Wat is SaaS MRR-groei?

SaaS MRR-groei is de toename van de maandelijkse terugkerende omzet (MRR) voor een SaaS-bedrijf. Het is een cruciale maatstaf voor financiële gezondheid die laat zien hoe goed de organisatie klanten kan aantrekken en behouden, wat uiteindelijk resulteert in een levensvatbaar bedrijfsplan.

Het wordt berekend als de procentuele groei van de abonnementsomzet van maand tot maand, rekening houdend met een aantal variabelen zoals de acquisitie van nieuwe klanten, reactivaties, upgrades, annuleringen en downgrades.

Succes op de lange termijn hangt af van het vermogen van een bedrijf om zijn klantenbestand te ontwikkelen en terugkerende inkomsten te genereren, wat wordt aangetoond door een robuuste MRR-groeivoet. Om een grondig inzicht te krijgen in de financiële prestaties van het bedrijf, is het noodzakelijk om de MRR-groei te onderzoeken in combinatie met andere financiële parameters. 

SaaS MRR-groei is een belangrijke metriek die laat zien hoe snel de terugkerende inkomsten van een SaaS-bedrijf toenemen. Hier is hoe het wordt berekend:  

1. Bereken de netto MRR voor elke maand

Eerst moet u uw netto maandelijkse terugkerende inkomsten (netto MRR) voor elke maand berekenen. Dit houdt in dat u rekening houdt met verschillende componenten:

• Startende MRR: Uw MRR aan het begin van de maand.
• Nieuwe MRR: Omzet van nieuwe klanten die in de loop van de maand zijn geworven.  
• Uitbreidings-MRR: Omzetverhogingen van bestaande klanten die hun abonnementen upgraden of add-ons aanschaffen.  
• Afhaak-MRR: Omzetverlies door klanten die hun abonnementen opzeggen.  
• Contractie MRR: Omzetdaling door bestaande klanten die hun abonnementen downgraden.  

Netto MRR = Start MRR + Nieuwe MRR + Uitbreidings-MRR - Churn MRR - Contractie MRR

2. MRR-groeivoet berekenen

Zodra je de netto MRR voor ten minste twee opeenvolgende maanden hebt, kun je de groeivoet berekenen:

MRR-groeivoet = [(Netto MRR deze maand - Netto MRR vorige maand) / Netto MRR vorige maand] * 100  

Voorbeeld:

• Netto MRR van vorige maand: $10,000
• Netto MRR van deze maand: $12,000

MRR-groeivoet = [($12.000 - $10.000) / $10.000] * 100 = 20%

Omdat het ongeëvenaarde inzichten biedt in kasstroom, stabiliteit en financiële gezondheid, is MRR essentieel voor SaaS-bedrijven. Het dient als een belangrijke prestatie-indicator (KPI) die illustreert hoe voorspelbaar toekomstige inkomsten zijn, wat groeimogelijkheden en goed geïnformeerde financiële planning vergemakkelijkt. 

Daarnaast geeft MRR belangrijke informatie over klantenwerving en klantverloop door het vermogen van een bedrijf weer te geven om klanten aan te trekken, te behouden en te laten groeien. Hoewel een gestaag stijgende MRR kan worden geassocieerd met succes op de lange termijn, is het essentieel op te merken dat het ook andere factoren kan aangeven die van invloed zijn op de klanttevredenheid en de gezondheid van het bedrijf.

Onnauwkeurige MRR-berekeningen in SaaS-organisaties kunnen het gevolg zijn van een aantal typische fouten. De vastgestelde fouten waren: 

• geen rekening houden met kortingen en proefabonnementen
• geen eenmalige betalingen meenemen
• jaarlijkse abonnementen niet standaardiseren naar maandelijkse kosten. 

Installatiekosten en onboardingkosten zijn voorbeelden van eenmalige betalingen die niet in MRR moeten worden opgenomen, omdat ze niet worden beschouwd als terugkerende inkomsten. 

Om een correcte weergave in de MRR te garanderen, moeten jaarlijkse abonnementen worden gedeeld door 12 om hun maandelijkse equivalent te bepalen. MRR wordt ook beïnvloed door kortingen en proefabonnementen; zorg ervoor dat u rekening houdt met hun invloed om fouten in uw schattingen te voorkomen.

Verschillende vormen van MRR worden door SaaS-organisaties gebruikt om het groeipotentieel, de klantbetrokkenheid en de omzettrends te onderzoeken. Deze bestaan uit Churn MRR, Reactivation MRR, Contraction MRR, Expansion MRR en New MRR.

• De omzet van recent verworven klanten wordt weergegeven door de nieuwe MRR, die laat zien hoe goed het bedrijf in staat is om nieuwe klanten aan te trekken.
• Uitbreiding MRR weerspiegelt omzetgroei van bestaande klanten die hun abonnementen upgraden of diensten toevoegen, wat mogelijk wijst op klanttevredenheid en upselling-mogelijkheden zonder succes te garanderen.
• Contractie MRR geeft aan dat er mogelijkheden zijn voor verbetering van klanttevredenheid en -behoud door verloren omzet weer te geven als gevolg van verlaagde abonnementen of klant klantverloop.
• Reactivation MRR toont de capaciteit van het bedrijf om verloren klanten terug te winnen door inkomsten te genereren uit klanten die eerder zijn vertrokken, maar nu zijn teruggekeerd.
• Omzetverlies als gevolg van annuleringen door klanten wordt weergegeven door churn MRR, dat gebieden benadrukt waarop het bedrijf zich moet concentreren klantenbinding tactieken.

SaaS-organisaties kunnen veel leren over hun omzetdynamiek, klantgedrag en groeipotentieel door deze verschillende vormen van MRR te bewaken. Ze kunnen deze informatie gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen met betrekking tot marketingplannen, klantbehoudprogramma's en productontwikkeling.

Het is cruciaal om te onthouden dat MRR-metingen in combinatie met andere financiële maatstaven en klantgegevens moeten worden onderzocht om een volledig beeld te geven van de algemene financiële gezondheid en groeitraject van een bedrijf.