Jak generować leady B2B dla SaaS

Aby generować leady B2B dla firmy SaaS, potrzebujesz strategii, która łączy taktyki inbound i outbound. Regularny przegląd strategii generowania leadów to praktyka stosowana przez firmy SaaS na różnych etapach rozwoju, zarówno na etapie startupu, skalowania, jak i etapie stabilnego wzrostu. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez cały proces, ilustrując każdy krok przykładami z życia wziętymi.

Dlaczego generowanie leadów B2B jest ważne dla SaaS: 

W konkurencyjnym krajobrazie SaaS, stałe generowanie leadów jest niezbędne dla zrównoważonego wzrostu; zapewnia stały dopływ potencjalnych klientów 

Według badania Ruler Analytics, 91% marketerów wskazało generowanie leadów jako swój najważniejszy cel.

Aby skutecznie ukierunkować swoje działania w zakresie generowania leadów, zacznij od stworzenia szczegółowego Idealnego Profilu Klienta (ICP). Wymaga to głębszego spojrzenia niż podstawowe dane demograficzne.:

• Branża: Jakie konkretne branże obsługujecie (np. służba zdrowia, finanse, edukacja)? Czy istnieją konkretne nisze w tych branżach, w których się specjalizujecie? Na przykład, jeśli wasz produkt SaaS to CRM, możecie kierować swoją ofertę do branż takich jak nieruchomości, ubezpieczenia lub konsulting.
• Wielkość firmy: Czy kierujecie swoją ofertę do małych firm, średnich przedsiębiorstw czy dużych korporacji? Weźcie pod uwagę specyficzne potrzeby i wyzwania, które pojawiają się w firmach o różnej wielkości. Na przykład, małe firmy mogą priorytetowo traktować przystępność cenową i łatwość użytkowania, podczas gdy duże przedsiębiorstwa mogą potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji i integracji.
• Stanowiska: Kim są osoby decyzyjne i wpływowe w tych firmach? (np. CEO, CTO, menedżerowie ds. marketingu) Zrozumcie ich role i obowiązki w procesie zakupu. Zidentyfikujcie kluczowe osoby, które będą zaangażowane w proces decyzyjny i dostosujcie swój przekaz do ich specyficznych potrzeb.
• Problemy: Z jakimi wyzwaniami lub problemami borykają się Twoi idealni klienci? Przeprowadź dokładne badania i wywiady, aby odkryć ich najpilniejsze problemy. Może to obejmować analizę raportów branżowych, przeprowadzanie ankiet lub rozmowy z obecnymi klientami.
• Cele: Jakie są ich cele i jak Twój produkt może pomóc im je osiągnąć? Określ wartość, jaką wnosi Twój produkt, pod względem zwiększonej wydajności, przychodów lub innych istotnych wskaźników. Na przykład, jeśli Twój produkt pomaga zespołom sprzedażowym szybciej finalizować transakcje, zwróć uwagę na średni wzrost współczynnika konwersji, jakiego doświadczają Twoi klienci.
• Budżet: Jaki jest ich typowy budżet na rozwiązania takie jak Twoje? Dostosuj odpowiednio swoje ceny i pakiety. Rozważ oferowanie różnych poziomów cenowych, aby dostosować się do różnych budżetów i zademonstrować zwrot z inwestycji dla każdego poziomu. 
• Stos technologiczny: Z jakich technologii obecnie korzystają? Zidentyfikuj potencjalne integracje lub obszary, w których Twój produkt może uzupełniać ich istniejące narzędzia. Jeśli Twój produkt integruje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Salesforce lub Hubspot, koniecznie wspomnij o tym w swoich materiałach marketingowych.

Aby zebrać te informacje, możesz skorzystać z różnych metod:

• Wywiady z klientami: Przeprowadź dogłębne wywiady z obecnymi klientami, którzy pasują do twojego idealnego profilu. Zadawaj otwarte pytania, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i motywacje. Możesz na przykład zapytać: “Jakie są Twoje największe wyzwania w zarządzaniu relacjami z klientami?” lub “W jaki sposób nasz produkt pomaga Ci osiągnąć Twoje cele?”
• Ankiety: Stwórz ukierunkowane ankiety, aby zebrać informacje od szerszej publiczności. Skorzystaj z narzędzi takich jak SurveyMonkey lub Typeform, aby zebrać i przeanalizować odpowiedzi. Zaoferuj zachęty, aby zwiększyć udział i upewnić się, że otrzymasz reprezentatywną próbkę swojego rynku docelowego.
• Badania rynku: Analizuj raporty branżowe i dane konkurencji, aby zrozumieć trendy rynkowe. Zasoby takie jak Gartner i Forrester mogą zapewnić cenny wgląd w benchmarki branżowe, nowe technologie i preferencje klientów.
• Grupy i wydarzenia LinkedIn: Grupy i wydarzenia LinkedIn: Zidentyfikuj i połącz się ze swoimi ICP; pozyskiwanie profili z odpowiednich grup może zapewnić ukierunkowaną listę potencjalnych klientów.
• LinkedIn Sales Navigator: Rozważ i wykorzystaj zaawansowane możliwości wyszukiwania i filtrowania. Użyj operatorów wyszukiwania boolowskiego (np. “software startup” NOT “agency” NOT “consulting”), aby udoskonalić wyszukiwanie i wyeliminować nieistotne wyniki.

Opracowanie kampanii marketingowych i ofert sprzedażowych, które są ściśle dopasowane do preferencji i oczekiwań grupy docelowej, może potencjalnie wpłynąć na współczynniki konwersji.

Treści to kamień węgielny generowania leadów inbound. Jednak tworzenie informacji, które Twój ICP uważa za interesujące i wartościowe, jest ważniejsze niż samo tworzenie jakichkolwiek treści. Zadaj sobie pytanie:

• Jakie tematy są najbardziej istotne dla mojego ICP? Jakie są ich największe bolączki i wyzwania?
• Jakie formaty najprawdopodobniej będą konsumować? Czy lubią oglądać filmy, czytać artykuły, czy słuchać podcastów?
• Jak mogę wyróżnić moje treści na tle konkurencji? Jakie specjalne punkty widzenia lub spostrzeżenia mogę zaoferować?

Gdy już poznasz swoją publiczność i jej preferencje, zacznij tworzyć treści, które odpowiadają ich zainteresowaniom i potrzebom. Oto kilka znanych formatów treści do rozważenia:

• Wpisy na blogu: Dziel się spostrzeżeniami branżowymi, przemyśleniami liderów i wskazówkami. Używaj nagłówków i elementów wizualnych, które przyciągają uwagę i mają konwersacyjny ton. Na przykład, firma produkująca oprogramowanie do zarządzania projektami mogłaby napisać wpis na blogu na temat “X wskazówek, które poprawiły współpracę zespołową o X%”;
• Białe księgi i e-booki: Dostarczaj informacje i analizy na istotne tematy, poparte danymi i badaniami. Dla przykładu, firma zajmująca się oprogramowaniem do cyberbezpieczeństwa mogłaby napisać raport na temat “The Top 10 Cybersecurity Threats Facing Businesses in 2024”;
• Webinary i filmy wideo: Organizuj sesje na żywo lub nagrane, aby edukować odbiorców. Wykorzystaj format pytań i odpowiedzi, aby odnieść się do ich konkretnych pytań i wątpliwości. Platforma wspierająca sprzedaż mogłaby zorganizować webinar na temat “How to Increase Sales Productivity with AI”;
• Opracuj infografiki które efektywnie ilustrują złożone dane za pomocą elementów wizualnych, np. platforma do automatyzacji marketingu mogłaby stworzyć infografikę na temat “The Benefits of Email Marketing Automation”;
• Studia przypadków: Podaj informacje i oparte na danych przykłady tego, jak Twój produkt pomógł innym firmom w osiągnięciu ich celów. Użyj danych liczbowych i referencji, aby pokazać wartość swojego rozwiązania. Na przykład firma oferująca oprogramowanie do obsługi klienta może opublikować studium przypadku, w jaki sposób jej produkt pomógł klientowi skrócić czas reakcji działu obsługi klienta o 50%.
• Szablony i listy kontrolne: Zaoferuj praktyczne narzędzia i zasoby, których Twój ICP może użyć do rozwiązania swoich problemów, np. platforma content marketingowa mogłaby zaoferować darmowy szablon wpisu na bloga lub kalendarz mediów społecznościowych;
• Treści interaktywne: Twórz quizy, kalkulatory lub testy, aby zaangażować swój ICP, jednocześnie pozyskując cenne dane od potencjalnych klientów.

Aby ułatwić odnajdywanie treści z perspektywy SEO, wykonaj te cztery główne kroki SEO:

• Badanie słów kluczowych: Zidentyfikuj odpowiednie frazy, których szuka Twój ICP. Użyj narzędzi takich jak SEMrush lub Ahrefs, aby znaleźć słowa kluczowe o dużej liczbie wyszukiwań i niskiej konkurencji. Zwróć uwagę na długi ogon słów kluczowych, które są bardziej szczegółowe i wskazują na wyższy zamiar zakupu.
• Optymalizacja On-Page: Aby Twój content był bardziej przyjazny dla wyszukiwarek, użyj słów kluczowych z Twoich badań w nagłówkach, tytułach, meta opisach i treści, i nie zapomnij o linkowaniu wewnętrznym, aby połączyć powiązane treści na Twojej stronie.
• Techniczne SEO: Upewnij się, że Twoja strona internetowa jest technicznie sprawna, szybko się ładuje, jest responsywna na urządzeniach mobilnych i poprawnie indeksowana. Użyj GSC (Google Search Console), aby zidentyfikować i naprawić problemy techniczne.
• Buduj wysokiej jakości linki zwrotne do swoich treści, aby poprawić pozycje w wyszukiwarkach. Skontaktuj się z odpowiednimi witrynami i publikacjami w sprawie możliwości publikowania gościnnych postów. Monitoruj swój profil linków zwrotnych za pomocą Ahrefs lub Moz.
• Promocja Treści: Udostępniaj treści w mediach społecznościowych, newsletterach e-mail i innych odpowiednich kanałach, angażuj odbiorców i zachęcaj ich do udostępniania Twoich treści.

Korzystaj z platform mediów społecznościowych, aby łączyć się z ICP. Wybierz platformy, które pasują do Twojego ICP i odpowiednio dostosuj swoją strategię dotyczącą treści i zaangażowania. Sprawdź: 

• YouTube: Twórz filmy instruktażowe, dema produktów, referencje klientów i webinary. Zoptymalizuj swoje filmy pod kątem wyszukiwania i udostępniaj je na różnych platformach mediów społecznościowych.
• LinkedIn do marketingu B2B, udostępniania aktualizacji biznesowych i wymiany wiedzy branżowej. Szukaj odpowiednich grup (np. Oprogramowanie jako usługa (SaaS), i dyskusji, rozważ również korzystanie z zaawansowanych funkcji LinkedIn Sales Navigator, takich jak rekomendacje potencjalnych klientów i wiadomości InMail.
• Twitter: Publikuj wiadomości branżowe i szybkie aktualizacje. Używaj odpowiednich hashtagów, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców i dołączaj do czatów na Twitterze (np. SaaS Twitter, SaaS Sales) aby połączyć się z odpowiednią publicznością.
• Facebook: Stwórz społeczność wokół marki, publikuj wpisy na blogu i umieszczaj reklamy targetowane. Wykorzystaj grupy na Facebooku, aby zachęcić do udziału i dialogu na istotne tematy (takie jak GrowthHacks).
• Instagram: Wykorzystaj platformę do wizualnej prezentacji swojego zespołu, produktu i kultury firmy. Twórz angażujące treści, takie jak ankiety, pytania i odpowiedzi, głosowania za pomocą Stories i Reels. Organizuj konkursy lub rozdania, aby zachęcić do udziału.

Do generowania leadów B2B SaaS, fora internetowe takie jak Product Hunt, Hacker News i Indie Hackers mogą być bardzo pomocne. Za pośrednictwem tych kanałów możesz nawiązać kontakty z entuzjastami technologii, wczesnymi użytkownikami i potencjalnymi klientami, którzy szukają innowacyjnych rozwiązań.

• Product Hunt: Udostępnij swój produkt na Product Hunt, aby zostać zauważonym i znaleźć pierwszych użytkowników. Angażuj się w społeczność, odpowiadając na pytania, uczestnicząc w dyskusjach i zbierając opinie.
• Hacker News: Udostępniaj swoje treści i uczestnicz w dyskusjach w odpowiednich wątkach. Dostarczaj wartościowych spostrzeżeń i rozwiązań, aby stać się liderem opinii.
• Indie Hackers: Połącz się z innymi przedsiębiorcami i podziel się swoimi doświadczeniami w budowaniu firmy SaaS. Angażuj się w dialog i udzielaj wskazówek, aby budować relacje z potencjalnymi klientami.

Istotne społeczności internetowe dla B2B SaaS

Powyższa tabela stanowi punkt wyjścia. Przyjrzyj się dodatkowym społecznościom związanym z Twoją niszą.

Aktywnie uczestnicząc w tych społecznościach, możesz budować świadomość marki, generować leady i zbierać cenne opinie od swojej grupy docelowej.

Aby zwiększyć konwersje, skorzystaj z technik marketingu e-mailowego:

Lead magnety: Zaoferuj materiały takie jak listy kontrolne, instrukcje lub szablony w zamian za adresy e-mail. Promuj swoje lead magnety za pośrednictwem mediów społecznościowych, postów na blogach i płatnej reklamy. Upewnij się, że Twoje lead magnety oferują rzeczywistą wartość i są odpowiednie dla Twojego ICP.

Pielęgnowanie leadów przez e-mail: Aby informować potencjalnych klientów o Twoim produkcie i pomagać im w przechodzeniu przez lejek sprzedażowy, twórz zautomatyzowane sekwencje e-maili. Wykorzystuj studia przypadków, spersonalizowane materiały i wiadomości e-mail wysyłane w odpowiedzi na określone zachowania, takie jak wizyty na stronie internetowej lub pobieranie treści.

Personalizacja: Segmentuj swoją listę e-mailową według cech, zainteresowań lub nawyków. Dostosuj swoje wiadomości, aby zwiększyć konwersje i zaangażowanie. Personalizuj e-maile za pomocą dynamicznej treści w oparciu o indywidualne preferencje lub interakcje.

Testy A/B: Aby ulepszyć swoje kampanie, testuj różne tematy wiadomości, treść e-maili i wezwania do działania. Wypróbuj różne częstotliwości i godziny wysyłania, aby sprawdzić, na co Twoi odbiorcy reagują najlepiej.

Automatyzacja e-maili: Aby zautomatyzować swoje kampanie i monitorować wyniki, korzystaj z rozwiązań do marketingu e-mailowego, takich jak HubSpot lub Mailchimp. Twórz zautomatyzowane procesy wysyłania wiadomości e-mail o określonych porach lub w odpowiedzi na określone działania.

Oferowanie darmowych wersji próbnych lub planów freemium może wpływać na generowanie leadów i współczynniki konwersji w modelu B2B SaaS, chociaż konkretny wpływ może się różnić w zależności od różnych czynników. Zapewnienie potencjalnym klientom praktycznego doświadczenia poprzez wersję próbną lub demo może wpłynąć na ich decyzję o zakupie.

Darmowe wersje próbne: Zaproponuj ograniczoną czasowo darmową wersję próbną swojego produktu, zazwyczaj trwającą od 7 do 30 dni. Upewnij się, że okres próbny trwa wystarczająco długo, aby klienci mogli zgłębić funkcje i zalety Twojego produktu, ale nie tak długo, żeby stracili zainteresowanie lub o nim zapomnieli. Dokładnie wyjaśnij warunki korzystania z wersji próbnej, uwzględniając wszelkie ograniczenia.

Plany Freemium: Zaproponuj darmową wersję podstawową swojego produktu z ograniczonymi funkcjami lub ograniczeniami użytkowania. Zachęć użytkowników do przejścia na płatny plan, aby uzyskać dostęp do funkcji premium. Stosując ten model, możesz zaprezentować wartość swojego produktu potencjalnym klientom i generować przychody od użytkowników płacących.

Programy poleceń mogą być potencjalnie opłacalne w generowaniu leadów, ale ich skuteczność może się różnić w zależności od takich czynników, jak branża, grupa docelowa i projekt programu. Rozważ zaoferowanie zachęt obecnym klientom, aby polecali nowych klientów, co może prowadzić do organicznego wzrostu poprzez ich sieci kontaktów.

• Zaoferuj zachęty zarówno osobie polecającej, jak i poleconemu klientowi. Mogą to być ekskluzywne funkcje, środki na koncie lub zniżki.
• Promuj swój program poleceń poprzez e-mail marketing, media społecznościowe i komunikaty w aplikacji. Klienci powinni mieć łatwy sposób na udostępnianie swojego linku polecającego.
• Śledź liczba poleceń, współczynniki konwersji i wartość życiowa klienta poleconych klientów, aby ocenić skuteczność programu poleceń.

Rozważ webinary i wydarzenia branżowe jako sposoby na zwiększenie świadomości, budowanie kontaktów i interakcję z nowymi klientami; organizuj:

Webinary: na tematy istotne dla twojego ICP. Wykorzystaj webinary do generowania leadów, budowania świadomości marki i ugruntowania pozycji lidera opinii.

Uczestnicz w konferencjach i targach branżowych jako prelegent lub wystawca, aby nawiązać kontakty z liderami biznesu. Przeprowadzaj demonstracje, rozdawaj materiały marketingowe i zbieraj leady. Przeprowadzaj demonstracje, rozdawaj materiały marketingowe i zbieraj leady.

Lokalne spotkania lub wirtualne sesje networkingowe aby spotkać potencjalnych klientów. Przygotuj zwięzłą prezentację i wymień się wizytówkami.

Weź pod uwagę następujące kwestie, aby zwiększyć swój wpływ na webinariach i wydarzeniach branżowych:

Zidentyfikuj odpowiednie wydarzenia i webinaria które są zgodne z Twoją grupą docelową. Szukaj wydarzeń, które przyciągają Twój ICP i oferują możliwości zaangażowania.

Jeśli wystawiasz się, stwórz angażujące stoisko projekt, który prezentuje wartość Twojego produktu; jeśli przemawiasz, przygotuj prezentację która edukuje i inspiruje Twoją publiczność.

Kontynuacja: Zbierz leady podczas wydarzenia, a następnie wyślij spersonalizowane e-maile lub wykonaj telefony, aby kontynuować rozmowę. Aby podtrzymać dyskusję, zaoferuj bezpłatny okres próbny, demo lub konsultację.

Ponieważ Twoja witryna internetowa pełni rolę sklepu internetowego, powinna być zoptymalizowana pod kątem konwersji odwiedzających w potencjalnych klientów. Zaimplementuj:

• Projekt strony internetowej: Priorytetowo traktuj responsywność mobilną, prostą nawigację i przejrzyste wezwania do działania. Aby poprawić komfort użytkowania, zastosuj łatwy w obsłudze system nawigacji i przejrzystą hierarchię treści.
• Szybki czas ładowania: Upewnij się, że Twoja witryna ładuje się szybko, aby zapobiec opuszczaniu jej przez odwiedzających z powodu niskiej wydajności. Użyj strategii takich jak buforowanie, minimalizacja kodu i kompresja obrazów, aby przyspieszyć ładowanie stron.
• Wyraźne wezwania do działania (CTA): Używaj jasnych i przekonujących wezwań do działania (CTA) (np. “Uzyskaj darmowe demo”, “Pobierz White Paper” i “Zapisz się na darmowy okres próbny”), aby kierować odwiedzających do punktów konwersji. Twoje CTA będą się wyróżniać, jeśli użyjesz kontrastujących kolorów.
• Strony docelowe: Aby skutecznie gromadzić informacje o potencjalnych klientach, twórz strony docelowe dedykowane kampaniom. Upewnij się, że każda strona docelowa ma jasno określoną propozycję wartości i jest dostosowana do przekazu kampanii.
• Społeczny dowód słuszności: Aby zbudować wiarygodność i zaufanie, umieść na swojej stronie internetowej rekomendacje klientów, studia przypadków i recenzje. Aby pokazać swoje zaangażowanie i aktywność w mediach społecznościowych, użyj widżetów mediów społecznościowych.
• Czat na żywo: Zapewnij pomoc za pośrednictwem czatu na żywo, aby wchodzić w interakcje z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, odpowiadać na ich pytania i kierować ich do punktów konwersji.
• Formularze: Upewnij się, że twoje formularze są krótkie i proste, prosząc tylko o najważniejsze informacje. Wykorzystaj inteligentne formularze, które pozwalają na automatyczne wypełnianie pól dla powracających użytkowników.
• Finalizacja zakupu: Zaimplementuj system przetwarzania płatności, który akceptuje płatności B2B i automatycznie oblicza podatki. Twój system finalizacji zakupu powinien również zawierać symbole zaufania (np. certyfikat PCI DSS), w zależności od rozwiązania do przetwarzania płatności i jego bezpieczeństwa.

Płatna reklama może potencjalnie wpłynąć na działania związane z generowaniem leadów, ale aby uzyskać optymalne rezultaty, należy ją odpowiednio zintegrować ze strategiami inbound marketingu. Uruchom te reklamy:

• Google Ads: Skieruj reklamy displayowe i wyszukiwania do użytkowników aktywnie poszukujących rozwiązań podobnych do Twojego. Wykorzystaj targetowanie demograficzne, aby dotrzeć do określonych odbiorców, oraz targetowanie po słowach kluczowych, aby połączyć się z osobami szukającymi odpowiednich haseł
• LinkedIn Ads: Dotrzyj do konkretnych specjalistów na podstawie ich stanowisk, branż i wielkości firm. Wykorzystaj sponsorowane treści, wiadomości InMail lub reklamy tekstowe, aby połączyć się ze swoim ICP.
• Reklamy na Facebooku: Dopasuj reklamy do odbiorców na podstawie ich danych demograficznych, zainteresowań i wzorców użytkowania. Twórz niestandardowe grupy odbiorców, korzystając z listy e-mailowej lub ruchu na stronie internetowej. Retargeting pozwala dotrzeć do osób, które już weszły w interakcję z Twoją marką.
• Zautomatyzuj zakup i dystrybucję reklam na różnych kanałach i platformach dzięki reklamie programowej. Dotrzyj do swojego ICP, korzystając z targetowania opartego na danych.

Weź pod uwagę następujące optymalizacje, aby zagwarantować skuteczność sponsorowanych kampanii reklamowych:

• Aby upewnić się, że docierasz do właściwych osób, dostosuj parametry targetowania. Aby porównać różne opcje targetowania, użyj testów A/B.
• Tekst reklamy: Napisz przyciągający uwagę tekst, który zachęca do kliknięć i podkreśla zalety Twojego produktu. Wykorzystaj chwytliwe nagłówki i wyraźne wezwania do działania.
• Strony docelowe: Upewnij się, że Twoje strony docelowe są zoptymalizowane pod kątem konwersji: każda strona docelowa oferuje jasną propozycję wartości i jest zgodna z przekazem reklamy.

Podejmuj decyzje w oparciu o dane, aby ulepszyć swój plan generowania leadów. Starannie zbierz i oceń dane z każdego kanału, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Monitoruj ruch na stronie internetowej, konwersje leadów, współczynniki otwarć i kliknięć w wiadomościach e-mail, interakcje w mediach społecznościowych, zwrot z inwestycji (ROI) z reklamy i koszt pozyskania klienta (CAC) jako kluczowe wskaźniki. Użyj systemu CRM do śledzenia leadów w całym lejku sprzedażowym i wyszukaj wąskie gardła.

Narzędzia: Aby gromadzić i oceniać dane, korzystaj z platform automatyzacji marketingu, oprogramowania CRM i Google Analytics. Aby uzyskać kompleksowy obraz podróży klienta, zintegruj swoje narzędzia. Rozważ użycie narzędzi do tworzenia map cieplnych (np. Microsoft Clarity), aby wizualizować zachowanie użytkowników w Twojej witrynie.

Testy A/B: Wypróbuj kilka podejść i technik, aby określić, na które z nich Twoja publiczność reaguje najlepiej. Eksperymentuj z różnymi sformułowaniami reklam, tematami wiadomości e-mail, projektami stron docelowych, nagłówkami i wezwaniami do działania. Wykorzystaj programy takie jak Optimizely lub VWO do przeprowadzenia testów A/B.

Analiza kohortowa: Aby znaleźć trendy i wzorce, przeanalizuj zachowanie grup użytkowników o podobnych atrybutach (takich jak data pozyskania, źródło lub branża). Może to pomóc Ci określić, które działania marketingowe lub kanały najlepiej sprawdzają się w pozyskiwaniu nowych klientów i utrzymywaniu obecnych.

Określ, ile uznania należy się każdemu punktowi styczności — takiemu jak wpis na blogu, reklama w mediach społecznościowych lub e-mail — za konwersję, korzystając z modelowania atrybucji. Wykorzystaj modele atrybucji, takie jak first-touch, last-touch lub multi-touch, aby zrozumieć, jak różne kanały wpływają na Twoje działania w zakresie generowania leadów.

Regularnie monitorując i oceniając swoje wyniki, udoskonalisz swoje podejście do generowania leadów i zwiększysz zwrot z inwestycji (ROI).