O desafio
A Actifile, uma das principais plataformas de segurança de dados, construiu a sua reputação com base na confiança e na conformidade. No entanto, ao preparar-se para a sua expansão global, a empresa deparou-se com problemas operacionais que poderiam desviar a atenção da sua oferta principal.
- Regulamentos Complexos: Vender nos Estados Unidos, no Reino Unido, no Canadá e na Austrália exigia lidar com moedas estrangeiras, impostos e leis de privacidade.
- Conformidade PCI: A gestão de dados de cartões de crédito exigia uma conformidade PCI rigorosa, o que era dispendioso, exigia muitos recursos e era inegociável.
- Sobrecarga de Recursos: O gerenciamento da faturação global, das assinaturas e do recolhimento de impostos era agora realizado por uma equipe de startup mais adequada à engenharia de software do que às finanças internacionais.