Co to jest płatność w aplikacji?

Zakupy w aplikacji to praktyka kupowania cyfrowych towarów i usług w ramach aplikacji mobilnej. Funkcja ta pozwala użytkownikom wprowadzić swoje dane płatnicze w oddzielnym interfejsie w aplikacji, dostarczonym przez firmy takie jak PayPro Global lub system rozliczeniowy Google Play.  

Ta funkcja odnosi się do procesu zakupowego klienta, oferując opcje bezpieczeństwa i poboru podatków dla transakcji. Płatności w aplikacji zachęcają użytkowników do dokonania zakupu w aplikacji, co prowadzi do wyższych współczynników konwersji.  

Proces przebiega w następujący sposób: 

1. Użytkownik wybiera produkt lub usługę dostępną w aplikacji.  
2. Następnie użytkownik wprowadza swoje dane płatnicze, co może obejmować przekierowanie na zewnętrzną, bezpieczną stronę internetową obsługiwaną przez procesora płatności. 
3. Po pomyślnej płatności aplikacja dostarcza potwierdzenie zamówienia.

W skrócie, zakupy w aplikacji mają różne zalety, wśród których są:  

• wysokie wskaźniki konwersji 
• zwiększona satysfakcja klienta 
• zwiększona efektywność operacyjna. 

Płatności w aplikacjach SaaS mogą usprawnić proces zakupowy dzięki funkcjom takim jak zakup jednym kliknięciem, potencjalnie wpływając na wskaźniki porzucania koszyków. Zakupy w aplikacji mogą również wpływać na zaangażowanie użytkowników, lojalność i siłę marki, co z kolei dostarcza firmie danych o klientach. 

Chociaż płatności w aplikacji oferują wygodę, ważne jest, aby być świadomym ich ograniczeń.  

• Wygoda dla klientów, umożliwiająca szybsze zakupy w aplikacji.  
• Potencjał na zwiększone wskaźniki konwersji dzięki usprawnionemu procesowi realizacji transakcji.  
• Problemy techniczne z systemem płatności mogą frustrować klientów i obniżać wydajność.  
• Obawy dotyczące bezpieczeństwa związane z płatnościami w aplikacji mogą zniechęcać zarówno firmy, jak i klientów.  
• Wysokie opłaty prowizyjne pobierane przez natywne systemy płatności w aplikacji mogą wpływać na rentowność.  
• Słaby projekt doświadczenia użytkownika może negatywnie wpłynąć współczynniki konwersji.

Oto kilka kroków do rozważenia w procesie w aplikacji optymalizacji procesu realizacji transakcji:  

1. Pierwszym krokiem jest uproszczenie procesu realizacji transakcji poprzez usunięcie dodatkowych kroków i stron.  
2. Następnie użyj prostych elementów projektu, takich jak duże przyciski i wyraźny wizualny postęp, aby prowadzić użytkowników przez proces.  
3. Na koniec, uwzględnij portfele cyfrowe dla szybkich płatności i zapewnienia, że Twoja strona płatności jest szybka, responsywna i łatwa w obsłudze.  

Przykład: 

Jednostronicowy proces realizacji zamówienia, zawierający funkcje takie jak autouzupełnianie i rozwijane menu, może wpłynąć na skupienie użytkowników na kluczowych informacjach.