Pagamentos SaaS

O que é Faturamento Consolidado de SaaS?

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Conteúdo

Revisado por: George Ploaie, Diretor de Operações (COO)

O que é faturamento consolidado de SaaS?

O que é Faturamento Consolidado de SaaS?

O faturamento consolidado de Software como Serviço (SaaS) permite combinar todas as assinaturas, transações ou cobranças de uso relacionadas à conta de um cliente em uma única fatura. Em vez de enviar faturas separadas para cada produto ou departamento, o cliente obtém uma visão geral de todas as atividades em um único extrato.

Para empresas SaaS, isso simplifica o processo de faturamento e facilita para os clientes acompanharem as despesas. Para clientes que utilizam muitas ferramentas ou possuem múltiplas contas, isso oferece uma visão financeira clara e reduz o risco de perder um pagamento. 

Quais são os principais benefícios do faturamento consolidado?

O faturamento consolidado tem vantagens tanto para a empresa SaaS quanto para os clientes. 

Empresas SaaS 

Clientes 

Simplifica operações como contabilidade e auditoria geral 

Aumenta a clareza e a conveniência

Reduz o trabalho manual e os erros de faturamento 

Pode incentivar os usuários a expandir o uso 

Fortalecer a retenção de clientes 

 

Como a faturação consolidada afeta os relatórios financeiros?

Relatórios financeiros implicam na análise da receita obtida pela empresa SaaS, e o faturamento consolidado, através de sua estrutura unificada, contribui para isso. Além disso, ao proporcionar consistência, o faturamento consolidado assegura a conformidade com a regulamentação ASC 606.

Quais empresas SaaS mais se beneficiam?

Empresas SaaS com estruturas de faturamento complicadas são o público certo.

Exemplos desses alvos incluem:

  • Empresas que atendem grandes clientes corporativos

  • Plataformas com pacotes, complementos ou preços baseados no uso

  • Empresas SaaS com múltiplos produtos sob um mesmo guarda-chuva

  • Empresas globais operando com diversas moedas e regiões

Nestas situações, o faturamento consolidado ajuda a eliminar o faturamento fragmentado, o que na maioria dos casos leva à confusão financeira.

Quais desafios surgem com o faturamento consolidado?

A implementação do faturamento consolidado pode apresentar certos obstáculos, que incluem: 

  • Alinhar ciclos de faturamento 
  • Gerenciar a precificação dinâmica
  • Integração com sistemas legados 

É importante salientar que, se mal gerido, o faturamento consolidado pode, em última análise, levar a uma visibilidade menos granular. Além disso, trabalhar com um único sistema de faturamento pode levar à dependência operacional, o que pressiona a manutenção da confiabilidade.

Como as empresas SaaS devem implementar o faturamento consolidado?

A implementação do faturamento consolidado inclui várias etapas: 

  1. Comece por realizar uma auditoria de faturamento, o que significa mapear as suas estruturas de preços e clientes, e os fluxos de pagamento. 
  2. Escolha uma plataforma de faturamento que consiga gerenciar contas de múltiplas assinaturas, relatórios e faturamento flexível. 
  3. Mantenha seus clientes informados e detalhe pelo que estão pagando.
  4. Considere automatizar diferentes processos como a cobrança de pagamentos, gestão fiscal, e conciliação. 
Dica profissional:

Trabalhar com um Merchant of Record pode ajudar em gestão fiscal global de ponta a ponta, conformidade, faturamento e suporte ao cliente.  

Como o faturamento consolidado melhora o fluxo de caixa e a experiência do cliente?

O faturamento consolidado, que gera uma fatura única e unificada, leva a pagamentos mais rápidos e menos contestações de pagamento. Ciclos de faturamento previsíveis e processos de pagamento simplificados são uma parte integrante da experiência do cliente. 

Para empresas SaaS, o faturamento consolidado elimina a confusão de pagamentos, simplifica upsells, e pacotes combinados. 

Conclusão

O faturamento consolidado de SaaS elimina a necessidade de múltiplas faturas e as substitui por um procedimento claro de gerenciamento de contas. Quando feito corretamente, ele aumenta a precisão, reduz os custos relacionados às operações e melhora os relacionamentos com os clientes. Adicionado a um sistema de pagamento automatizado e uma estrutura de Merchant of Record, o faturamento consolidado torna-se uma base flexível para o crescimento e a eficácia de um negócio SaaS. 

 

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