클라우드 지원 SaaS 운영이란?

SaaS는 많은 기업의 핵심 구성 요소가 되었으며, 기업은 클라우드 컴퓨팅 내에서 SaaS 운영을 활용합니다. 이러한 기술을 구현할 때 유연성, 확장성, 효율성에 중점을 두어야 합니다.

SaaS 운영은 제공, 최적화, 관리를 포함하지만, 이보다 더 복잡합니다. 다음을 고려해야 합니다. 

• 프로비저닝
• 모니터링
• 문제 해결

이러한 각각은 앱 성능과 가용성의 한 부분입니다.

대부분의 최신 SaaS 애플리케이션은 클라우드 기반으로, 즉 클라우드 인프라에서 실행된다는 뜻입니다. 기업은 더욱 민첩하게 대응하기 위해 클라우드 소프트웨어를 사용합니다. 온프레미스 솔루션은 확장성이 낮고 비용이 더 많이 듭니다.

SaaS 운영에서 클라우드 컴퓨팅을 사용할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 확장성: 수요에 따라 리소스를 확장하거나 축소해야 하며, 이는 클라우드 소프트웨어에서 가능해야 합니다. 
• 접근성: 클라우드 기반 SaaS 운영에는 인터넷 연결이 필요하지만 위치에 구애받지 않습니다.
• 비용 효율성: 클라우드 컴퓨팅에서 사용하는 만큼만 지불합니다(적절한 예산을 책정해야 함).
• 업데이트: 클라우드 SaaS 운영은 일반적으로 자동 업데이트가 있지만, 약속하기 전에 공급자와 확인하세요.
• 보안: 클라우드 공급자의 보안 기능을 사용하지만, 설정을 사용자 지정해야 합니다.

SaaS의 세 가지 클라우드 컴퓨팅 유형에 대한 엄격한 정의는 없지만, 다음은 이에 대한 간략한 설명입니다.

1. 공용 클라우드 SaaS: 공용 클라우드 인프라에 호스팅된 다음 여러 테넌트에서 공유합니다. 이는 가장 일반적인 SaaS 클라우드 컴퓨팅 모델입니다.
2. 프라이빗 클라우드 SaaS: 프라이빗 클라우드 인프라에 호스팅됨. 민감한 데이터에 대한 보안과 제어가 필요한 경우 프라이빗 클라우드 SaaS를 고려해야 합니다.
3. 하이브리드 클라우드 SaaS: 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 SaaS를 결합함. 워크로드와 데이터 민감도가 다른 경우 이 모델을 사용하세요.

SaaS를 선택할 때 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 선택할 때는 비즈니스 요구 사항에 부합하는 것을 선택하세요. 원하는 유연성의 정도를 고려하고, 프라이빗 클라우드 SaaS에 대한 예산이 있는지 고려하세요.

SaaS 운영 엔지니어는 클라우드에서 SaaS 애플리케이션을 모니터링하기 위해 고용됩니다. 그들은 애플리케이션을 배포하고 전체 클라우드 인프라를 살펴보며, 문제가 발생하자마자 파악해야 합니다. 필요한 경우 SaaS 클라우드 인프라의 운영 엔지니어는 문제 해결도 담당합니다. 

SaaS 클라우드의 운영 엔지니어는 여러 가지 기술을 갖추고 있어야 합니다. 기술적 지식이 있어야 하지만 복잡한 문제를 해결하는 방법도 알아야 합니다. 기술적 지식만으로는 종종 충분하지 않습니다. 이러한 엔지니어는 클라우드 기술에 정통해야 합니다. 

사내에 운영 엔지니어를 두어야 하지만 필요한 경우 아웃소싱도 해야 합니다.