Wat is Annual Recurring Revenue (ARR)?

ARR is een inkomstenmaatstaf die wordt gebruikt door op abonnementen gebaseerde bedrijven die helpt bij het voorspellen van de jaarlijkse inkomsten die worden gegenereerd door op abonnementen of contracten gebaseerde services. Het kan de duur van abonnementen bijhouden, mogelijke groei schatten en de duurzaamheid van het bedrijfsmodel van een bedrijf in SaaS en andere op abonnementen gebaseerde bedrijven beoordelen. 

ARR meet de prestaties van een bedrijf in constante inkomstenstromen binnen bepaalde perioden. Daarom is het een belangrijke maatstaf voor de financiële positie van het bedrijf en geeft het de stabiliteit op de lange termijn aan.

De terugkerende inkomsten van de termijn abonnementen van een bedrijf worden genormaliseerd voor een enkel kalenderjaar om ARR te berekenen. Het zijn de totale inkomsten uit upgrades, add-ons en abonnementen, minus het geld dat verloren gaat door downgrades en annuleringen. Bij het berekenen van ARR voor meerjarige contracten wordt de volledige contractwaarde gedeeld door het aantal jaren. 

ARR kan eenvoudig als volgt worden berekend: 

ARR = (Jaarlijkse omzet uit upgrades en add-ons + Jaarlijkse omzet uit abonnementen) - (Omzetverlies door downgrades en annuleringen). 

Alle bronnen van terugkerende inkomsten en mogelijke verliezen door klantenverloop of downgrades moeten zorgvuldig in aanmerking worden genomen bij het berekenen van de jaarlijkse retentiegraad (ARR).

voor op abonnementen gebaseerde bedrijven, deze metriek dient als een indicator van de algemene prestaties van het bedrijf en kan worden gebruikt om inzicht te krijgen in toekomstige omzetverwachtingen. In het bijzonder het begrijpen van de mogelijkheden van elke omzetspecifieke investering die zij van plan zijn te doen. 

Hoewel ARR terugkerende omzet meet, moet worden opgemerkt dat andere soorten inkomsten, zoals van eenmalige aankopen, niet nauwkeurig in deze gegevens worden weerspiegeld. Dit betekent dat bedrijven een algemeen beeld van de gezondheid van het bedrijf moeten aannemen.

Planning is een belangrijke managementfunctie, dus het meten van ARR wordt in deze hoedanigheid veel gebruikt. Het belang van langetermijn-ARR ligt in het vermogen om kapitaalinvesteringen te beschermen tijdens langdurige uitbreidingscycli, waardoor een stimulerende omgeving wordt gecreëerd voor strategische besluitvorming gedurende een langere periode.

ARR dient als een indicator van terugkerende inkomsten, wat cruciaal is voor het begrijpen van financiële prestaties en het informeren van strategische beslissingen.

Hoewel een jaarlijkse abonnementsstrategie de ontwikkeling van langetermijnplannen mogelijk kan maken, moet de impact op de toewijzing van middelen en het rendement op de investering nog worden bepaald.

Het berekenen en begrijpen van ARR is cruciaal voor organisaties om hun inkomstenstromen te evalueren en weloverwogen beslissingen te nemen over de toewijzing van middelen om groei te ondersteunen.

Er zijn verschillende manieren om uw ARR te verhogen, zoals het verbeteren van de levenslange waarde van de klant, het minimaliseren van verloop en ontevreden klanten en het verbeteren van het verkoop- en marketingproces. 

Om verloop te verminderen en de ARR te verbeteren, moet u de ervaring afstemmen op de behoeften van de klant en netwerken opbouwen die zich uitsluitend bezighouden met onderhoud. 

Terwijl A/B-testen, lead nurturing en conversieoptimalisatie kunnen van invloed zijn op de ARR, is het van cruciaal belang om te erkennen dat verschillende factoren de uitkomst kunnen beïnvloeden.

Elk bedrijf is van plan om nieuwe klanten te werven, maar dit zou een tweede prioriteit moeten zijn na upselling en cross-selling, omdat het minder duur en winstgevender is.

Klantwerving en klantenbinding strategieën moeten evenveel prioriteit krijgen voor een stabiele ARR-groei in de toekomst.

Overweeg ook om een loyaliteitsprogramma te ontwikkelen dat gericht is op klantbehoud. De kosteneffectiviteit van deze strategie kan de omzet beïnvloeden, met mogelijke schommelingen in de winst. Terwijl Upselling en cross-selling kunnen waardevolle strategieën zijn, ze kunnen minder impact hebben in markten met minder klanten.

Beide zijn statistieken die gebruikt kunnen worden om inkomsten te berekenen die als terugkerend worden geclassificeerd; het is echter het tijdsbestek dat ze verschillend maakt. 

ARR is een jaarlijks cijfer dat terugkerende inkomsten over twaalf maanden meet. Deze gegevens kunnen een beperkt perspectief op inkomsten bieden omdat ze een breed overzicht van inkomsten over verschillende inkomstgebeurtenissen bieden.

Aan de andere kant onderzoekt MRR maandelijkse terugkerende inkomsten, wat het kortetermijnbeeld van de inkomstencyclus onthult. 

Zie ARR als de bredere scope en MRR als het kijken naar de individuele bijdragende maanden. Het begrijpen van beide statistieken helpt bij het analyseren en voorspellen van financiën op basis van zowel de algemene inkomsten als de volatiele cyclus van inkomsten in elk kwartaal.