O que é monitoramento e registro em nuvem SaaS?

A monitorização de nuvem para SaaS e registro de logs em DevOps ocorre quando monitoriza, regista e analisa regularmente o desempenho da sua aplicação SaaS. O seu objetivo é obter visibilidade em na infraestrutura digital da sua organização. O registo de dados segue o guia NIST SP 800-92.

Deve utilizar esta técnica para observabilidade, gestão da carga de trabalho e medição.

Razões pelas quais você precisa monitorar sua nuvem incluem:

• Entenda a saúde e o desempenho da sua infraestrutura em nuvem
• Utilize recursos
• Economize dinheiro se possível
• Encontre e resolva problemas antes que se tornem problemas significativos

Seu principal objetivo é detectar e prevenir riscos de segurança.

Com informações em tempo real na monitorização da nuvem, deve acompanhar várias áreas. Esta monitoriza várias métricas, tais como disponibilidade, tempo de resposta, taxa de erro, custos e utilização de recursos. Portanto, deverá ser capaz de encontrar potenciais problemas antes que estes afetem os utilizadores.

Você também deve ter mais Conformidade regulamentar ao abordar violações de segurança e interromper vazamentos; tome decisões rápidas e informadas para otimização ao reagir às mudanças.

Ferramentas a serem consideradas incluem Amazon CloudWatch, Sumo Logic e Site24x7. Pesquise cada uma delas e veja se elas atendem às suas necessidades.

O monitoramento em nuvem SaaS difere do monitoramento de servidor tradicional ao se adaptar às diferentes instâncias de monitoramento que o dimensionamento automático exige. Você obtém uma visão geral completa do sistema para:

• Software baseado em nuvem
• Software pronto para uso
• Aplicativos SaaS personalizados

Enquanto as ferramentas de monitorização SaaS também são instaladas como servidores flexíveis para redução de escala, a monitorização de servidores tradicional não é tão eficaz nisso.

O registo de dados na nuvem para SaaS – também conhecido como Logging as a Service (LaaS) – recolhe registos e análises de atividades baseadas na nuvem. Também regista e analisa a atividade contínua no sistema e nas aplicações. Existem três tipos de registos gerados por aplicações SaaS; estes incluem registos de programador para rastreabilidade, eventos de negócio visíveis para os clientes e registos de auditoria que mostram quem fez o quê.

A visibilidade e a Segurança na Nuvem são os dois objetivos principais do LaaS. A agregação de registos é centralizada com a análise, pelo que deverá ter um protocolo de gestão de dados mais simplificado. Idealmente, também terá informações detalhadas – mas isso dependerá dos dados disponíveis.

O LaaS também é necessário se pretender armazenar e transmitir registos de forma segura em ambientes SaaS na nuvem (ex., Microsoft 365). NIST’s Guia de Gestão de Registos de Segurança Informática (SP 800-92), publicado em setembro de 2006, estabelece como os registos são gerados, armazenados e eliminados.

Veja como o monitoramento influencia esses fatores:

• Rastrear indicadores de desempenho e identifique riscos para travar a perda de receita e fazer investimentos tecnológicos informados.
• Utilize informações para medir o desempenho e para influenciar a tomada de decisões e a otimização de recursos. Deve utilizá-las se o seu objetivo for alcançar menores custos de nuvem e mais estabilidade, embora isso exija um esforço constante da sua parte.
• Utilize a sua monitorização numa estratégia orientada por dados. O seu objetivo deve ser procurar áreas de redução de custos.

Seu monitoramento dependerá de processos como gerenciamento do ciclo de receita, portanto, você deve se concentrar neles com antecedência.