Kalkulator współczynnika DAU/MAU dla SaaS

the Współczynnik DAU/MAU dla SaaS (dzienni aktywni użytkownicy / miesięczni aktywni użytkownicy) to procentowy wskaźnik miesięcznych aktywnych użytkowników, którzy korzystają z Twojego produktu każdego dnia. Wyższy współczynnik DAU/MAU wskazuje, że klienci dostrzegają wartość Twojego oprogramowania i włączają je do swojej codziennej rutyny.

📈 Wyniki

Wskaźnik DAU/MAU dla SaaS

0.00%

Wskaźnik DAU/MAU mierzy zaangażowanie użytkowników, porównując liczbę aktywnych użytkowników dziennie z liczbą aktywnych użytkowników miesięcznie. Wyższy wskaźnik oznacza lepsze codzienne zaangażowanie w produkt. Wskaźnik wyrażony jest w procentach, gdzie 100% oznacza, że wszyscy użytkownicy miesięczni są jednocześnie użytkownikami dziennymi.

Jak obliczyć wskaźnik DAU/MAU dla SaaS

Aby obliczyć wskaźnik DAU/MAU dla SaaS, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

Określ liczbę dziennych aktywnych użytkowników (DAU). Sprawdź, ilu unikalnych użytkowników korzysta z Twojego produktu codziennie. Dane te zazwyczaj można znaleźć w panelu analitycznym lub narzędziu do śledzenia użytkowników. Na przykład, mały SaaS może mieć DAU na poziomie 500, podczas gdy większy może mieć DAU na poziomie 10 000.
Określ liczbę miesięcznych aktywnych użytkowników (MAU). Podobnie jak DAU, ta metryka jest dostępna w panelu analitycznym. Mały SaaS może mieć 15 000 MAU, podczas gdy większy SaaS może mieć 300 000 MAU.
Oblicz współczynnik DAU/MAU. Podziel liczbę swoich dziennych aktywnych użytkowników (DAU) przez liczbę miesięcznych aktywnych użytkowników (MAU). Używając powyższych przykładów, dla mniejszego SaaS byłoby to 500 / 15 000, a dla większego SaaS 10 000 / 300 000.
Przelicz na procent. Pomnóż wynik z kroku 3 przez 100, aby wyrazić współczynnik w procentach. Dla małego SaaS przykład wygląda następująco: (500 / 15 000) * 100 = 3,33%. Dla większego SaaS przykład wygląda następująco: (10 000 / 300 000) * 100 = 3,33%. To daje współczynnik DAU/MAU.

Współczynnik DAU/MAU SaaS = (Dzienni Aktywni Użytkownicy / Miesięczni Aktywni Użytkownicy) * 100

Czym jest współczynnik DAU/MAU?

the Wskaźnik DAU/MAU to sposób na zmierzenie, jak często ci klienci wracają w ciągu miesiąca. To tak, jakby obserwować, ilu z twoich miesięcznych odwiedzających staje się codziennymi.

W świecie SaaS ten wskaźnik pomaga określić, czy produkt staje się częścią codziennej rutyny użytkownika, czy jest używany bardziej sporadycznie. Wysoki wskaźnik wskazuje, że produkt jest zarówno użyteczny, jak i integralny z codziennymi czynnościami użytkowników. Z kolei niski wskaźnik może sygnalizować, że produkt nie jest angażujący lub niezbędny.

Określ ilościowo zaangażowanie użytkowników, aby zmierzyć przywiązanie do produktu i lojalność użytkowników.
Kieruj rozwojem produktu, identyfikując obszary wymagające poprawy na podstawie zachowania użytkowników.
Śledź trendy w czasie, aby proaktywnie dostosowywać strategie i maksymalizować utrzymanie klientów.

Praktyczne przykłady współczynnika DAU/MAU

Przykład 1: Platforma mediów społecznościowych ma 500 000 aktywnych użytkowników dziennie i 1 000 000 aktywnych użytkowników miesięcznie, co daje wskaźnik DAU/MAU na poziomie 0,5 (500 000 / 1 000 000). Sugeruje to, że połowa użytkowników miesięcznych jest aktywna codziennie, co wskazuje na silne zaangażowanie użytkowników.
Przykład 2: Narzędzie do zarządzania projektami, z 10 000 aktywnych użytkowników dziennie i 60 000 aktywnych użytkowników miesięcznie, daje wskaźnik DAU/MAU na poziomie 0,17 (10 000 / 60 000). Ten niski wskaźnik sugeruje, że narzędzie jest używane sporadycznie, co wskazuje na rzadsze interakcje użytkowników.
Przykład 3: Platforma edukacyjna online wykazuje współczynnik DAU/MAU na poziomie 0,83 (25 000 / 30 000) z 25 000 aktywnych użytkowników dziennie i 30 000 aktywnych użytkowników miesięcznie. Ten wysoki współczynnik sugeruje, że większość użytkowników jest aktywna codziennie, co wskazuje na wysoki poziom zaangażowania i retencji użytkowników.

Okres	DAU (Dzienni Aktywni Użytkownicy)	MAU (Miesięczni Aktywni Użytkownicy)	Współczynnik DAU/MAU	Zmiana Wskaźnika	% Zmiana	Analiza trendów
Miesiąc 1	1,500	30,000	5.0%	–	–	Początkowy okres uruchomienia
Miesiąc 2	1,800	33,000	5.5%	+0.5%	+10%	Wzrost dodatni
Miesiąc 3	2,200	38,000	5.8%	+0.3%	+5.45%	Wzrost trwa
Miesiąc 4	2,500	40,000	6.25%	+0.45%	+7.76%	Niewielki wzrost wskaźnika

Współczynnik DAU/MAU dla SaaS = (2500 / 40000) * 100 = 6,25%

Różne sposoby obliczania współczynnika DAU/MAU

Prosty współczynnik DAU/MAU: Definiowany jako stosunek dziennych aktywnych użytkowników do miesięcznych aktywnych użytkowników. Przydatny do uzyskania ogólnego wglądu w zaangażowanie użytkowników produktu.
Ważony współczynnik DAU/MAU: Ważenie aktywnych użytkowników według poziomu ich zaangażowania, co pozwala zobaczyć poziomy zaangażowania różnych grup użytkowników.
Współczynnik DAU/MAU według kohorty: Określa współczynnik DAU/MAU dla określonych grup użytkowników, co jest przydatne w identyfikowaniu długoterminowych trendów zaangażowania.
Współczynnik DAU/MAU według funkcji: Uzyskiwany poprzez podzielenie liczby użytkowników korzystających z danej funkcji przez całkowitą liczbę użytkowników, co pomaga zrozumieć, które funkcje są najbardziej interesujące dla użytkowników.

Jak poprawić współczynnik DAU/MAU

Zidentyfikuj kluczowe funkcje: Określ, z którymi funkcjami Twoi użytkownicy wchodzą w interakcję najczęściej. Przeanalizuj ich zachowania, aby zrozumieć, co ich regularnie przyciąga, i skup się na ulepszaniu tych funkcji, aby zwiększyć wartość Twojego produktu.
Zoptymalizuj wdrażanie: Upewnij się, że nowi użytkownicy szybko pojmują wartość Twojego produktu. Usprawniony proces onboardingu zwiększa codzienną interakcję. Kieruj nowych użytkowników do podstawowych funkcji na samym początku, aby uzyskać natychmiastowy efekt.
Personalizuj treść: Oferuj spersonalizowane treści, wskazówki lub funkcje, które odpowiadają indywidualnym potrzebom użytkowników. Wykorzystaj dane użytkowników, aby dostarczać odpowiednie treści, które zwiększają ich codzienne korzystanie i więź z Twoim produktem.
Zwiększ przywiązanie do produktu: Stwórz funkcje, które zachęcają do codziennych powrotów, takie jak codzienne wyzwania, serie lub przypomnienia. Wprowadzaj regularne, drobne ulepszenia, które płynnie integrują się z ich codzienną rutyną, czyniąc Twój produkt niezbędnym elementem ich dnia.
Analizuj wzorce użytkowania: Monitoruj, kiedy i jak użytkownicy są najbardziej aktywni, i dostosuj aktualizacje produktu oraz strategie zaangażowania, aby były zgodne z tymi spostrzeżeniami, co zapewni maksymalną skuteczność.
Zbieraj opinie użytkowników: Regularnie proś o opinie dotyczące ich codziennych interakcji z Twoim produktem i aktywnie słuchaj ich uwag. Wykorzystaj te informacje do identyfikacji i naprawy wszelkich problemów, zwiększając w ten sposób codzienne użytkowanie i satysfakcję użytkowników.