Jak skonfigurować rozliczenia SaaS i fakturowanie cykliczne
Opublikowano: 18 kwietnia 2025
Aby ustanowić Rozliczenia SaaS oraz cykliczne fakturowanie, wdroż system, który automatyzuje naliczanie opłat klientom za usługi oprogramowania i zapewni stały strumień przychodów. Ten przewodnik pomoże Ci wdrożyć solidny proces rozliczeń SaaS, zapewniający dokładne i terminowe generowanie cyklicznych faktur oraz pobór płatności.
Wybierz swoje rozwiązanie do rozliczeń SaaS
Wybór odpowiedniej platformy jest podstawą efektywnych rozliczeń SaaS, zachowania dokładności faktur i zadowolenia klienta. Aby dojść do wniosku opartego na danych, zacznij od dokładnej oceny obecnych i przyszłych wymagań operacyjnych. Kluczowe kwestie, o których należy pamiętać, to złożoność modeli cenowych, szacowany wolumen transakcji oraz niezbędne wymagania integracyjne z istniejącym ekosystemem biznesowym, takim jak systemy CRM i ERP.
Samo ocena wyboru rozwiązania do rozliczeń SaaS:
|
Funkcja |
Niski priorytet |
Średni priorytet |
Wysoki priorytet |
Dlaczego to ważne |
|
Obsługa modelu cenowego |
Pojedynczy zryczałtowana stawka plan |
Oparty na zużyciu, hybrydowy, niestandardowa cena kontraktowa |
Zapewnia, że platforma może obsłużyć Twoje obecne i przyszłe Strategie cenowe. |
|
|
Możliwości automatyzacji |
Podstawowe generowanie faktur |
Automatyczne fakturowanie cykliczne, przypomnienia o płatnościach |
Automatyczne windykowanie, proporcjonalne naliczanie, obliczanie podatku |
Zmniejsza liczbę błędów manualnych, oszczędza czas i poprawia wydajność zarządzania cyklem rozliczeniowym. |
|
skalowalności |
Odpowiedni dla obecnej małej bazy klientów |
Radzi sobie z umiarkowanym wzrostem |
Zaprojektowany dla dużych baz klientów i wysokich wolumenów |
Zapewnia, że platforma może wspierać rozwój Twojej firmy bez konieczności kosztownych migracji w przyszłości. |
|
integracja |
Ograniczone lub brak integracji |
Integracja z jednym lub dwoma kluczowymi systemami (np. księgowość) |
Bezproblemowa integracja z CRM, narzędziami analitycznymi |
Ułatwia przepływ danych między działami, zapewniając ujednolicony widok informacji o klientach i finansach, co jest kluczowe dla dokładnego raportowania. |
|
Opcje płatności |
Pojedyncza bramka płatnicza |
Obsługa kilku popularnych metod płatności |
Wiele bramków płatniczych, zróżnicowane opcje płatności |
Zwiększa przychody nawet o 30%, zaspokajając preferencje klientów i redukując liczbę zgłoszeń do działu obsługi klienta związanych z płatnościami. |
|
Raportowanie i analityka |
Podstawowe raporty finansowe |
Raporty dotyczące MRR i wskaźnika odejść |
Szczegółowe raportowanie dotyczące zaangażowania użytkowników i historii płatności |
Dostarcza informacji o zachowaniach klientów, pomaga optymalizować strategie cenowe i identyfikować możliwości rozwoju. |
|
Samoobsługa klienta |
Ograniczone opcje zarządzania kontem |
Możliwość aktualizacji informacji o płatności |
Kompleksowy portal do zarządzania subskrypcjami, przeglądania użycia i faktur |
Umożliwia klientom samodzielne zarządzanie kontami, zmniejsza obciążenie administracyjne i może obniżyć wskaźniki odejść. |
|
to proces ciągły. |
Podstawowe funkcje bezpieczeństwa |
Zgodność ze standardowymi przepisami o ochronie danych |
Obsługa globalnych przepisów podatkowych (VAT, GST), PCI DSS |
Zapewnia spełnienie standardów prawnych i branżowych, chroniąc zarówno Twoją firmę, jak i Twoich klientów. |
Oceniając dostępne opcje, pamiętaj, że początkowy koszt nie jest jedynym czynnikiem. Długoterminowe korzyści wynikające z solidnej automatyzacji i zmniejszenia liczby odrzuconych płatności mogą oznaczać znaczne oszczędności. Rozwiązania płatnicze SaaS, takie jak PayPro Global są zaprojektowane do obsługi skomplikowanych scenariuszy rozliczeniowych SaaS, global payments, i zgodność z przepisami podatkowymi, co stanowi znaczną przewagę w skalowaniu przedsięwzięć SaaS.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Zdefiniuj swoją strukturę cenową
Twoja strategia cenowa jest głównym elementem wpływającym zarówno na generowanie przychodów, jak i Pozyskiwanie klientów. Dokładnie przemyśl swoją grupę docelową, wartość dodaną Twojego oprogramowania i dynamikę konkurencyjnego krajobrazu. Wdrożenie elastycznych modeli cenowych może poszerzyć zasięg klientów i zwiększyć miesięczne strumienie przychodów.
|
Model |
Opis |
Przykład |
Kiedy rozważyć |
|
Stała stawka |
Jedna cena za wszystkie funkcje. |
Basecamp |
Prosta oferta, jasna propozycja wartości, najlepsza dla pojedynczego, dobrze zdefiniowanego produktu. |
|
Ceny wielopoziomowe |
Różne pakiety z różnymi funkcjami, limitami użytkowania lub liczbą użytkowników. |
Hubspot |
Przemawia do różnych segmentów klientów o zróżnicowanych potrzebach i budżetach. Umożliwia sprzedaż dodatkową w miarę wzrostu potrzeb klientów. |
|
Cennik za użytkownika |
Opłaty naliczane na podstawie liczby użytkowników uzyskujących dostęp do oprogramowania. |
Slack |
Proste w przypadku narzędzi do współpracy, ale może być drogie dla dużych zespołów. |
|
Za aktywnego użytkownika |
Opłaty naliczane tylko dla użytkowników, którzy aktywnie korzystają z oprogramowania w cyklu rozliczeniowym. |
Microsoft Teams |
Bardziej opłacalne dla firm o zmiennej aktywności użytkowników. Wymaga solidnego śledzenia użytkowania. |
|
Oparty na zużyciu |
Cennik oparty na metrykach zużycia (wywołania API, pamięć masowa, przepustowość). |
AWS |
Idealne dla usług infrastrukturalnych lub platformowych, w których wykorzystanie znacznie się różni. Wymaga przejrzystego śledzenia użytkowania i jasnego cennika za jednostkę. |
|
Za funkcję |
Klienci płacą za konkretne funkcje, z których korzystają. |
Zapier |
Pozwala na tworzenie wysoce spersonalizowanych planów, ale może być złożone w zarządzaniu i komunikacji. |
|
Freemium |
Wersja podstawowa jest darmowa; funkcje premium wymagają płatności. |
Dropbox |
Skuteczne w przyciąganiu dużej bazy użytkowników, a następnie konwersji części z nich na płatne plany. Wymaga atrakcyjnej oferty darmowej i wartościowych funkcji premium. |
|
Hybrydowy |
Łączy wiele modeli (np. opłata podstawowa + użycie). |
Salesforce |
Oferuje elastyczność w zaspokajaniu różnorodnych potrzeb, ale wymaga starannego planowania, aby uniknąć komplikacji. |
|
Oparte na umowie |
Niestandardowe ceny i warunki dla dużych przedsiębiorstw, często z długoterminowymi umowami. |
Adobe (Enterprise Solutions) |
Najlepsze dla klientów o wysokiej wartości i specyficznych wymaganiach, umożliwiające dopasowane rozwiązania i ceny. Wymaga silnego działu sprzedaży i zarządzania klientami. |
Zapewnienie elastyczności w zakresie cen i opcji produktów może znacznie zwiększyć pozyskiwanie klientów i miesięczne przychody. Warto rozważyć zachęcanie do dłuższych zobowiązań poprzez rabaty za płatności roczne, co może zapewnić stałe roczne przychody i poprawić retencję klientów.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Zaimplementuj system zarządzania kontami klientów
Scentralizowany system zarządzania kontami klientów jest niezbędny. Powinien on umożliwiać klientom aktualizację swoich danych, monitorowanie zużycia, dostosowywanie poziomów usług i przeglądanie historii rozliczeń. Dla Twojej firmy działa on jako kluczowe repozytorium danych o klientach, ułatwiając podejmowanie świadomych decyzji i ukierunkowanych strategii komunikacji. Kluczowe cechy:
- Zarządzanie profilem: Umożliw bezproblemową aktualizację danych kontaktowych i preferencji.
- Przegląd subskrypcji: Zapewnij przejrzysty podgląd aktualnego planu, cyklu rozliczeniowego i nadchodzącej daty płatności.
- Monitorowanie zużycia (jeśli dotyczy): Przedstaw dane o użytkowaniu w czasie rzeczywistym lub bliskim rzeczywistemu w łatwym formacie, co jest szczególnie ważne w przypadku modeli cenowych opartych na zużyciu. Interaktywne pulpity nawigacyjne są kluczowe dla efektywnego prezentowania tych danych.
- Historia płatności: Zapewnij przejrzysty dostęp do wszystkich faktur i zapisów płatności.
- Zarządzanie planem: Zapewnij bezproblemowe uaktualnienia, obniżenia wersji i anulowania subskrypcji za pośrednictwem przyjaznego dla użytkownika portalu samoobsługowego. Badania sugerują, że może to prowadzić do znacznych oszczędności czasu i kosztów zarówno dla firmy, jak i jej klientów.
- Powiadomienia przed obciążeniem: Skonfiguruj przypomnienia o płatnościach dla klientów lub sprawdź, czy Twoje rozwiązanie płatnicze obsługuje tę funkcję, ponieważ te proaktywne przypomnienia mogą zmniejszyć liczbę zapytań do działu obsługi klienta i zminimalizować mimowolną utratę klientów z powodu zapomnianych płatności.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Automatyzacja generowania i dostarczania faktur cyklicznych
Automatyzacja fakturowania cyklicznego jest niezbędnym elementem efektywnego działania SaaS. Skonfiguruj swoją platformę, aby automatycznie generowała i wysyłała faktury SaaS dla firm w ustalonych odstępach czasu – miesięcznych, kwartalnych, rocznych lub niestandardowych. Jak zautomatyzować fakturowanie cykliczne:
- Zdefiniuj cykle rozliczeniowe: Jasno określ częstotliwość generowania faktur dla każdego poziomu subskrypcji (np. pierwszy dzień każdego miesiąca, rocznica subskrypcji). Twój system rozliczeniowy powinien oferować elastyczność w zakresie rozliczania klientów w różnych ramach czasowych, od dni do lat.
- Ustaw zasady generowania faktur: Skonfiguruj system tak, aby proaktywnie tworzył faktury określoną liczbę dni przed datą płatności.
- Dostosuj dostarczanie faktur: Wdróż automatyczną wysyłkę faktur SaaS za pośrednictwem poczty elektronicznej, zapewniając spersonalizowane wiadomości z bezpośrednimi linkami do podglądu faktury online.
- Dołącz niezbędne informacje na fakturze: Każda cykliczna faktura powinna wyraźnie zawierać:
- Elementy identyfikacji wizualnej Twojej firmy (logo, kolorystyka) dla profesjonalnej prezentacji. Dostosowywanie faktur zwiększa spójność marki i poprawia postrzeganie przez klienta.
- Unikalny numer faktury SaaS i datę wystawienia dla skrupulatnego prowadzenia dokumentacji.
- Kompletne dane rozliczeniowe klienta.
- Szczegółowe wyszczególnienie usług, włączając w to konkretny plan subskrypcji, wszelkie obowiązujące opłaty za użytkowanie i stosowne podatki. Wyraźnie wyjaśnij wszelkie opłaty wykraczające poza standardową opłatę subskrypcyjną, takie jak nadmierne zużycie lub dodatkowe funkcje.
- Całkowita należna kwota i dokładna płatność termin płatności.
- Wyraźne wskazanie akceptowanych metod płatności. Oferowanie wielu opcji płatności może prowadzić do znacznego wzrostu przychodów, nawet o 30%, i zmniejszenia liczby zapytań do działu obsługi klienta związanych z płatnościami.
- Bezpośredni link do wygodnej płatności online.
- Łatwo dostępny dane kontaktowe w przypadku pytań dotyczących rozliczeń.
- Obsługuj proporcjonalne rozliczanie bezproblemowo: Upewnij się, że Twój system automatycznie oblicza proporcjonalne kwoty dla wszelkich korekt subskrypcji w trakcie cyklu, takich jak podwyższenie lub obniżenie wersji. Intelligent Billing Logic został zaprojektowany, aby precyzyjnie zautomatyzować ten proces.
- Oferuj skonsolidowane faktury: W przypadku klientów B2B zarządzających wieloma subskrypcjami lub usługami dodatkowymi, rozważ wystawianie skonsolidowanych faktur agregujących wszystkie opłaty w ich historii rozliczeń. Usprawni to ich wewnętrzne procesy zaopatrzenia i zatwierdzania.
- Automatyzacja ewidencji płatności: System powinien automatycznie rejestrować wszystkie płatności, zarówno przetwarzane online, jak i offline, i uzgadniać je z odpowiednimi fakturami.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Usprawnij przetwarzanie płatności, aby zapewnić bezproblemowe transakcje
Integracja z niezawodnymi bramkami płatniczymi jest kluczowa dla uwzględnienia różnorodnych preferencji płatności (karty kredytowe, przelewy bankowe, portfele cyfrowe). To nie tylko upraszcza proces płatności dla klientów, ale także usprawnia uzgadnianie kont dla operacji biznesowych. Kluczowe aspekty przetwarzania płatności:
- Wiele opcji płatności: Oferuj szeroki wachlarz Metody płatności aby zaspokoić potrzeby zróżnicowanej bazy klientów.
- Bezpieczne transakcje: Upewnij się, że wybrane bramki płatnicze spełniają rygorystyczne protokoły bezpieczeństwa, takie jak zgodności z PCI DSS, aby chronić wrażliwe dane klientów. Solidne systemy rozliczeniowe SaaS wykorzystują zaawansowane środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie i ochronę przed oszustwami.
- Automatyczne Pobieranie Płatności: Skonfiguruj płatności cyklicznych za pośrednictwem zintegrowanej bramki płatności, aby automatycznie obciążać klientów w zaplanowanych terminach płatności.
- Powiadomienia o Płatnościach: Skonfiguruj automatyczne alerty zarówno dla udanych transakcji płatniczych, jak i dla nieudanych płatności.
- Wydajne Przetwarzanie Zwrotów: Ustal jasną i prostą procedurę zarządzania i przetwarzania wniosków klientów o zwrot pieniędzy. Niektóre firmy wprowadzają określony przedział czasowy, w którym klienci mogą kwestionować opłaty.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Wdrożenie Inteligentnego Systemu Zarządzania Windykacją
Nieudane płatności są nieuniknionym aspektem firm opartych na subskrypcji. Wyrafinowany system zarządzania windykacją automatyzuje proces monitorowania zaległych faktur, minimalizując w ten sposób utratę przychodów i zmniejszając odpływ klientów:
- Automatyczne ponawianie płatności: Skonfiguruj swój system, aby automatycznie ponawiał próby nieudanych płatności zgodnie z predefiniowanym harmonogramem. Dobrze zaprojektowany system Smart Dunning jest kluczowy dla odzyskiwania przychodów automatycznie.
- Spersonalizowane wiadomości e-mail dotyczące ponagleń: Wdróż zautomatyzowane sekwencje e-maili, aby informować klientów o nieudanych płatnościach, dostarczając jasnych instrukcji dotyczących aktualizacji danych płatności. Te e-maile można również spersonalizować, aby zachęcić do szybkiego działania, potencjalnie uwzględniając zachęty do szybkiej płatności.
- Logika zawieszania/zamykania konta: Zdefiniuj przejrzyste zasady dotyczące sytuacji, w których konta z nieuregulowanymi płatnościami powinny zostać tymczasowo zawieszone lub ostatecznie zamknięte, zapewniając terminowe i odpowiednie powiadomienia klientów.
- Analityka ponagleń: Monitoruj skuteczność swoich strategii ponaglania (np. wskaźnik odzyskiwania, średni czas odzyskania płatności), aby zidentyfikować obszary do optymalizacji.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Zapewnij kompleksową zgodność z przepisami podatkowymi i regulacyjnymi
Dla firm działających na skalę globalną, przestrzeganie różnorodnych globalnych przepisów podatkowych (VAT, GST, sales tax) jest niezbędny. Twój system bilingowy powinien mieć możliwość automatycznego obliczania i stosowania prawidłowych podatków na podstawie lokalizacji geograficznej każdego klienta. Obejmuje to:
Automatyczne obliczanie, pobieranie i odprowadzanie podatków: Wybierz system bilingowy, który automatyzuje pobieranie i składanie deklaracji podatkowych w oparciu o lokalizację, klienta, metodę płatności itp.
Wielo-walutowość Obsługa: W przypadku międzynarodowych firm SaaS system powinien bezproblemowo konwertować ceny na lokalną walutę klienta.
Przestrzeganie standardów bezpieczeństwa: Sprawdź, czy Twoje praktyki bilingowe i oprogramowanie są zgodne z odpowiednimi standardami bezpieczeństwa danych i transakcji finansowych (np. RODO, PCI DSS). Kompleksowe zarządzanie zgodnością chroni zarówno Twoją firmę, jak i dane klientów.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Wykorzystaj raportowanie i analizy
Dane generowane przez system bilingowy to bogate źródło informacji o wydajności Twojej firmy. Wykorzystaj funkcje raportowania i analizy, aby monitorować kluczowe wskaźniki SaaS:
- Miesięczny Przychód Rekurencyjny (MRR) oraz Roczny Przychód Rekurencyjny (ARR): Śledź wzrost swoich głównych powtarzalnych strumieni przychodów.
- Współczynnik odejść: Obserwuj odsetek klientów, którzy anulują subskrypcje i analizuj wzorce użytkowania oraz historię płatności, aby uzyskać cenne informacje pozwalające przewidywać i ograniczać churn.
- Wartość klienta w całym okresie życia (CLTV): Miej zawsze wgląd w całkowity przewidywany przychód od klienta w całym okresie jego współpracy z Twoją firmą.
- koszt pozyskania klienta (CAC): Zidentyfikuj koszty związane z pozyskaniem nowego klienta.
- Trendy cyklu rozliczeniowego: Obserwuj wzorce zachowań płatniczych i zidentyfikuj wszelkie niepokojące obszary.
- Szczegółowe raportowanie: Zbierz i przeanalizuj szczegółowe dane dotyczące zaangażowania użytkowników, historii płatności i wykorzystania poziomów usług, aby zrozumieć kluczowe wzorce zachowań klientów.
Regularnie generuj te raporty, aby identyfikować pojawiające się trendy, lepiej zrozumieć zachowania klientów i udoskonalać strategie cenowe i rozliczeniowe na podstawie tych informacji.
Bezpłatna lista kontrolna konfiguracji rozliczeń SaaS
Wdróż wydajne, cykliczne przychody i usprawnij swoje operacje SaaS już dziś.
-
Szczegółowe instrukcje krok po kroku
-
Omówienie kluczowych punktów konfiguracji
-
Niezbędne elementy dokładnego rozliczania
-
Wskazówki dotyczące płynniejszego przetwarzania płatności
Postaw na jasną i przejrzystą komunikację z klientem
Utrzymywanie otwartej i przejrzystej komunikacji w sprawach rozliczeń jest niezbędne do budowania zaufania klientów i unikania potencjalnych sporów. Najlepsze praktyki w tym zakresie:
- Przejrzystość faktur: Dostarczaj faktury SaaS, które są łatwe do zrozumienia, z przejrzystym wyszczególnieniem usług, kosztów, podatków i wszelkich dodatkowych opłat.
- Potwierdzenia płatności: Wysyłaj automatyczne powiadomienia potwierdzające pomyślne przetworzenie płatności.
- Przypomnienia o odnowieniu: Aktywnie powiadamiaj klientów o zbliżających się datach odnowienia subskrypcji. Terminowe przypomnienia wzmacniają relacje z klientami.
- Powiadomienia o nieudanych płatnościach: Natychmiast wysyłaj powiadomienia o nieudanych płatnościach i podaj instrukcje, jak klienci mogą rozwiązać problem.
- Zmiany w rozliczeniach: Z odpowiednim wyprzedzeniem informuj klientów o wszelkich zmianach w warunkach subskrypcji lub cenach. Kluczowa jest jasna komunikacja o zmianach w rozliczeniach.
- Samoobsługa: Stwórz kompleksowy portal samoobsługowy, w którym klienci mogą uzyskać dostęp do swoich informacji rozliczeniowych, zaktualizować metody płatności i samodzielnie zarządzać szczegółami subskrypcji.
Wniosek
Konfiguracja rozliczeń SaaS i cyklicznego fakturowania obejmuje wybór odpowiednich narzędzi, ustalenie cen, automatyzację procesów i zdefiniowanie najlepszych praktyk. Postępując zgodnie z tym przewodnikiem, możesz stworzyć wydajny system rozliczeń, który wspiera rozwój Twojej firmy SaaS i zapewnia zadowolenie klientów.
FAQ
-
Rozliczenia SaaS polegają na pobieraniu opłat od klientów za usługi oprogramowania w oparciu o plany subskrypcji lub wykorzystanie. System generuje faktury, przetwarza płatności i zarządza całą relacją finansową z klientami SaaS.
-
Ponieważ rozliczanie SaaS obejmuje cykliczne subskrypcje, zróżnicowane modele cenowe (warstwowe, oparte na zużyciu itp.) i częste zmiany planów, podczas gdy jednorazowe transakcje tradycyjnego rozliczania są mniej złożone. Rozliczanie SaaS wymaga systemu, który potrafi dokładnie i efektywnie zarządzać tymi dynamicznymi aspektami.
-
Oferta MoR zajmuje się wszystkimi aspektami przetwarzania płatności, w tym obliczanie i odprowadzanie podatków, zgodność z przepisami i zarządzanie oszustwami. To upraszcza globalne operacje rozliczania SaaS dla dostawcy SaaS i zmniejsza obciążenie administracyjne oraz złożoność prawną.
-
Zarządzanie ponagleniami to proces automatyzacji działań następczych w stosunku do klientów z nieudanymi lub opóźnionymi płatnościami. Skuteczne strategie ponagleń, takie jak automatyczne przypomnienia e-mail i ponowne próby płatności, pomagają odzyskać utracone przychody i zmniejszyć odpływ klientów.
-
Faktura SaaS powinna zawierać wszystkie dane firmy, dane klienta, unikalny numer faktury i datę, opis świadczonych usług (w tym plan subskrypcji i wykorzystanie), szczegóły dotyczące cen, należne podatki, całkowitą należną kwotę i termin płatności.
-
Aby skonfigurować faktury cykliczne, skonfiguruj swoje rozwiązanie do fakturowania SaaS tak, aby automatycznie generowało faktury w określonych odstępach czasu (np. miesięcznie, rocznie). Określ cykl rozliczeniowy, datę generowania faktury i warunki płatności dla każdej subskrypcji.
-
Faktury można wysyłać automatycznie za pośrednictwem rozwiązania do fakturowania SaaS pocztą elektroniczną. Twórz profesjonalne wiadomości e-mail, które zawierają link do faktury (najlepiej w formacie PDF) oraz jasne instrukcje dotyczące płatności. Powinieneś także zapewnić dostęp do faktur za pośrednictwem portalu samoobsługowego dla klientów.
Gotowy do rozpoczęcia?
Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby pomóc Ci je zrealizować.
Polski 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Română 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어