O que são testes gratuitos de SaaS?

Um teste gratuito de SaaS oferece aos clientes em potencial acesso total ou limitado aos recursos ou funcionalidades do software por um período definido, sem exigir pagamento. 

Testes gratuitos são táticas de precificação usadas para permitir que os clientes experimentem o valor de um produto SaaS antes de pagar por uma assinatura. 

Como alternativa para permitir que os clientes se familiarizem com o produto, as empresas SaaS usam freemium modelo, que oferece acesso ilimitado a uma versão básica do software com a possibilidade de atualização.

Aqui estão quatro vantagens da avaliação gratuita de SaaS: 

• Reduz o risco: As avaliações gratuitas de SaaS permitem que os usuários experimentem o software antes de se comprometerem financeiramente com ele, gerando confiança e reduzindo a barreira de entrada. 
• Demonstra valor: Os usuários podem experimentar os recursos do software e entender como ele atende às suas necessidades.
• Gera leads qualificados: As empresas de SaaS podem obter dados valiosos dos participantes do teste, garantindo estratégias de marketing mais direcionadas e aumentando as taxas de conversão.
• Fornece feedback do usuário: Os usuários de teste gratuito podem oferecer insights relevantes sobre a funcionalidade do produto, o que pode levar a melhorias no produto.

Como não há uma resposta geralmente aplicável, determinar a duração ideal do teste gratuito depende de vários fatores, como o preço do produto SaaS, o nível de complexidade e o público-alvo. 

Para produtos simples e fáceis de usar, um teste mais curto de 4 a 7 dias deve ser suficiente. 

No entanto, testes com duração de até 30 dias são mais apropriados para produtos caros ou aqueles com uma curva de aprendizado mais longa.

Aqui estão as diferenças entre testes gratuitos e freemiums na indústria de SaaS: 

• Testes gratuitos: as empresas de SaaS podem usar um teste gratuito para oferecer acesso aos recursos de um produto por um período limitado (até 30 dias). 
• Freemium: Esta estratégia de preços permite que os clientes usem uma versão básica do produto, com a opção de fazer upgrade para acessar recursos premium.

Aqui estão quatro maneiras de garantir que os usuários de teste gratuito de SaaS se convertam em clientes pagantes: 

• Integração: ajude seus usuários a entender e usar seu produto.
• Suporte: ofereça assistência aos seus usuários respondendo às suas perguntas durante o teste e depois dele. 
• Limitações de recursos: forneça aos clientes em potencial acesso a recursos limitados do produto para incentivar atualizações.
• Urgência de fim de teste: à medida que os usuários se aproximam do final do período de teste, crie um senso de urgência por meio de lembretes por e-mail e notificações no aplicativo.

Algumas das melhores práticas de teste gratuito de SaaS incluem: 

• Use chamadas claras para ação em seu site e páginas de preços para tornar seu teste gratuito visível. 
• Crie conteúdo valioso para explicar como seu software resolve as necessidades do usuário. 
• Considere usar publicidade online para expandir seu alcance. 

Por exemplo, a Hubspot oferece um teste gratuito entre hubs, oferecendo aos clientes em potencial acesso aos seus produtos de marketing, vendas e serviços.