Calculadora de Churn de MRR Líquido de SaaS
Churn líquido de MRR do SaaS mede a alteração total na sua receita recorrente da sua base de clientes durante um determinado período. Considera a receita recebida de expansões e atualizações, bem como a receita perdida com cancelamentos e rebaixamentos (churn).
Compreendendo a estabilidade da receita
O churn líquido de MRR indica se a sua receita recorrente está a crescer ou a diminuir, impactando a estabilidade financeira.
Estratégias para reduzir o churn
Utilize os dados de rotatividade líquida de MRR para identificar os motivos por trás da perda ou redução de clientes e aprimore as estratégias de retenção.
Aprimorando a previsão de crescimento
O gerenciamento eficaz da rotatividade líquida de MRR auxilia na previsão de receita futura e na estabilização do crescimento da empresa.
Taxa de rotatividade líquida de MRR do SaaS
Como calcular a taxa de rotatividade líquida de MRR do SaaS
Para determinar com precisão sua taxa de rotatividade líquida de receita recorrente mensal (MRR) do SaaS, siga estas etapas:
SaaS Net MRR Churn = [(MRR cancelado - MRR de expansão) / MRR inicial] * 100
O que é a perda líquida de MRR?
No setor de SaaS, a receita é obtida quando novos clientes se inscrevem ou clientes existentes fazem upgrade. Ao mesmo tempo, quando os clientes decidem cancelar ou fazer downgrade de uma assinatura, a receita é perdida. Esse equilíbrio entre perda e ganho de receita é o que chamamos de Churn líquido de MRR.
A taxa de rotatividade líquida de receita recorrente mensal mede se o MRR da empresa está crescendo ou diminuindo.
Avalie a saúde geral dos negócios revelando se a receita está crescendo ou diminuindo, apesar da aquisição de novos clientes.
Direcione decisões estratégicas, destacando a necessidade de melhorar a retenção ou os preços. Monitorar seu Taxa de Retenção de Clientes através da nossa calculadora fornece informações diretas sobre o quão bem você está mantendo os clientes.
Meça a eficácia do sucesso do cliente rastreando e melhorando a retenção.
Exemplos Práticos de Churn Líquido de MRR de SaaS
Esta tabela ilustra como calcular a taxa de rotatividade líquida de MRR usando dados de amostra ao longo de três meses. Ela inclui novo MRR, MRR perdido e MRR de expansão.
| Mês | MRR inicial | Novo MRR | MRR perdido | MRR de expansão | Churn líquido de MRR | Taxa de rotatividade líquida de MRR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mês 1 | $50,000 | $5,000 | $3,000 | $2,000 | -$1,000 | -2.0% |
| Mês 2 | $54,000 | $6,000 | $4,000 | $3,000 | $5,000 | 9.3% |
| Mês 3 | $59,000 | $7,000 | $2,000 | $4,000 | $9,000 | 15.3% |
Neste exemplo, vemos uma diminuição no MRR líquido no mês 1, indicada por uma taxa de rotatividade negativa. Em contraste, o mês 2 e o mês 3 mostram um aumento no MRR líquido, indicando uma tendência positiva tanto na rotatividade líquida de MRR quanto na taxa de rotatividade líquida de MRR. Isso se deve ao maior MRR de expansão e menor MRR perdido, o que é ideal para empresas de SaaS. Esta tendência positiva, resultando em uma taxa de churn negativa, é ideal e pode levar a Churn Negativo Líquido (use a calculadora), onde a receita de expansão excede as perdas de churn.
Churn líquido do MRR do SaaS = ( $5.000 - $7.000 ) / $50.000 * 100 = -4%
Diferentes Maneiras de Calcular o Churn Líquido de MRR de SaaS
Como Melhorar o Churn da sua Receita Recorrente Mensal Líquida (MRR) de SaaS
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