Czym jest model cenowy SaaS oparty o zużycie?

SaaS oparte na użyciu model cenowy, znany również jako płatność za zużycie, to model rozliczeniowy oparty na konsumpcji, w którym użytkownicy są obciążani na podstawie tego, ile usługi wykorzystują.

W zależności od sprzedawanego produktu firmy SaaS identyfikują różne wskaźniki wykorzystania, takie jak liczba transakcji lub ilość przechowywanych danych. W ustalonym dniu klienci są rozliczani zgodnie z wykorzystywanymi zasobami, z uwzględnieniem wcześniej zdefiniowanych wskaźników. Produkt mierzy każdą jednostkę w miarę jej używania, a faktura mnoży jednostki przez uzgodnioną stawkę.

Rozliczanie oparte na użyciu w SaaS powiązuje opłaty z zakresem zużycia usługi.

Aby ustalić, czy rozliczanie oparte o zużycie jest odpowiednie dla Twojej firmy SaaS, weź pod uwagę następujące czynniki:

• Dopasowanie produktu: Rozliczanie oparte na użyciu może być stosowane dla produktów, które oferują większą wartość im więcej są używane.
• Wymagania użytkowników: Klienci o zmiennych zwyczajach korzystania z produktu stanowią odpowiednią grupę docelową dla elastycznego modelu rozliczeń.
• Cechy techniczne: Twój produkt może mierzyć i śledzić Oparty na zużyciu Wskaźniki SaaS.

Określ strukturę cenową w trzech krokach przy ustawianiu progów cenowych w tym modelu rozliczeń opartym na zużyciu dla Twojego produktu SaaS:

• Krok pierwszy: Zidentyfikuj swojej firmy metryki wykorzystania. Powinny one odzwierciedlać, w jaki sposób użytkownicy czerpią wartość z Twojego produktu SaaS.
• Krok drugi: Stwórz różne poziomy monetyzacji, które stopniowo rosną wraz ze skalą wykorzystania.
• Krok trzeci: Komunikuj klientom swoje wskaźniki wykorzystania, opisując każdy poziom. Wyraźnie określ, czym różnią się plany i jak działa Twój mechanizm rozliczeniowy.

Bessemer Venture Partners opisuje trzy rodzaje cen opartych na zużyciu: liniowe (rozliczane za jednostkę, np. za wywołanie API), wolumetryczne (limit, z inną stawką po jego przekroczeniu) i pakietowe (wyższa cena za jednostkę na poziomach z większą liczbą funkcji).

Przykłady firm SaaS stosujących strategię cenową opartą na wykorzystaniu:

• Twilio: wycenia swoje SMS-y płać za użytkowanie, za wiadomość, z rabatami rosnącymi wraz ze wzrostem wolumenu.
• Snowflake: Ten magazyn danych w chmurze rozlicza się na podstawie zużycia: klienci płacą za zasoby obliczeniowe i przestrzeń dyskową, z których korzystają.

Ceny oparte na wykorzystaniu mają swoje wady i zalety. Oto one:

Zalety

• Uczciwy model monetyzacji: Ta strategia oparta na konsumpcji jest uważana za metodę dostosowania kosztów do wykorzystania produktu.
• Wyższy potencjał przychodów: Zmieniające się wymagania dotyczące użytkowania wpływają na strumienie przychodów.
• Elastyczność dla użytkownika: Ta metoda rozliczania jest opcją dla klientów o różnych wzorcach użytkowania.

Wady

• Prognozowanie przychodów: W strategii cenowej opartej na użytkowaniu, firmy SaaS mają ograniczoną przewidywalność przychodów.
• Wdrożenie: Śledzenie metryk użytkowania jest wymogiem dla deweloperów SaaS, co może wiązać się ze złożonym mechanizmem rozliczeniowym.
• Obliczanie kosztów użytkowania: Obliczanie kosztów może być złożonym procesem.

Podczas przechodząc na rozliczenia oparte na zużyciu, firmy SaaS są po pierwsze zobowiązane do jasnego komunikowania zmian swojej publiczności. Poinformuj ich o potencjalnych konsekwencjach budżetowych tej zmiany i jej specyficznych cechach.

Po drugie, rozważ wprowadzenie zmiany stopniowo, albo stosując ją tylko do nowych klientów, albo oferując obie opcje Strategie cenowe przez pewien czas.

Dodatkowo, istotne w procesie przejścia jest przeprowadzanie ciągłych ocen i optymalizacji strategii monetyzacji.