rimanere competitivi? About 36% of the 4,381 companies PricingSaaS tracks still offer a free tier (PricingSaaS, 2026).
Costo vs. Profitto: Are you able to support free users and turn enough of them into paying clients?

Consiglio da esperti

Valuta i tuoi concorrenti per vedere se il freemium è visto come un'alternativa quando decidi se questo piano tariffario è appropriato per la tua azienda.

Quali sono le migliori pratiche per impostare un modello freemium nel SaaS, inclusi livelli di prezzo e limiti delle funzionalità?

Good freemium setups share three practices: a free package that leaves users wanting more, a clear line between free and paid fasce di prezzo, and limits that encourage upgrades.

Innanzitutto, considera il fatto che un pacchetto gratuito dovrebbe consistere nel giusto mix di funzionalità utili che facciano desiderare agli utenti un maggiore accesso. È anche importante rendere chiara la distinzione tra abbonamenti a pagamento e gratuiti.

Una volta che i clienti avranno compreso che un abbonamento a pagamento significa accesso a funzionalità aggiuntive, saranno disposti a modificare il loro piano di utilizzo del prodotto.

In secondo luogo, limita l'utilizzo del prodotto in modo da stimolare i clienti ad effettuare l'upgrade invece di frustrarli. Il passaggio a un abbonamento a pagamento dovrebbe prevedere una procedura semplice.

Esempio

On Notion’s Free plan, each file upload is capped at 5 MB, and a paid plan raises the limit to about 5 GB per file (Notion, as of October 2026).

Come possono le aziende SaaS convertire efficacemente gli utenti gratuiti in abbonati paganti con un modello freemium?

Per convertire gli utenti gratuiti di SaaS in utenti paganti quando si utilizza il modello freemium, è opportuno considerare:

La messaggistica in-app può essere utilizzata per identificare le funzionalità a pagamento.
A tempo limitato Prove Gratuite possono aiutare gli utenti a capire cosa comportano i piani a pagamento.
Offrire assistenza e supporto clienti può aiutare gli utenti a passare agli abbonamenti a pagamento.
Tracking the conversion rate of free users shows how many actually upgrade.

Conclusione

Freemium is a SaaS pricing model that involves providing a free product version, which may correspond with companies engaging a broader customer base. Tuttavia, è necessario considerare le caratteristiche del prodotto, il settore in cui si opera e le spese associate all'assistenza clienti per decidere se si tratta di un'opzione valida per la propria attività.

Se riesci a fornire ai clienti un set di funzionalità bilanciato per ogni tipo di abbonamento, la strategia freemium può essere un'opzione.