Calculadora de receita recorrente anual de SaaS (ARR)

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Receita recorrente anual (ARR) de SaaS

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A Receita Recorrente Anual (ARR) é calculada adicionando a receita total de assinatura e a receita recorrente de complementos/atualizações e, em seguida, subtraindo a receita perdida devido a cancelamentos e rebaixamentos durante o ano.

Como calcular a receita recorrente anual (ARR) de SaaS

Para determinar com precisão sua Receita Recorrente Anual (ARR) de SaaS, siga estas etapas:

Calcular a receita total de assinatura. Reúna todas as receitas dos seus serviços de assinatura ao longo do ano passado. Isso inclui todas as cobranças recorrentes para acesso à sua plataforma SaaS. Por exemplo, uma pequena empresa de SaaS pode ter $ 250.000 em receita de assinatura, enquanto uma maior pode ter $ 2.500.000.
Determine o Complemento Recorrente e Atualize a Receita. Identifique todas as receitas de complementos e atualizações durante o ano. Isso pode incluir recursos adicionais, níveis de suporte ou aumento de permissões de uso. Uma pequena empresa pode ter US$ 50.000 em receita adicional, enquanto uma maior pode ter US$ 500.000.
Somar a Receita Recorrente Total. Adicione a receita total de assinaturas da Etapa 1 à receita total recorrente de complementos e upgrades da Etapa 2. Assim, no nosso exemplo, a empresa menor tem um total de $300.000, enquanto a maior tem $3.000.000. Isso lhe dá a receita recorrente combinada antes de considerar o churn.
Calcular a Receita Perdida com Cancelamentos. Determine quanta receita foi perdida devido a cancelamentos de clientes durante o ano. Este é o valor total das assinaturas que foram encerradas, às vezes chamado de churn. Por exemplo, uma pequena empresa pode ter $20.000 em perdas por cancelamento e uma maior $200.000.
Calcular Receita perdida com rebaixamentos. Determine quanto de receita foi perdida devido aos clientes que rebaixaram suas assinaturas durante o ano. Essas são assinaturas em que o valor recorrente mensal foi reduzido durante o ano. Por exemplo, uma pequena empresa pode ter US$ 10.000 em perdas por rebaixamento, enquanto uma empresa maior pode ter US$ 100.000.
Soma total da receita perdida. Adicione a receita perdida de cancelamentos e rebaixamentos para obter a receita total perdida durante o ano. Nos exemplos, a pequena empresa perdeu um total de $ 30.000, enquanto a maior perdeu $ 300.000.
Obter ARR. Subtraia a receita total perdida (Etapa 6) da receita recorrente combinada (Etapa 3). Usando os exemplos, o ARR da empresa menor é de $ 270.000 ($ 300.000 - $ 30.000) e o ARR da empresa maior é de $ 2.700.000 ($ 3.000.000 - $ 300.000).

Nota: Mantenha registros precisos de todas as alterações de assinatura. Certifique-se de que seu sistema de contabilidade rastreie complementos, atualizações, cancelamentos e rebaixamentos de forma eficaz para cálculos precisos. Também é crucial saber a data exata de início e término do seu período contábil.

SaaS ARR = (Soma da receita de assinatura para o ano + receita recorrente de complementos e atualizações) - receita perdida com cancelamentos e rebaixamentos naquele ano.

O que é a Receita Recorrente Anual (ARR) do SaaS?

Imagine possuir uma caixa de assinatura que custa US$ 20 por mês. No final do ano, você teria gasto US$ 240 nesta assinatura. Da mesma forma, no contexto de uma empresa SaaS, Receita recorrente anual (ARR) representa o valor total de seus produtos baseados em assinatura calculados como receita anual.

ARR é uma métrica crítica para essas empresas porque reflete a renda estável que elas podem esperar receber de seus clientes a cada ano, enfatizando a previsibilidade e estabilidade de seus ganhos.

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Exemplos práticos de Receita Recorrente Anual (ARR) do SaaS

Exemplo 1: Uma empresa de SaaS envolve 100 clientes que pagam US$ 1.000 mensais cada. Isso resulta em uma ARR de US$ 1.200.000, demonstrando um cálculo direto para empresas com assinaturas mensais estáveis.
Exemplo 2: Empresa de SaaS com níveis de assinatura mistos: 50 clientes pagando US$ 500 mensais e 20 clientes pagando US$ 1.000 mensais. A ARR total pode ser calculada como (US$ 500 * 50 + US$ 1.000 * 20) * 12 = US$ 540.000, ilustrando como lidar com vários níveis de assinatura.
Exemplo 3: Considere um provedor de SaaS começando com uma ARR de US$ 1.000.000. Se eles adicionarem US$ 200.000 em novas assinaturas e tiverem US$ 50.000 em rotatividade, a nova ARR seria de US$ 1.150.000. Este exemplo mostra o impacto do crescimento e da rotatividade na ARR.

Período	ARR novo	ARR cancelado	ARR novo líquido	ARR total	Alteração do período	% Alteração
Ano 1	$500,000	$50,000	$450,000	$450,000	–	–
Ano 2	$600,000	$70,000	$530,000	$980,000	$530,000	117.78%
Ano 3	$750,000	$60,000	$690,000	$1,670,000	$690,000	70.41%

A tabela acima ilustra o crescimento da ARR ao longo de três anos. A nova ARR representa a receita de novas assinaturas, enquanto a ARR perdida representa a receita perdida com assinaturas canceladas. A nova ARR líquida é a diferença entre esses dois valores. A ARR total é a receita acumulada. A ‘Variação do período’ mostra o aumento líquido da ARR em relação ao período anterior e ‘% de variação’ mostra o crescimento percentual da ARR em comparação com o período anterior. Esses dados mostram uma tendência positiva na nova ARR líquida e no crescimento geral da ARR, embora com uma variação percentual decrescente a cada ano. Um aumento percentual decrescente pode indicar a necessidade de ajustes na estratégia de crescimento.

ARR = ($ 750.000 + $ 0) - $ 60.000 = $ 690.000

Formas diferentes de calcular a Receita Recorrente Anual (ARR) do SaaS

ARR simples: Calculado multiplicando a receita recorrente mensal por 12. Útil para empresas com renda mensal regular.
Novas reservas ARR: Inclui o valor dos novos contratos assinados durante o período, fornecendo uma melhor perspectiva de crescimento.
Churn ARR: Calculado subtraindo o valor dos contratos perdidos da taxa de crescimento total. Essencial para entender o efeito da retenção.
Expansão ARR: Inclui aumentos de receita de clientes existentes por meio de up-selling e cross-selling. Útil para monitorar o crescimento dentro da base de clientes existente.
ARR ajustada: Obtida ajustando qualquer receita não recorrente ou taxas únicas para obter uma imagem mais clara da receita futura.

Como Melhorar a Receita Recorrente Anual do seu SaaS

Foco na Retenção de Clientes: Desenvolva um programa de sucesso do cliente centrado em entender os objetivos e desafios de cada cliente. Formule planos de sucesso que sejam adaptados para ajudá-los a atingir essas metas de forma eficaz, aumentando assim sua satisfação e probabilidade de permanecer a bordo.
Forneça Suporte Contínuo: Implemente vários mecanismos de suporte, como ajuda pessoal, uma base de conhecimento abrangente para autoatendimento ou um chatbot orientado por IA. A chave é oferecer soluções responsivas, rápidas e eficazes para os problemas dos clientes.
Envolva-se com o feedback do cliente: Peça regularmente e utilize ativamente o feedback dos clientes. Isso não apenas ajuda a melhorar a prestação de serviços, mas também faz com que os clientes se sintam valorizados e ouvidos, aumentando sua satisfação geral e taxas de retenção.