Kalkulator współczynnika PQL (Product-Qualified Lead) dla SaaS

Pomyśl o swoim Współczynniku PQL SaaS jako o odsetku użytkowników, którzy rzeczywiście „wypróbowali przed zakupem” i prawdopodobnie staną się płacącymi klientami. Jest to kluczowy wskaźnik tego, jak dobrze Twój produkt przyciąga odpowiednich klientów.

  • Obraz mozaikowy

    Korzyści ze strategicznego dopasowania

    Wykorzystaj wskaźnik PQL, aby ocenić, czy Twój produkt przyciąga odpowiednich użytkowników i odpowiednio dostosuj swoją strategię.

  • Obraz mozaikowy

    Poprawa efektywności sprzedaży

    Wysoki wskaźnik PQL pozwala zespołom sprzedażowym skupić się na potencjalnych klientach o największym prawdopodobieństwie zakupu, oszczędzając czas i zasoby.

  • Obraz mozaikowy

    Wzrost przychodów

    Poprawa wskaźnika PQL może przyspieszyć proces sprzedaży i zwiększyć wzrost przychodów.

📊 Wartości wejściowe

📈 Wyniki

Wskaźnik PQL (Product-Qualified Lead) dla SaaS

0.00%
Liczba PQL 0
Łączna liczba rejestracji 0
Wskaźnik PQL mierzy odsetek rejestracji, które stają się potencjalnymi klientami kwalifikowanymi przez produkt (PQL). Wyższy wskaźnik oznacza lepszy sukces konwersji opartej na produkcie.

Jak obliczyć wskaźnik PQL (Product-Qualified Lead) dla SaaS

Aby określić swój wskaźnik PQL dla SaaS, wykonaj następujące kroki: 

  1. Określ liczbę PQL (potencjalnych klientów kwalifikowanych przez produkt). PQL to użytkownik, który wykazał zainteresowanie i ma większe szanse na konwersję w płacącego klienta. Monitoruj ich poprzez niestandardowe pola w systemie CRM.
  2. Zidentyfikuj łączną liczbę rejestracji dla swojego produktu. Ta liczba powinna obejmować zarówno bezpłatne, jak i płatne rejestracje użytkowników.
  3. Oblicz wskaźnik PQL, dzieląc całkowitą liczbę PQL przez całkowitą liczbę rejestracji. Na przykład, jeśli masz 100 PQL i 1000 rejestracji, obliczenie będzie wyglądało następująco: 100 / 1000 = 0,1.
  4. Przekształć wynik z kroku 3 na procent, mnożąc go przez 100. Na przykład 0,1 * 100 daje współczynnik PQL na poziomie 10%.

Uwaga: Zawsze upewnij się, że przedział czasowy dla zliczania zarówno PQL, jak i rejestracji jest taki sam, aby zachować dokładność obliczeń.

Współczynnik PQL (Product-Qualified Lead) dla SaaS = (Liczba PQL / Całkowita liczba rejestracji) * 100

Zrozumienie współczynnika PQL (Product-Qualified Lead) w modelu SaaS

Ioana Grigorescu

14 stycznia 2025

Czym jest współczynnik PQL (Product-Qualified Lead)?

W modelu SaaS Product-Qualified Lead (PQL) Współczynnik mierzy odsetek użytkowników, którzy wypróbowują oprogramowanie i wykazują wystarczające zainteresowanie, aby potencjalnie kontynuować jego użytkowanie w dłuższej perspektywie.

W oparciu o poziom zaangażowania użytkowników, ta statystyka jest niezbędna dla firm SaaS, ponieważ informuje o tym, czy ich produkt skutecznie przyciąga użytkowników i przekształca ich w potencjalnych klientów.

Następnym krokiem jest sprawdzenie, ilu z tych PQL-i staje się płacącymi użytkownikami, co można śledzić za pomocą Kalkulatora współczynnika konwersji SaaS.

  • Aby zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji, zidentyfikuj klientów o wysokim potencjale, którzy aktywnie korzystają z kluczowych funkcji.

     

  • Wyższy wskaźnik PQL często przyczynia się do korzystniejszego Koszt pozyskania klienta (CAC) – zobacz narzędzie do obliczania, ponieważ wysiłki koncentrują się na zaangażowanych leadach.

     

  • Aby zwiększyć współczynniki zamknięcia transakcji, priorytetowo traktuj działania sprzedażowe skupione na PQL, aby dotrzeć do użytkowników z rzeczywistym zainteresowaniem.

Praktyczne przykłady współczynnika PQL w SaaS

  • Konwersja z darmowego okresu próbnego: Firma SaaS miała 500 rejestracji na darmowy okres próbny w ciągu miesiąca. Tylko 100 użytkowników aktywnie korzystało z kluczowych funkcji, co dało współczynnik PQL na poziomie 20% (100/500). Ta metryka pozwoliła zespołowi sprzedaży skupić się na tych 100 kwalifikowanych leadach.
  • Uaktualnienie z Freemium do wersji płatnej: W przypadku SaaS z modelem freemium, spośród 1000 nowych użytkowników, 50 dokonało aktualizacji do wersji płatnej. Dało to współczynnik PQL na poziomie 5% (50/1000), co pomogło udoskonalić proces onboardingowy.
  • Zaangażowanie w prośby o demo: Firma SaaS dla przedsiębiorstw otrzymała 200 próśb o demo. 80 użytkowników ukończyło prezentację produktu i wykazało znaczne zainteresowanie, co dało współczynnik PQL na poziomie 40% (80/200), wskazując na wysoki poziom zaangażowania wśród potencjalnych klientów.
Okres Współczynnik PQL Zmiana okresowa % Zmiana
Miesiąc 1 10.0% – –
Miesiąc 2 12.0% +2.0% +20%
Miesiąc 3 15.1% +3.1% +25.8%

Ta tabela ilustruje, jak zmienia się wskaźnik PQL w czasie. Zaczynając od 10% w miesiącu 1, wskaźnik PQL wzrasta do 15,1% do miesiąca 3, co pokazuje pozytywny trend. 

Możesz analizować tempo takich ulepszeń dla różnych wskaźników za pomocą ogólnego przewodnika po obliczaniu tempa wzrostu.

Może to być wynikiem ulepszeń produktu lub bardziej ukierunkowanej bazy użytkowników. Tabela pokazuje zarówno zmianę wskaźnika PQL w porównaniu z poprzednim okresem, jak i procentową zmianę.

Współczynnik PQL (SaaS Product-Qualified Lead) = (200 / 1500) * 100 = 13,3%

Różne sposoby obliczania wskaźnika PQL

  • Współczynnik PQL według rejestracji: Obliczany poprzez podzielenie liczby użytkowników spełniających kryteria PQL przez liczbę rejestracji. Przydatny do zrozumienia skuteczności lejka sprzedażowego prowadzącego użytkowników do produktu.
  • Współczynnik PQL według aktywnych użytkowników: Obliczany poprzez podzielenie liczby użytkowników spełniających kryteria PQL przez liczbę aktywnych użytkowników. Pomaga określić wartość produktu dla aktywnych użytkowników.
  • Współczynnik PQL według wykorzystania funkcji: Uzyskiwany poprzez podzielenie liczby użytkowników spełniających kryteria PQL przez liczbę użytkowników korzystających z danej funkcji. Przydatny do zrozumienia, dlaczego użytkownicy spełniający kryteria potencjalnego klienta nie konwertują. Możesz określić ilościowo użycie konkretnych funkcji za pomocą kalkulatora wskaźnika adopcji funkcji.
  • Współczynnik PQL w czasie: Ta metoda polega na pomiarze współczynnika PQL w określonym czasie (np. tygodniowo, miesięcznie) w celu oceny skuteczności strategii i dokonania niezbędnych korekt.

Jak poprawić współczynnik PQL (Product-Qualified Lead) w SaaS

  • Śledź interakcje użytkowników: Skorzystaj z analizy produktu, aby zobaczyć, jak użytkownicy korzystają z głównych funkcji Twojej aplikacji. Często te zachowania pokrywają się z osiągnięciem przez użytkowników kluczowego etapu, który można śledzić, wykonując Obliczanie współczynnika aktywacji SaaS.
  • Uprość onboarding: Zredukuj liczbę kroków i podaj jasne instrukcje, co należy zrobić dalej, aby proces onboardingu był jak najprostszy dla nowych użytkowników.
  • Popraw obsługę w aplikacji: Zapewnij ukierunkowaną pomoc, taką jak samouczki, podpowiedzi lub komunikaty kontekstowe, aby motywować użytkowników do korzystania z ważnych funkcji.
  • Spersonalizuj doświadczenie użytkownika:Takie działania personalizacyjne mogą znacznie poprawić nastrój użytkowników, który można zmierzyć za pomocą wyznaczenia wskaźnika satysfakcji klienta (CSAT).
  • Wprowadź mechanizm zbierania opinii: Stwórz mechanizm uzyskiwania opinii użytkowników na temat ich doświadczeń. Możesz użyć narzędzi takich jak ankiety lub komunikaty w aplikacji, aby dowiedzieć się o ich problemach i czy planują ponownie korzystać z aplikacji.
  • Ulepsz cechy modelu freemium: Upewnij się, że użytkownicy korzystający z modelu freemium mają wystarczająco dużo czasu i dostęp do funkcji aplikacji, aby mogli przekonać się o jej wartości i stać się płatnymi użytkownikami.

Więcej kalkulatorów

  • Kalkulator tempa wzrostu liczby leadów (LVR) dla SaaS

    Myśl o wskaźniku Lead Velocity Rate (LVR) jako o mierniku wzrostu SaaS; pokazuje on tempo, w jakim liczba wykwalifikowanych leadów rośnie co miesiąc, co odzwierciedla przyszłe dochody.
    Wypróbuj

  • Kalkulator Współczynnika Konwersji Próbnej wersji SaaS

    Pomyśl o współczynniku konwersji próbnej wersji SaaS jako o odsetku osób oglądających ofertę, które decydują się na zakup. Im wyższy współczynnik, tym lepsze doświadczenie z wersji próbnej w przekształcaniu zainteresowania w płacących klientów.
    Wypróbuj

  • Kalkulator Współczynnika Aktywacji SaaS

    Pomyśl o współczynniku aktywacji SaaS jako o momencie, w którym użytkownik naprawdę zaczyna korzystać z oprogramowania. Reprezentuje on odsetek rejestracji, które wykorzystują główną funkcję produktu, wskazując na skuteczność produktu w przekształcaniu wersji próbnych w zaangażowanych użytkowników.
    Wypróbuj
Poznaj inne kalkulatory

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby pomóc Ci je zrealizować.

Porozmawiaj z ekspertem
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch nl_NLNederlands ro_RORomână ukУкраїнська zh_CN简体中文 ja日本語 ko_KR한국어 pl_PLPolski