Co to jest zarządzanie tożsamością i dostępem (IAM)?

Zarządzanie tożsamością i dostępem (IAM) to model ładu określający, kto ma dostęp do jakich zasobów w aplikacjach SaaS. Obejmuje ono uwierzytelnianie (kim jest użytkownik) oraz autoryzację (co ten użytkownik może zrobić). W przypadku systemów rządowych USA wytyczne NIST dotyczące tożsamości cyfrowej (SP 800-63-4, lipiec 2025 r.) określają wymagania w zakresie weryfikacji tożsamości, uwierzytelniania i federacji.

IAM zapewnia określony dostęp do wskazanych zasobów właściwym użytkownikom, jednocześnie odmawiając go wszystkim innym. Jest to kluczowe dla ochrony wrażliwych danych oraz utrzymania funkcjonalności oraz i integralności operacyjnej w środowiskach chmurowych.

Należy stosować hasła o najwyższych standardach bezpieczeństwa, przestrzegać zasady minimalnych uprawnień, przeprowadzać regularne audyty i szkolić pracowników w zakresie środków bezpieczeństwa. Kluczowe jest również poznanie możliwości IAM dostawcy SaaS i strategii lub strategie oraz dostosowanie ich do ogólnego planu bezpieczeństwa.

Do specyficznych wyzwań IAM, unikalnych dla środowiska SaaS, należą:

• Cieniowe IT: Pracownicy mogą wdrażać aplikacje SaaS bez zgody działu IT, poza kontrolą IAM. Należy regularnie przeprowadzać audyt korzystania z SaaS, aby rozwiązywać problemy z shadow IT.
• Widoczność i kontrola danych: W środowisku SaaS trudno jest określić, gdzie znajdują się dane i kto ma do nich dostęp. Należy wdrożyć mechanizmy zapobiegania utracie danych (DLP) w celu monitorowania i kontrolować dostęp do danych.
• Dostęp osób trzecich: Szczególną uwagę należy zwrócić na kontrolę dostępu dla dostawców i partnerów. Zaleca się stosowanie silnych metod uwierzytelniania na kontach zewnętrznych, takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA).\
• skalowalności i złożoność integracji: W miarę rozwoju organizacji i wdrażania kolejnych aplikacji SaaS, wybrane rozwiązanie IAM musi się skalować i obsługiwać te aplikacje. Należy korzystać ze scentralizowanego rozwiązania IAM do zarządzania dostępem we wszystkich aplikacjach SaaS.

• Scentralizowany IAM: Wdróż zarządzanie tożsamością i dostępem w scentralizowany sposób, aby kontrolować dostęp do wszystkich aplikacji SaaS.
• Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC): Deleguj uprawnienia do operacji na podstawie opisów stanowisk, aby uprościć zarządzanie dostępem.
• Tożsamość federacyjna: Umożliwiaj użytkownikom logowanie się do wielu aplikacji SaaS przy użyciu tych samych danych uwierzytelniających za pośrednictwem jednego dostawcy tożsamości (IdP), który może również wymusić uwierzytelnianie wieloskładnikowe; norma NIST SP 800-63-4 określa wymagania dotyczące federacji dla systemów rządowych USA (NIST).
• Zarządzanie cyklem życia: Zapewnij dostęp nowym pracownikom i odbieraj go natychmiast, gdy zmienią się ich role lub status zatrudnienia.
• Ciągły monitoring: Śledź aktywność użytkowników i sprawdzaj wszelkie nieprawidłowości, aby zapobiegać potencjalnym zagrożeniom bezpieczeństwa.
• Plan reagowania na incydenty: Upewnij się, że masz strategię, która pozwoli Ci radzić sobie z problemami bezpieczeństwa w miarę ich występowania.

Najnowsze trendy i technologie w SaaS IAM to wykrywanie zagrożeń oparte na sztucznej inteligencji, uwierzytelnianie oparte na ryzyku, zero trust oraz Identity as a Service (IDaaS). Technologie AI i uczenia maszynowego są wykorzystywane do analizowania zachowań użytkowników i wykrywania wszelkich zagrożeń. Oparte na ryzyku uwierzytelnianie polega na różnicowaniu stopnia wymaganej autoryzacji na poziomie użytkownika w zależności od poziomu ryzyka powiązanego z żądaniem dostępu.

Model bezpieczeństwa zero trust to model bezpieczeństwa, który działa w oparciu o zasadę, że żaden użytkownik ani urządzenie nie jest automatycznie obdarzane zaufaniem na podstawie lokalizacji lub własności w sieci; każdy musi zostać zweryfikowany przed przyznaniem dostępu (NIST SP 800-207). Identity as a Service (IDaaS) to chmurowerozwiązanie IAM, takie jak Microsoft Entra ID (Microsoft Learn).