SaaS DAU/MAU Ratio Calculator

o Proporção DAU/MAU do SaaS (Usuários Ativos Diários / Usuários Ativos Mensais) é o indicador percentual de usuários ativos mensais que usam seu produto todos os dias. Uma proporção DAU/MAU mais alta é uma indicação de que os clientes encontram valor em seu software e o incluem em sua rotina diária.

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Proporção DAU/MAU do SaaS

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A proporção DAU/MAU do SaaS mede o envolvimento do usuário comparando usuários ativos diários com usuários ativos mensais. Uma proporção mais alta indica um melhor envolvimento diário com seu produto. A proporção é expressa como uma porcentagem, com 100% significando que todos os usuários mensais também são usuários diários.

Como calcular a proporção DAU/MAU do SaaS

Para calcular sua proporção DAU/MAU do SaaS, siga estas diretrizes:

Determine os usuários ativos diários (DAU). Descubra quantos usuários únicos interagem com seu produto diariamente. Esses dados podem ser encontrados normalmente no seu painel de análise ou ferramenta de rastreamento de usuários. Por exemplo, um SaaS pequeno pode ter um DAU de 500, enquanto um maior pode ter um DAU de 10.000.
Determine os Usuários Ativos Mensais (MAU). Semelhante ao DAU, esta métrica está disponível no seu painel de análise. Um SaaS pequeno pode ter 15.000 MAU, enquanto um SaaS maior pode ter 300.000 MAU.
Calcule a Taxa DAU/MAU. Divida seus usuários ativos diários (DAU) por seus usuários ativos mensais (MAU). Usando os exemplos acima, para o SaaS menor, isso seria 500 / 15.000 e, para o SaaS maior, seria 10.000 / 300.000.
Converter para uma Percentagem. Multiplique o resultado da Etapa 3 por 100 para expressar a proporção como uma porcentagem. Para o pequeno SaaS, aqui está um exemplo: (500 / 15.000) * 100 = 3,33%. Para o SaaS maior, aqui está um exemplo: (10.000 / 300.000) * 100 = 3,33%. Isso fornece a você sua proporção DAU/MAU.

Proporção DAU/MAU do SaaS = (Usuários ativos diários / Usuários ativos mensais) * 100

What is the DAU/MAU Ratio?

o Proporção DAU/MAU é uma maneira de medir com que frequência esses clientes retornam em um mês. É como ver quantos de seus visitantes mensais estão se tornando diários.

No mundo do SaaS, essa proporção ajuda a determinar se um produto se torna parte da rotina diária de um usuário ou se é usado de forma mais esporádica. Uma proporção alta indica que um produto é útil e essencial para as atividades diárias dos usuários. Por outro lado, uma proporção baixa pode indicar que o produto não é envolvente ou essencial.

Quantifique o envolvimento do usuário para medir a aderência do produto e a fidelidade do usuário.
Oriente o desenvolvimento do produto identificando áreas que precisam de melhorias com base no comportamento do usuário.
Acompanhe as tendências ao longo do tempo para ajustar proativamente as estratégias e maximizar a retenção de clientes.

Exemplos práticos da proporção DAU/MAU

Exemplo 1: Uma plataforma de mídia social tem 500.000 usuários ativos diários e 1.000.000 usuários ativos mensais, tornando a proporção DAU/MAU 0,5 (500.000/1.000.000). Isso sugere que metade dos usuários mensais são ativos diariamente, indicando um forte envolvimento do usuário.
Exemplo 2: Uma ferramenta de gerenciamento de projetos, com 10.000 usuários ativos diários e 60.000 usuários ativos mensais, resulta em uma proporção DAU/MAU de 0,17 (10.000 / 60.000). Essa baixa proporção sugere que a ferramenta é usada esporadicamente, indicando uma interação menos frequente do usuário.
Exemplo 3: Uma plataforma de educação online mostra uma proporção DAU/MAU de 0,83 (25.000 / 30.000) com 25.000 usuários ativos diários e 30.000 usuários ativos mensais. Essa alta proporção sugere que a maioria dos usuários está ativa diariamente, indicando alto envolvimento e retenção do usuário.

Período	DAU (Usuários Ativos Diários)	MAU (Usuários Ativos Mensais)	Proporção DAU/MAU	Alteração da proporção	% Alteração	Análise de tendências
Mês 1	1,500	30,000	5.0%	–	–	Período de lançamento inicial
Mês 2	1,800	33,000	5.5%	+0.5%	+10%	Crescimento positivo
Mês 3	2,200	38,000	5.8%	+0.3%	+5.45%	Crescimento contínuo
Mês 4	2,500	40,000	6.25%	+0.45%	+7.76%	Ligeiro aumento na proporção

Proporção DAU/MAU do SaaS = (2500 / 40000) * 100 = 6,25%

Formas diferentes de calcular a proporção DAU/MAU

Proporção Simples DAU/MAU: Definida como a proporção de Usuários Ativos Diários para Usuários Ativos Mensais. Útil para obter uma visão geral do engajamento do usuário do produto.
Proporção Ponderada DAU/MAU: Pondera usuários ativos de acordo com seu nível de engajamento, permitindo que você veja os níveis de engajamento de diferentes grupos de usuários.
Proporção DAU/MAU por Coorte: Determina a proporção DAU/MAU para grupos específicos de usuários, útil para identificar tendências de engajamento de longo prazo.
Proporção DAU/MAU por recurso: Obtido dividindo o número de usuários que usam um recurso específico pelo número total de usuários, ajudando a entender quais recursos são mais interessantes para os usuários.

Como melhorar sua proporção DAU/MAU

Identifique os recursos principais: Determine com quais recursos seus usuários se envolvem com mais frequência. Analise seus comportamentos para entender o que os atrai de volta regularmente e concentre-se em aprimorar esses recursos para agregar mais valor ao seu produto.
Otimize a integração: Certifique-se de que os novos usuários entendam rapidamente o valor do seu produto. Um processo de integração simplificado aumenta a interação diária. Direcione os novos usuários para recursos essenciais no início para impacto imediato.
Personalize o conteúdo: Ofereça conteúdo personalizado, dicas ou recursos que atendam às necessidades individuais dos usuários. Aproveite os dados do usuário para fornecer conteúdo relevante que aprimore seu uso diário e conexão com seu produto.
Aumente a aderência do produto: Crie recursos que incentivem retornos diários, como desafios diários, sequências ou lembretes. Introduza melhorias regulares e pequenas que se integrem perfeitamente à rotina diária deles, tornando seu produto uma parte essencial do dia deles.
Analise os padrões de uso: Monitore quando e como os usuários estão mais ativos e adapte as atualizações do seu produto e estratégias de engajamento para alinhar com esses insights para máxima eficácia.
Colete feedback do usuário: Solicite feedback constantemente sobre as interações diárias deles com seu produto e ouça ativamente o feedback deles. Utilize essas informações para identificar e corrigir quaisquer problemas, aumentando assim o uso diário e aprimorando a satisfação do usuário.