Stripe Managed Payments란 무엇인가요?

Stripe Managed Payments는 Stripe의 Merchant of Record 솔루션입니다. 대상 거래에 대해 Stripe가 법적 판매자가 되어 간접세 준수, 사기 방지, 분쟁 해결 및 거래 수준의 고객 지원을 처리합니다.

일반적으로, merchant of record 은(는) 판매에 대해 법적 책임을 지는 주체입니다. 매출세, 부가세(VAT) 및 소비세(GST)를 징수하고 납부합니다. 또한 Merchant of Record는 고객의 환불 및 차지백 요청을 관리하고 그에 따른 책임을 지는 주체이기도 합니다. Stripe가 이 역할을 맡게 되면, 일반적으로 해당 국가에서 세금 등록을 할 필요가 없습니다(최소한 Stripe가 처리하는 판매에 대해서는 그렇습니다). 몇 가지 예외가 있습니다. 일본 내 국내 판매 및 싱가포르 내 국내 B2B 판매의 경우 세금 책임은 귀하에게 유지됩니다. 이 경우 세금 책임은 귀하의 영역에 남아 있게 됩니다.

이 제품은 Stripe가 2024년 7월에 인수한 Merchant of Record 플랫폼인 Lemon Squeezy에 그 기원을 두고 있습니다. 실제로 Managed Payments 하에서의 법적 판매자는 Lemon Squeezy 시스템을 기반으로 구축된 Stripe 계열사이며, 고객 인보이스에는 “LemonSqueezy Link, LLC를 통해 판매됨.”로 표시될 수 있습니다. Stripe는 2025년에 비공개 프리뷰를 진행했고, 2026년 2월에 공개 프리뷰를 시작했으며, Managed Payments를 2026년 4월에 정식 출시(GA)했습니다.

Stripe는 기본적으로 Merchant of Record가 아니며, Stripe Managed Payments를 사용할 때만 Merchant of Record가 됩니다. 기본적으로 귀사는 Stripe Payments, Stripe Billing 및 Stripe Tax를 포함한 모든 Stripe 활동에서 유일한 Merchant of Record로 유지됩니다.

Managed Payments는 기존 Stripe 계정 위에서 실행됩니다. 실제로 각 판매는 동일한 경로를 따릅니다.

1. 결제. 고객은 Stripe Checkout(호스팅형 또는 임베디드형) 또는 Payment Link를 통해 결제합니다. 적응형 가격 책정 은(는) 기본적으로 현지 통화로 가격을 표시합니다.
2. 세금 원천징수. Stripe는 적용 가능한 매출세, 부가세(VAT) 또는 소비세(GST)를 계산하고 결제 금액에서 이를 원천징수합니다.
3. 영수증. Stripe의 소비자 브랜드인 Link가 고객에게 영수증, 인보이스 및 환불 알림을 이메일로 전송합니다.
4. 명세서. 고객의 은행 명세서에는 “LINK.COM*” 뒤에 귀하의 명세서 표시명이 표시됩니다.
5. 판매 후. 고객은 link.com에서 주문 및 구독을 관리하고, Link가 결제 관련 지원을 처리합니다.

고객은 Link를 판매자로 보기 때문에 귀하의 브랜드는 주로 제품 자체와 결제 페이지에만 표시됩니다.

Stripe는 거래와 관련된 의무를 관리하고, 귀하는 제품과 고객 관계를 유지합니다.

이러한 의무와 더불어, Stripe Managed Payments는 두 가지 기능을 통합합니다. 즉, Adaptive Pricing을 통한 현지 통화 기준의 현지화된 결제와 현지 결제 수단, 그리고 특정 제품, 시장 또는 결제 세션에 대한 선택적 활성화 기능입니다.

자격 여부는 비즈니스 본사 위치, 판매 품목 및 연동 방식에 따라 달라집니다.

• 판매자 위치: 미국, 캐나다, 영국, EU 회원국, 스위스, 노르웨이, 호주, 홍콩, 일본, 싱가포르를 포함한 37개국.
• 제품: 소프트웨어, SaaS, AI 서비스, 비디오 게임, 디지털 미디어, 온라인 강의 및 웹 서비스(각각 적격한 세금 코드 적용).
• 제외 대상: 실물 상품, 전문 서비스(컨설팅, 디자인, 개발 또는 기술 지원 등), 라이브 대면 이벤트, 일대일 코칭과 같이 사람의 직접적인 전달이 필요한 모든 것.
• 통합: 직접 계정만 해당됩니다. Connect 플랫폼, Express 계정 및 플랫폼 제어 하의 계정은 이 컨텍스트에 적용되지 않습니다. 또한 마켓플레이스를 통해서가 아니라 고객에게 직접 판매해야 합니다.
• 구매자: 중국을 포함한 제한된 시장을 제외하고 195개국 이상의 고객이 구매할 수 있습니다.

Stripe는 고객 또는 비즈니스 확인을 수행하며, 과거 분쟁 발생률이 낮고 이전의 리스크 이슈나 기타 문제가 없는 경우에만 액세스 권한을 부여합니다. Stripe Managed Payments는 이 37개국 내에 등록된 비즈니스만 지원합니다.

차단된 구매자 국가도 유의하시기 바랍니다. 어센션섬, 중국, 쿠바, 이란, 코소보, 북한, 러시아, 시리아, 트리스탄다쿠냐의 고객은 Managed Payments를 통해 구매할 수 없습니다.

카드, Apple Pay, Google Pay, Link는 전 세계 규모로 작동합니다. Stripe는 이와 함께 현지 결제 수단은 다음 수단도 포함합니다.

특정 결제 수단은 가격이 현지 통화로 표시될 때 나타납니다. Klarna, Afterpay, 삼성페이, 페이코(PAYCO), Bancontact는 정기 구독 모델이 아닌 단판 결제 거래용으로 구성되어 있습니다. Klarna와 Afterpay는 기본 포함 사항이 아니며, 활성화하려면 Stripe 고객 지원에 요청해야 합니다. 각 결제 수단에는 자체 처리 수수료율이 있으며, 이는 3.5% 수수료 외에 추가로 적용됩니다.

Stripe는 성공적인 Managed Payments 거래당 3.5%를표준 결제 처리 수수료에 더해 청구합니다. 중요한 점은 수수료가 세금을 포함한 전체 금액을 기준으로 계산된다는 것입니다.

Stripe의 3.5% 수수료는 세금 처리, 사기 방지, 분쟁 관리 및 Link 고객 지원을 통한 지원에 대한 비용입니다. 거래 유형에 따라 다른 비용도 발생합니다. Stripe Billing 구독의 경우 0.7%(사용량 기준), 해외 카드 처리의 경우 1.5%, 분쟁 발생 건당 $15가 부과됩니다.

미국 표준 요율을 적용했을 때 $100 청구(세금 포함) 시 발생하는 비용은 다음과 같습니다.

Stripe Tax는 세금 계산 기능인 반면, Managed Payments는 판매자 변경을 의미합니다. 전자를 사용할 경우 귀사가 여전히 Merchant of Record가 되며, 세금 등록 및 신고에 대한 책임은 귀사에 있습니다. 반면 Managed Payments를 사용하면 Stripe가 법적 판매자가 되므로, 대상 국가에서의 세금 납부 의무가 Stripe로 이전됩니다.

이렇게 생각하시면 쉽습니다. Stripe Tax는 세금 신고를 위한 계산기입니다. Managed Payments는 신고서에 서명하고 세무서에 대응하는 회계사입니다.

1. 귀사의 비즈니스 위치와 제품이 대상 자격에 부합하는지 확인하세요.
2. Managed Payments 활성화 Stripe 대시보드 설정에서 약관에 동의하세요.
3. 모든 제품에 해당하는 디지털 세금 코드를 지정하세요. 현재 설정의 변경 사항은 해당 제품에 대한 Managed Payments 적용 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.
4. API를 통해 결제 세션(Checkout Session)별로 활성화하거나, 대시보드 또는 API에서 결제 링크별로 활성화하세요. 기존 구독은 Managed Payments로 전환할 수 없으며, 이 시스템은 신규 구독에만 적용됩니다.
5.   Stripe가 에스컬레이션 처리에 사용하므로 고객 지원 이메일을 업데이트하세요.

모든 트래픽을 전환하기 전에, 먼저 단일 제품군을 대상으로 서비스를 시범 운영하여 승인율과 귀사가 부담해야 할 추가 수수료의 종류를 평가하는 것이 현명합니다. 고객에게는 청구서에 새로운 “LINK.COM*” 결제 내역 표시명이 나타난다는 점을 안내해야 합니다.

Stripe은 자사의 결제 처리 솔루션에 추가적인 레이어로 Managed Payments를 개발했습니다. 전담 Merchant of Record는 통합된 가격 모델 하에 세금, 청구, 결제 및 지원을 통합 패키지로 제공합니다. 이 범주에 속하는 기업 중 하나는 PayPro Global이며, 20년 이상 소프트웨어 및 디지털 제품 기업에 Merchant of Record 서비스를 제공해 왔습니다.

경험이 풍부한 올인원 MoR이 더 나은 선택이 될 수 있는 이유:

• 더 저렴하고 예측 가능한 비용. SaaS 비즈니스의 경우, Stripe Managed Payments는 수수료 누적으로 인해 올인원 Merchant of Record와 비교했을 때 재정적 고려 사항이 달라질 수 있습니다. $100의 해외 구독 갱신 시 일반적으로 약 $8.90의 Stripe 수수료가 발생합니다. 월 매출이 $50,000인 경우, 수수료율이 1% 감소할 때마다 연간 $6,000의 비용이 절감됩니다. 청구, 사기 방지 및 세무가 결합된 올인원 가격은 특정 재정 구조 및 예측 프로세스를 수립하는 데 유리할 수 있습니다.
• 첫날부터 제공되는 더 넓은 커버리지. 기존의 Merchant of Record는 세금 등록, 결제 수단 및 현지 매입 기능을 유지하는 반면, 이 분야에서 Stripe의 범위는 지속적인 개발 단계에 있습니다. 규정 준수 격차 관리에 대한 직접적인 책임이 없을 때 더 많은 시장에서 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
• 더 높은 승인률. 승인 가능성이 가장 높은 매입사로 결제를 라우팅하고 가능한 경우 현지 처리를 활용하면, 단일 프로세서 구성에 비해 매출 결과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 체크아웃 페이지에 반영되는 귀사의 브랜드. 고객이 자신의 언어로 현지화된 브랜드 페이지에서 구매하면 고객의 신뢰도에 영향을 미치고 '알 수 없는 요금 청구' 분쟁의 발생 빈도를 낮출 수 있습니다.
• 소프트웨어에 맞춤 설계된 빌링. 체험판, 업그레이드, 사용량 기반 요금제, 미납 관리(dunning), 라이선스 관리가 별도의 구성용 제품이 아닌 핵심 시스템 내에서 기본으로 제공됩니다.
• 신뢰할 수 있는 풍부한 경험. 전담 어카운트 매니저와 함께 지난 20년간 세무 감사, 차지백, 규제 변화를 처리해 온 경험은 기업의 성장 과정에서 예상치 못한 문제가 발생할 가능성을 줄여줍니다.

스스로에게 물어보세요.

• 내 비즈니스가 지원 대상 국가에 기반을 두고 있으며, 모든 제품이 완전한 디지털 제품인가요?
• 이미 Stripe Checkout 또는 Payment Links를 사용 중이거나 이전할 의향이 있으신가요?
• 현지 법인 등록 없이 여러 세금 관할 구역에 판매하고 계신가요?

결정 요인:

• 실제 국가, 카드 및 구독 조합에 따른 실질 비용
• 주요 구매자 시장에 대한 세금 보장 범위
• 필요한 결제창 브랜딩 및 제어 수준
• 비용은 국가, 카드 유형 및 구독 모델의 구체적인 조합에 따라 달라집니다.

Stripe Managed Payments는 Stripe를 통해 기본적인 디지털 제품을 판매하는 소규모 Stripe 네이티브 비즈니스에 적합합니다. 호스티드 체크아웃 또는 Payment Links를 사용하며, 특히 Stripe의 세금 보장 시장 내의 구매자에게 판매하는 경우에 적합합니다. 이는 일부 Merchant of Record가 허용하지 않는 카테고리(예: 웹 호스팅 및 스트리밍 구독)에도 적용 가능합니다. 그러나 글로벌 커머스, 구독 운영 또는 긴밀한 마진 모니터링과 같은 상황에서는 수수료 구조와 보장 범위 매개변수가 상당한 재정적 고려 사항이 될 수 있습니다. 성장하는 SaaS 기업의 관점에서는 다음과 같이 풍부한 경험을 갖춘 올인원 Merchant of Record가 PayPro Global 다양한 재정적 지출 및 리스크 수준과 연관되어 있습니다.