Wskaźniki i KPI dla SaaS
Czym jest TCV a ACV w SaaS?
Czym jest TCV a ACV w SaaS?
Całkowita Wartość Kontraktu (TCV) to metryka SaaS określająca całkowitą wartość umowy z klientem przez cały okres jej trwania.
Roczna Wartość Kontraktu (ACV) to metryka SaaS określająca średnią roczną wartość kontraktu.
Obie te miary są istotne dla firm SaaS, ponieważ mierzą uzyskane przychody i oferują kompleksowy obraz wyników przychodów z subskrypcji.
Jaka jest różnica między ACV a TCV?
Różnica między TCV a ACV tkwi w mierzonym okresie. Podczas gdy TCV uwzględnia całą wartość kontraktu, ACV dzieli tę wartość na roczne fragmenty.
Powodem, dla którego firmy SaaS potrzebują obu, jest konieczność posiadania zarówno krótko-, jak i długoterminowych perspektyw do oceny wyników przychodów.
|
Aspekt |
TCV |
ACV |
|
Ramy czasowe |
Całkowity okres obowiązywania umowy |
Wartość roczna |
|
Opłaty jednorazowe |
W cenie |
Wykluczone |
|
Umowy wieloletnie |
Może mieć wpływ na TCV |
ACV pozostaje bez zmian |
|
Prognozy |
Wspiera śledzenie całkowitych przychodów |
Pomaga w rocznym planowaniu |
|
Raportowanie sprzedaży |
Koncentruje się na wartości transakcji |
Podkreśla przychody cykliczne |
Czym różnią się ACV i TCV w modelach SaaS i subskrypcyjnych?
TCV i ACV to dwie metryki SaaS, które monitorują przychody z subskrypcji z dwóch perspektyw.
Firmy subskrypcyjne mają tendencję do priorytetyzowania ACV, ponieważ pozwala im to monitorować roczne wyniki.
Inwestorzy wolą TCV, ponieważ zapewnia długoterminową wizję i pomaga w ocenie spójności.
Różnice między tymi dwoma wskaźnikami zazwyczaj pojawiają się w następujących obszarach:
- Wieloletnie umowy korporacyjne
- Transakcje z opłatami za wdrożenie lub implementację
- Długoterminowe umowy ze zniżką
- Progi cenowe oparte na zużyciu
- Roczne odnowienia vs. długoterminowe zobowiązania
Jak obliczyć ACV?
Aby obliczyć ACV, należy podzielić całkowitą cykliczną wartość umowy przez liczbę lat jej obowiązywania.
Wzór:
ACV = Całkowity Przychód Cykliczny ÷ Długość Umowy (lata)
Przykład:
- Dwuletnia subskrypcja o wartości 50 000 USD (tylko cykliczne)
- ACV = 25 000 USD
- Unikaj uwzględniania opłat jednorazowych
- ACV to preferowana metryka SaaS do porównywania transakcji o różnej długości umów.
Jak obliczyć TCV?
TCV określa całkowity przychód cykliczny z całej wartości umowy, wliczając opłaty jednorazowe.
Wzór:
TCV = (Przychody cykliczne × Okres umowy) + Opłaty jednorazowe
Przykład:
- Dwuletnie przychody cykliczne = 50 000 USD
- Opłata za wdrożenie = 5 000 USD
- TCV = 55 000 USD
Jak rabaty, opłaty jednorazowe i długość umowy wpływają na ACV i TCV?
Rabaty, opłaty jednorazowe i długość umów wpływają na ACV i TCV na różne sposoby:
- Rabaty: Obniżają cenę roczną, wpływając na oba wskaźniki
- Opłaty jednorazowe: Zwiększają całkowitą wartość umowy, ale nie przychody cykliczne
- Dłuższe okresy umów: Zwiększają TCV; ACV pozostaje stabilne, jeśli roczna cena pozostaje bez zmian
- Aktualizacje w trakcie trwania umowy: Mogą zwiększyć oba ACV i TCV
Wniosek
TCV i ACV to dwie metryki SaaS, które analizują przychody cykliczne z różnych perspektyw. Są jednakowo ważne.
Firmy subskrypcyjne wolą analizować ACV, ponieważ zapewnia on ustrukturyzowany miernik wyników, natomiast inwestorzy lub zespół finansowy śledzą TCV ze względu na jego długoterminową perspektywę.