유지율 계산기

SaaS Attrition Rate를 고객을 잃는 물이 새는 양동이라고 생각해 보세요. 비즈니스가 계속해서 유지되도록 누수를 최소화하는 것이 중요합니다.

SaaS 고객을 구독 피라미드라고 생각해 보세요. 소수의 대규모 계정으로 구성된 작고 불안정한 꼭대기는 높은 고객 집중도로 인해 피라미드를 거꾸로 세우는 것과 같습니다. 이러한 대규모 고객 중 하나가 멤버십을 종료하기로 결정하면 전체 수익 구조가 위험에 처하게 됩니다.

SaaS Negative Churn Rate를 성장하고 새로운 가지를 만드는 나무라고 생각해 보세요. 기존 고객이 이탈로 인한 손실보다 더 많은 수익을 창출하고 있습니다.

고객 유지율(CRR)을 구멍이 뚫린 양동이라고 생각해 보세요. 이는 재구매를 하는 고객을 보여주며, 고객을 얼마나 잘 유지하고 있는지 강조합니다.

SaaS 이탈률을 고객을 잃는 속도를 보여주는 새는 양동이로 생각하십시오.

SaaS 갱신율은 모든 서비스 멤버십 갱신 프로세스로 생각하세요. 많은 사람이 매년 멤버십을 갱신한다면, 그것은 그들이 서비스를 높이 평가하고 사업도 탄탄하다는 것을 의미합니다. 이것이 SaaS 갱신율입니다. 

SaaS 유지율은 특정 기간 동안 기업이 유지하는 고객 비율입니다. 이는 고객 만족도와 SaaS 회사의 장기적 생존 가능성을 나타내는 중요한 지표입니다.

SaaS 이탈 MRR 비율을 새는 양동이로 생각하세요. 이는 해지 및 다운그레이드로 인해 얼마나 많은 월간 수익이 손실되는지 보여줍니다. 새는 곳을 작게 유지하는 것이 성장의 핵심입니다.