Che cos'è il pricing basato su token?

La fatturazione basata su token addebita ai clienti in base a unità di consumo standardizzate chiamate token. Nei prodotti SaaS e AI, un token rappresenta un'unità di lavoro misurabile — testo elaborato da un modello linguistico di grandi dimensioni, inviato ad esso o generato da esso, o una chiamata API. A differenza delle postazioni o degli abbonamenti fissi, il costo segue il consumo effettivo. 

Un token è un'unità che rappresenta un particolare tipo di attività su una piattaforma; il token, essendo un'unità di lavoro, uno standard astratto, è un concetto completamente diverso da un posto/licenza.

Il prezzo dei token è generalmente indicato come una tariffa per 1.000 o 1.000.000 di token, separatamente per input e output. Le aziende organizzano le cose in diversi modi:

• Pass-through: costi del fornitore del modello fatturati al costo, senza ricarico.
• Tariffe maggiorate: Sono determinate aggiungendo un margine ai costi del fornitore.
• Pacchetti di crediti: token raggruppati in crediti prepagati.
• Ibrido: la combinazione del costo di utilizzo dei token e dell'abbonamento base.

Per ridurre l'esposizione al potenziale consumo eccessivo da parte dei clienti, i sistemi a token offrono funzionalità di portafoglio crediti prepagati con avvisi automatici di avvicinamento alla soglia e prezzi con sovrapprezzo pianificato. Quando i clienti si avvicinano alla soglia del loro saldo crediti, vengono ricevuti degli avvisi; dopo che i crediti sono stati esauriti, l'utilizzo successivo si allinea generalmente a uno dei tre modelli:

• La cessazione dell'attività è condizionata alla ricarica dei crediti
• L'utilizzo successivo è soggetto alla tariffa per l'eccedenza determinata in precedenza

Tutti i dati di utilizzo devono essere tracciati per ottenere una comprensione adeguata di come sta procedendo il sistema di token. Dopo aver ottenuto log tracciabili per evento, vorrai assicurarti che le aggregazioni siano accurate e che la logica di tariffazione utilizzata sia coerente. Quindi, costruisci una tracciabilità che renda il processo di fatturazione difendibile:

• Regole di tariffazione che consentono la reversione, e documentazione che spieghi le procedure
• Controlli e verifiche regolari dell'accuratezza del rapporto “misurazione-fatturazione” sono un compito regolare del reparto di fatturazione

La prezzatura dei token cambia il modo in cui il ricavo viene riconosciuto secondo standard come ASC 606. Il ricavo viene riconosciuto man mano che i token vengono consumati, non quando il cliente paga. Un pacchetto prepagato figura come ricavo differito e si riduce progressivamente: acquista 1.000 crediti, ne consuma 300, e quei 300 sono ricavo in questo periodo — non quando il saldo si azzera.

Il mancato riscatto è la pratica di contabilizzare i gettoni prepagati che sono stati acquistati ma non riscattati dal proprietario prima della scadenza. La stima e il riconoscimento del mancato riscatto sono due processi distinti. Dal punto di vista di un'azienda, il mancato riscatto può essere riconosciuto come ricavo laddove i dati storici suggeriscono che i clienti non riscatteranno il loro credito inutilizzato.

I prezzi a token introducono fattori che richiedono un'attenta valutazione riguardo al sentiment dei clienti e ai risultati finanziari:

• Le variazioni nell'utilizzo possono corrispondere a differenze nei totali di fatturazione.
• La pianificazione dei ricavi e dei costi comporta complessità.
• La relazione tra il costo per token e il prezzo di vendita incide sul margine risultante.
• Rispetto allo standard esistente, infrastruttura di misurazione i requisiti di implementazione e le considerazioni sul rischio di conformità sono posizionati a un livello elevato.