Jak skonfigurować i uruchomić programy partnerskie SaaS
Opublikowano: październik 16, 2024
Ostatnia aktualizacja: 6 grudzień 2024
Szukasz innych sposobów na pozyskanie klientów? Aby dotrzeć do szerszej publiczności, rozważ utworzenie programu partnerskiego dla swojego SaaS. Polega on na zachęcaniu osób do reklamowania Twojego produktu, generowania ruchu i pozyskiwania potencjalnych klientów. Pozwól naszemu przewodnikowi przeprowadzić Cię przez każdy etap tego procesu.
Określ swoje cele i strukturę prowizji
Zacznij od określenia celów swojego programu partnerskiego. Czy planujesz zwiększyć zasięg swojej marki, zwiększyć sprzedaż, czy też jedno i drugie? Mając na uwadze cele, tworzysz swoją strukturę i typ afiliantów, których chcesz przyciągnąć.
Aby osiągnąć swoje cele, zastanów się nad następującymi pytaniami:
- Jakie są Twoje cele metryczne? Na przykład: zwiększ ruch o 10%, generuj 50 nowych leadów miesięcznie i stale pokazuj 5% współczynnik konwersji z poleceń partnerskich.
- Jaki jest budżet na prowizje partnerskie?
- Jakiego typu partnerów chcesz? Np. blogerzy, influencerzy, strony z recenzjami i partnerzy branżowi.
Po zidentyfikowaniu swoich celów, stwórz strukturę prowizji, która ma sens. Aby dać Ci pomysł, spójrz na kilka typowych modeli prowizyjnych dla SaaS:
Model prowizyjny |
Opis |
Zalety |
Wady |
Procent |
Partnerzy zarabiają procent od każdej sprzedaży, którą polecają. |
Łatwe do zrozumienia i wykonania, zachęta do sprzedaży o wysokiej wartości. |
Nieodpowiednie dla produktów o niskiej marży, wiąże się z działalnością oszukańczą. |
Powtarzające się |
Partnerzy otrzymują powtarzające się przychody przez cały okres życia poleconego klienta. |
Preferowane przez partnerów, tworzy długoterminowe relacje, zwiększone zarobki dla partnerów i stabilne przychody dla Twojej firmy. |
Konieczne jest śledzenie i zarządzanie skomplikowanym i zaawansowanym oprogramowaniem do śledzenia afiliacji. |
Flat Fee |
Stała kwota przyznawana afiliantom za każdą sprzedaż, którą polecają. |
Łatwe do obliczenia i budżetowania, przewidywalne zarówno dla afiliantów, jak i firm. |
Nie zachęca do sprzedaży o wysokiej wartości, co prowadzi do niższych zarobków dla afiliantów. |
warstwowy |
Prowizje rosną, gdy partnerzy polecają więcej klientów lub osiągają swoje cele. |
Zachęca partnerów do produkcji, nagradza najlepiej działających partnerów. |
Konieczne jest śledzenie i zarządzanie skomplikowanym i zaawansowanym oprogramowaniem do śledzenia afiliacji.. |
Hybrydowy |
Połączenie modeli, na przykład procent od sprzedaży plus stała opłata za lead. |
Jest elastyczny i można go dostosować do celów i typów afiliantów. |
Trudny do zrozumienia i zarządzania. |
Płatność za lead/działanie (PPL) |
Prowizja zarobiona za każdy wygenerowany kwalifikowany lead, taki jak rejestracja do bezpłatnej wersji próbnej lub prośba o demo. |
Praktyczny do generowania leadów i budowania świadomości marki, zmniejszone ryzyko dla firm, ponieważ płacą tylko za kwalifikowane leady. |
Przyciąga partnerów, którzy cenią ilość ponad jakość, co może prowadzić do niższych zarobków dla partnerów. |
BEZPŁATNY szablon powitalnego e-maila dla partnerów
Powitaj nowych partnerów i przygotuj ich do sukcesu dzięki temu szablonowi. Zawiera:
-
Kluczowe zasoby
-
Informacje o programie
-
Materiały marketingowe
-
i wskazówki dotyczące wsparcia
Wybierz platformę śledzenia partnerów
Wybór platformy śledzenia jest ważny dla sukcesu Twojego programu. To oprogramowanie stanowi podstawę Twoich działań, śledzi linki partnerskie i konwersje, zarządza wypłatami partnerskimi oraz generuje raporty i analizy. Badając platformy, zastanów się nad:
- Czy obliczenia prowizji i płatności cyklicznych są zautomatyzowane?
- Czy platforma posiada funkcje, których potrzebujesz, takie jak dostosowywane raporty lub solidne wykrywanie oszustw?
- Czy integruje się z istniejącym CRM, bramką płatności i innymi narzędziami bez problemów?
- Czy zawiera środki zapobiegające oszustwom, takie jak śledzenie adresów IP, sprawdzanie weryfikacji e-mail i konfigurowalne limity poleceń?
- Czy struktura cenowa jest przejrzysta i czy pasuje do Twojego budżetu?
- Czy ich usługa obejmuje niezawodną obsługę klienta i pomoc przy wdrażaniu?
Rozważ zintegrowane rozwiązania płatnicze, takie jak PayPro Global jeśli potrzebujesz kompleksowego systemu przetwarzania płatności z funkcjami partnerskimi. Może to prowadzić do usprawnienia operacji i obniżenia opłat, a także ochrony przed oszustwami.
BEZPŁATNY szablon powitalnego e-maila dla partnerów
Powitaj nowych partnerów i przygotuj ich do sukcesu dzięki temu szablonowi. Zawiera:
-
Kluczowe zasoby
-
Informacje o programie
-
Materiały marketingowe
-
i wskazówki dotyczące wsparcia
Rekrutacja i wdrażanie partnerów
Aby znaleźć partnerów, zacznij od osób i firm, które są zgodne z Twoją grupą docelową. Użyj wielopłaszczyznowego podejścia do rekrutacji:
- Bezpośredni zasięg: Znajdź partnerów za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych lub LinkedIn. Dostosuj swoje wiadomości i podsumuj korzyści płynące z Twojego programu.
- Sieci afiliacyjne: Korzystaj z sieci afiliacyjnych, takich jak CJ Affiliate lub ShareASale, aby uzyskać dostęp do szerszej puli potencjalnych partnerów.
- Content marketing: Tworzenie wpisów na blogu, artykułów i treści w mediach społecznościowych w celu promowania programu partnerskiego i znajdowania partnerów.
- Reklama płatna: Uruchamianie ukierunkowanych reklam w Google Ads lub Facebook Ads w celu dotarcia do szerszej grupy odbiorców afiliantów.
- Blogerzy i twórcy treści: Zidentyfikuj osoby, które piszą o tematach związanych z Twoim produktem lub branżą.
- Influencerzy: Znajdź influencerów w mediach społecznościowych, którzy mają dużą, aktywną grupę obserwujących w Twojej niszy.
- Strony z recenzjami: Prześlij swój produkt do recenzji na strony internetowe i do publikacji.
- Sojusze strategiczne: Tworzenie sojuszy z firmami, które pasują do Twojej strategii produktowej lub usługowej.
Teraz utwórz stronę docelową dla partnerów która ilustruje korzyści płynące z Twojego programu. Pokaż stawki prowizji, udostępnij materiały promocyjne i skonfiguruj dedykowane wsparcie.
Kluczowe tematy wysokiej jakości strony docelowej obejmują:
- Czytelny i zwięzły nagłówek: Przekaż istotę swojego programu i podsumuj korzyści dla partnerów. Przykłady: „Dołącz do naszego programu partnerskiego i zarabiaj cykliczne prowizje”, „Współpracuj z nami, aby zwiększyć liczbę odbiorców i dochody”, „Zostań partnerem i odblokuj ekskluzywne nagrody”
- Korzyści i struktura prowizji: Przedstaw zarówno korzyści finansowe, jak i niefinansowe, jakie odniosą partnerzy.
– Stawki prowizji: Wyświetlaj w widocznym miejscu stawki prowizji i wskaż, czy są one oparte na procentach, powtarzalne czy stałe. Użyj tabel, aby ułatwić zrozumienie.
– Warunki wypłaty: Wyjaśnij, w jaki sposób i kiedy partnerzy otrzymają swoje prowizje. Określ minimalne progi wypłat i metody płatności.
- Wsparcie promocyjne: Wyjaśnij, jakie materiały marketingowe i zasoby udostępniasz, takie jak banery, szablony e-maili, zasoby mediów społecznościowych i dedykowanych menedżerów ds. afiliacji.
- Studia przypadków i referencje: Pokaż odpowiednie przykłady i referencje z poprzednich współprac afiliacyjnych, aby udowodnić osiągnięte pozytywne wyniki.
- Wezwanie do działania: Zachęć odwiedzających do zapisania się do swojego programu za pomocą dobrze umieszczonego przycisku wezwania do działania.
- Formularz zgłoszeniowy dla partnerów: Zbieraj informacje osobowe/biznesowe (imię, nazwisko, adres e-mail, adres, dane płatności), kanały marketingowe (witryna internetowa, blog, konta w mediach społecznościowych), metody promocji i dane demograficzne odbiorców. Podczas procesu rejestracji wymagaj, aby zaakceptowali oni warunki warunków i Polityki prywatności.
- Wdrażanie i szkolenie: Zapewnij nowym partnerom dostęp do pulpitu nawigacyjnego, materiałów marketingowych i zasobów szkoleniowych. Zaoferuj powitalny webinar lub samouczek, aby pomóc im rozpocząć pracę.
Chociaż strona docelowa nie gwarantuje przyciągnięcia wysokiej jakości partnerów, może potencjalnie przyczynić się do przyciągnięcia partnerów zainteresowanych promowaniem Twojego produktu SaaS.
Utwórz oddzielną, dostępną Polityka Prywatności która szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbierasz, używasz i chronisz dane partnerów i klientów. Upewnij się, że jest zgodna z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, takimi jak RODO.
BEZPŁATNY szablon powitalnego e-maila dla partnerów
Powitaj nowych partnerów i przygotuj ich do sukcesu dzięki temu szablonowi. Zawiera:
-
Kluczowe zasoby
-
Informacje o programie
-
Materiały marketingowe
-
i wskazówki dotyczące wsparcia
Zapobiegaj oszustwom i nadużyciom
Silna strategia zapobiegania oszustwom jest kluczem do utrzymania integralności i długoterminowego sukcesu Twojego programu partnerskiego SaaS. Szybkie reagowanie na zagrożenia może potencjalnie pomóc zapobiec szkodom dla reputacji Twojej marki, finansów i zaufania partnerów.
Aby zabezpieczyć swój program przed działaniami oszustów, rozważ włączenie następujących środków do swojej platformy śledzenia afiliantów:
- Śledzenie adresów IP: Śledź adresy IP powiązane z działaniami afiliacyjnymi. Może to pomóc w identyfikacji podejrzanych zachowań, takich jak wielokrotne rejestracje lub konwersje pochodzące z tego samego adresu IP. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność, możesz ją zbadać i podjąć działania, takie jak zablokowanie adresu IP lub zawieszenie konta afilianta.
- Weryfikacja adresu e-mail: Wymagaj od afiliantów weryfikacji ich adresów e-mail podczas procesu rejestracji. Weryfikacja adresów e-mail pomaga zagwarantować, że są to legalne konta, minimalizując w ten sposób potencjalne fałszywe rejestracje. Możesz użyć usług weryfikacji e-mail, aby zautomatyzować ten proces i oznaczyć wszelkie nieprawidłowe lub jednorazowe adresy e-mail.
- Limity poleceń: Ustaw limity liczby poleceń, które partner może wygenerować w danym okresie. Pomaga to zapobiegać nadużyciom poprzez ograniczenie potencjalnego wpływu działań oszukańczych. Możesz ustawić limity dzienne, tygodniowe lub miesięczne w zależności od charakteru swojego produktu i programu.
- Monitorowanie podejrzanej aktywności: Monitoruj swój program pod kątem nietypowych wzorców zachowań, takich jak:
- Skoki w ruchu lub konwersjach od jednego partnera
- Współczynniki odrzuceń są zwykle wyższe w przypadku ruchu kierowanego przez partnerów, co potencjalnie wskazuje na konieczność zapewnienia spójności między promowaną ofertą a doświadczeniem użytkownika na stronie docelowej.
– Nietypowe wzorce kliknięć lub źródła
- Narzędzia do wykrywania oszustw: Używaj oprogramowania do wykrywania oszustw, które automatycznie oznacza podejrzaną aktywność na podstawie parametrów, takich jak adres IP, geolokalizacja, informacje o urządzeniu i wzorce zachowań. Automatyzacja wstępnych kontroli może mieć wpływ na wydatki czasu i zasobów, jednak wpływ ten może się różnić.
- Ręczne przeglądanie aplikacji: Vet each affiliate application before approving them. Check their website or social media presence, verify their identity, and assess the suitability for your program. This manual review filters out fraudulent affiliates.
- Jasno określ zasady programu: Określ warunki swojego programu, podaj szczegóły dotyczące struktury prowizji, warunków płatności, czasu trwania plików cookie, klauzul wypowiedzenia i kar za oszustwa. Upewnij się, że Twoi partnerzy rozumieją i akceptują te zasady przed dołączeniem do Twojego programu. Twoja Polityka prywatności powinna informować partnerów i klientów, w jaki sposób ich dane są gromadzone, wykorzystywane i chronione. Zapewnij zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, takimi jak RODO.
Integracja platformy z PayPro Global może uprościć procesy zapobiegania oszustwom i kontroli nadużyć, co potencjalnie prowadzi do oszczędności czasu i zmniejszenia nakładu pracy na wdrożenie.
BEZPŁATNY szablon powitalnego e-maila dla partnerów
Powitaj nowych partnerów i przygotuj ich do sukcesu dzięki temu szablonowi. Zawiera:
-
Kluczowe zasoby
-
Informacje o programie
-
Materiały marketingowe
-
i wskazówki dotyczące wsparcia
Zapewnij materiały marketingowe i wsparcie
Udostępnij swoim partnerom kolekcję różnorodnych materiałów marketingowych, w tym szablony treści, obrazy promocyjne i inspiracje do kampanii, aby ułatwić im działania marketingowe.
- Banery: Dołącz banery statyczne i animowane. Ich różnorodne rozmiary i formaty są dostosowane do różnych układów i preferencji witryn. Spraw, aby banery były zgodne z Twoją identyfikacją marki i zawierały wezwania do działania (CTA).
- Perswazyjne szablony wiadomości e-mail: Używaj gotowych szablonów e-mail, które partnerzy mogą personalizować i wysyłać do swoich subskrybentów. Szablony te powinny podkreślać kluczowe korzyści i funkcje Twojego produktu, zawierać przekonujący język i zawierać wezwanie do działania.
- Angażujące posty w mediach społecznościowych: Twórz różnorodne posty w mediach społecznościowych dla różnych platform (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram itp.). Dołączaj przyciągające wzrok grafiki, interesujące podpisy i odpowiednie hashtagi, aby zwiększyć widoczność i zaangażowanie. Rozważ utworzenie szablonów dla różnych typów postów, takich jak:
- Ogłoszenia o produktach
- Referencje klientów
- Wiadomości i spostrzeżenia branżowe
- Specjalne oferty i promocje.
- Ulepszenie obrazu i wideo produktu: Rozważ użycie wysokiej jakości zdjęć i filmów produktów, aby zaprezentować funkcje i korzyści swojego produktu. Dołącz zrzuty ekranu, filmy demonstracyjne i referencje klientów, aby pokazać wartość swojego produktu.
- Informacyjne wpisy na blogu i artykuły: Zapewnij partnerom wpisy na blogu lub artykuły, które mogą publikować na swoich stronach internetowych lub udostępniać swojej publiczności. Te artykuły powinny edukować czytelników na temat Twojego produktu, jego korzyści i tego, jak rozwiązuje ich problemy.
- Dostosowywalne strony docelowe: Jeśli to możliwe, utwórz dostosowywalne strony docelowe dla partnerów, aby promowali Twój produkt. Zoptymalizuj strony pod kątem konwersji i dołącz odpowiednie informacje, referencje i wyraźne wezwanie do działania.
Oprócz materiałów marketingowych zapewnij stałe wsparcie dla partnerów. Organizuj webinaria, aby edukować partnerów na temat swojego produktu i demonstrować strategie marketingowe lub ekskluzywne rabaty, aby motywować partnerów.
BEZPŁATNY szablon powitalnego e-maila dla partnerów
Powitaj nowych partnerów i przygotuj ich do sukcesu dzięki temu szablonowi. Zawiera:
-
Kluczowe zasoby
-
Informacje o programie
-
Materiały marketingowe
-
i wskazówki dotyczące wsparcia
Monitoruj, analizuj i optymalizuj
Śledź wyniki swojego programu partnerskiego za pomocą wybranej platformy śledzenia. Monitoruj kluczowe wskaźniki, takie jak:
- Współczynnik klikalności (CTR): Procent kliknięć linków afiliacyjnych w stosunku do liczby wyświetleń. Wysoki współczynnik klikalności (CTR) wskazuje, że użytkownicy uważają promocje Twojego partnera za istotne i podejmują działania, klikając je.
- Współczynnik konwersji: Procent kliknięć, które skutkują sprzedażą lub pożądaną akcją (np. rejestracją w bezpłatnej wersji próbnej, prośbą o demo). Wysoki współczynnik konwersji może sugerować, że potencjalni klienci zidentyfikowani przez Twoich partnerów są bardziej skłonni stać się płacącymi klientami, chociaż dodatkowe czynniki mogą również odgrywać rolę.
- Przychód na afilianta: Średni przychód generowany przez każdego afilianta. Ta metryka identyfikuje najlepiej działających afiliantów i pokazuje ogólną wartość, jaką wnoszą do Twojego programu.
- Zysk z inwestycji (ROI): Ogólna rentowność Twojego programu, obliczana poprzez porównanie przychodów generowanych przez Twój program partnerski do poniesionych kosztów (prowizje, materiały marketingowe, opłaty za platformę itp.). Dodatni ROI pokazuje, że Twój program generuje zysk netto.
Przeanalizuj te dane, aby określić najlepiej działających partnerów, kanały i strategie promocyjne. Na podstawie tych spostrzeżeń możesz zbadać sposoby modyfikacji programu i odpowiedniego dostosowania alokacji zasobów.
Wniosek
Tworzenie i zarządzanie programem partnerskim SaaS wymaga starannego planowania i ciągłego wysiłku. Chociaż te kroki i ciągłe dostosowania mogą być związane ze wzrostem Twojej działalności SaaS za pośrednictwem marketingu afiliacyjnego, wyniki mogą się różnić. Budowanie relacji i dostarczanie zasobów partnerom afiliacyjnym ma kluczowe znaczenie, podobnie jak ciągła optymalizacja programu oparta na analizie danych.
FAQ
-
Program partnerski SaaS to oparta na wynikach strategia marketingowa, w której partnerzy są wynagradzani za każdego klienta, którego przyciągną do Twojego oprogramowania dzięki własnym działaniom marketingowym.
-
Stawki prowizji różnią się w zależności od branży, produktu i celów. Zazwyczaj struktury obejmują procent od sprzedaży, prowizje cykliczne lub stałe opłaty.
-
Zidentyfikuj partnerów, których odbiorcy są zgodni z Twoimi klientami docelowymi. Mogą to być blogerzy, influencerzy, strony z recenzjami lub partnerzy branżowi, którzy mogą promować Twój produkt SaaS.
-
Użyj oprogramowania do śledzenia partnerów, aby monitorować kliknięcia, konwersje i przychody generowane przez każdego partnera, aby ocenić ich skuteczność i zoptymalizować swój program.
-
Użyj platformy śledzenia partnerów z funkcjami zapobiegającymi oszustwom, takimi jak śledzenie IP, weryfikacja poczty e-mail i limity poleceń, ale ręcznie przeglądaj aplikacje i monitoruj podejrzaną aktywność.
-
Promuj go na swojej stronie internetowej, za pośrednictwem marketingu e-mailowego, płatnych reklam i komunikując się bezpośrednio z potencjalnymi partnerami w swojej niszy. Wykorzystaj sieci afiliacyjne i społeczności online związane z Twoją branżą.
-
Skontaktuj się z potencjalnymi partnerami bezpośrednio za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych lub LinkedIn. Dostosuj swoje wiadomości, aby podkreślić indywidualne korzyści płynące z Twojego programu dla każdego klienta. Dołącz do sieci partnerskich lub weź udział w wydarzeniach branżowych, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi partnerami.
Gotowy do rozpoczęcia?
Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby pomóc Ci je zrealizować.