SaaS Recurring Revenue Churn Calculator

Pense em Churn de Receita Recorrente de SaaS como o balde furado em seu negócio; é a receita que você está perdendo a cada período devido a cancelamentos ou downgrades.

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    Importância da Previsão de Receita

    A previsão de receita permite uma projeção precisa da receita futura de atividades comerciais contínuas.

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    Compreendendo a taxa de rotatividade

    Conhecer sua taxa de churn é crucial para prever a receita futura e planejar o crescimento dos negócios.

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    Consequências do Alto Churn

    A high churn rate may indicate problems like ineffective marketing or products that fail to meet customer needs.

📊 Valores de entrada

📈 resultados

SaaS Recurring Revenue Churn Rate

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SaaS Recurring Revenue Churn Rate measures the percentage of recurring revenue lost during a specific period relative to the recurring revenue at the start of that period.

How to Calculate SaaS Recurring Revenue Churn

To calculate your SaaS recurring revenue churn rate, follow these steps: 

  1. Identify the total Monthly Recurring Revenue (MRR) lost during the period. This includes revenue losses from subscribers who have left or downgraded their subscriptions. For example, if a small SaaS company has an MRR of $2,000 and loses subscribers amounting to $200, the MRR lost is $200.
  2. Determine o MRR no início do período. Este valor pode ser encontrado no seu sistema de contabilidade ou gestão de assinaturas. Por exemplo, se o MRR inicial foi de $2.000 para uma pequena empresa e $200.000 para uma grande empresa, esses valores são o seu ponto de partida.
  3. Calcule a taxa de churn dividindo o MRR perdido pelo MRR no início do período e, em seguida, multiplique o resultado por 100 para obter uma porcentagem. Using the earlier example: ($200 / $2,000) * 100 = 10%. Thus, both the small and the large company show a churn rate of 10%.

SaaS Recurring Revenue Churn = (MRR Lost in a Period / MRR at the Beginning of the Period) * 100

Compreendendo o Churn de Receita Recorrente de SaaS

Ioana Grigorescu

6 de janeiro de 2025

What is SaaS Recurring Revenue Churn?

Imagine seu serviço de streaming favorito, e todo mês alguns assinantes decidem cancelar ou fazer downgrade de seus planos. Este cenário é semelhante ao que acontece com Churn de Receita Recorrente de SaaS, que se refere à perda de receita quando os assinantes cancelam ou diminuem seus níveis de assinatura. Essa taxa é uma métrica crítica para empresas baseadas em assinatura, pois afeta a capacidade de crescimento da empresa. Uma alta taxa de churn indica que a empresa está perdendo uma quantia significativa de dinheiro, dificultando a expansão e o sucesso. Entender e gerenciar essa taxa é essencial para a saúde e longevidade de qualquer empresa SaaS.

  • Preveja a receita com precisão, entendendo as perdas potenciais do churn.

  • Aprimore os esforços de retenção abordando a insatisfação indicada por altas taxas de churn.

  • Assess business model fit by identifying misalignment between product and market needs.

Exemplos Práticos de Perda de Receita Recorrente de SaaS

  • Exemplo 1: A software company started the year with $200,000 in monthly recurring revenue and lost $15,000 by the year’s end due to cancellations. The annual churn rate is calculated as ($15,000 / $200,000) * 100 = 7.5% churn rate.
  • Exemplo 2: A cloud services business had $500,000 in recurring revenue at the beginning of the quarter and saw $25,000 in revenue churn over the same period. The quarterly churn rate is ($25,000 / $500,000) * 100 = 5%.
  • Exemplo 3: An online platform gains $300,000 in monthly subscriptions and loses $9,000 by month’s end. The monthly churn rate computation would be ($9,000 / $300,000) * 100 = 3% churn rate, indicating the percentage of lost revenue.
Período MRR inicial MRR perdido MRR final taxa de rotatividade MRR Change Alteração (%) Análise de tendências
Mês 1 $50,000 $5,000 $45,000 10% -$5,000 -10% A perda inicial de clientes é esperada. Investigue as causas.
Mês 2 $45,000 $4,000 $41,000 8.9% -$4,000 -8.9% Ligeira melhoria na perda de clientes. Monitore de perto.
Mês 3 $41,000 $3,000 $38,000 7.3% -$3,000 -7.3% A perda de clientes continua a diminuir. Mantenha os esforços.

SaaS Recurring Revenue Churn = ($5,000 / $100,000) * 100 = 5%

Diferentes Maneiras de Calcular a Perda de Receita Recorrente de SaaS

  • Perda de Receita Bruta: Measures the total revenue lost due to customers leaving. Useful for getting the overall effect of revenue loss due to cancellations.
  • Net Revenue Churn: Calculates revenue lost due to churn minus the revenue gained through upgrades and expansions. Provides a clear picture of revenue changes.
  • Taxa de rotatividade de clientes: Mostra a percentagem de clientes que abandonam o serviço durante um período de tempo específico, independentemente do motivo. Ajuda a monitorizar o volume de contas que estão a ser abertas ou encerradas.
  • Churn de Logótipo: Concentra-se no número de contas que são abertas ou encerradas, particularmente em diferentes níveis de subscrição. Útil para monitorizar a rotatividade em vários níveis.

Como Melhorar a Perda de Receita Recorrente do seu SaaS

  • Compreenda todas as taxas associadas: Analise minuciosamente as taxas relacionadas com o processamento de pagamentos, incluindo mínimos mensais, taxas de intercâmbio e outros encargos, para prever os custos de forma eficaz e melhorar o planeamento financeiro.
  • Negotiate better terms: Trabalhe com seu banco ou processador de pagamentos para negociar taxas mais baixas ou melhores condições que acomodem a escala e o escopo específicos de sua empresa SaaS.
  • Monitore suas transações: Analise regularmente seus padrões de transação e taxas incorridas para identificar quaisquer aumentos incomuns nos encargos ou áreas onde você pode reduzir custos.
  • Eduque sua equipe: Certifique-se de que sua equipe financeira compreenda totalmente todos os aspectos da conta de comerciante e suas taxas, o que aumentará sua capacidade de gerenciar custos e melhorar sua taxa de rotatividade.

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