O que é Gestão de Risco de Terceiros (TPRM) em SaaS?  

Gestão de Risco de Terceiros em SaaS é o processo de identificar, avaliar e gerenciar os riscos associados a parceiros de negócios externos e fornecedores que fornecem serviços à organização, incluindo provedores de serviços em nuvem e aplicações SaaS.  

Estender a gestão de riscos para além dos usuários internos a todo o ecossistema impacta a proteção contra ameaças cibernéticas de uma organização.  

TPRM gerencia riscos decorrentes de relacionamentos comerciais integrados ao ambiente e infraestrutura de TI de uma organização, especialmente à medida que os ecossistemas digitais se tornam mais complexos 

Se um fornecedor for comprometido, isso pode derrubar toda a organização. 

As principais partes do programa de Gerenciamento de Riscos de Terceiros em SaaS incluem: 

• gerenciamento de fornecedores 
• identificação 
• avaliação de riscos 
• monitoramento 
• rescisão.  

Essas funções exigem um banco de dados de gerenciamento eficaz e avaliações de segurança/conformidade.  

Um banco de dados centralizado e avaliações da postura de segurança/conformidade podem contribuir para a gestão de riscos.  

A gestão de remediação e uma estrutura de avaliação de riscos, incorporando certificações e controles de segurança, podem contribuir para a estabilidade do programa. 

Os principais riscos de segurança no TPRM SaaS incluem: 

• configurações incorretas 
• permissões de usuário excessivas 
• controles de autenticação fracos 
• integrações não monitoradas 
• exposição regulatória.  

Essas vulnerabilidades podem levar a acesso não autorizado a dados e comprometimento de contas. Abordar esses riscos também minimiza interrupções operacionais.   

Em ambientes SaaS, terceiros acessam dados de duas maneiras:  

• Integrações de plataforma 
• Conexões de API 

Os dados acessados incluem:  

• Detalhes pessoais (números de segurança social, nome, número de telefone, endereços de e-mail) 
• Informações financeiras (detalhes da conta bancária)  
• Registros proprietários da empresa 

As políticas de segurança que ditam o acesso de dados de terceiros incluem: 

• políticas de segurança da informação 
• estruturas de governança de dados 
• sistemas de gerenciamento de acesso 

Estas políticas são projetadas para: 

• controlar a exposição de dados e garantir o uso responsável dos ativos da empresa quando aplicativos SaaS de terceiros estão envolvidos. 
• proteger contra violações de dados e violações de conformidade relacionadas ao uso de SaaS de terceiros.   

Em SaaS, a responsabilidade pela conformidade recai sobre a empresa que fornece o software como serviço.  Esta empresa deve ser bem-preparada com: 

• SOC 2: audita a eficácia dos controles internos 
• ISO 27001 
• GDPR 
• PCI-DSS: essencial para o processamento informações de cartão de crédito 
• HIPAA: necessário ao lidar com informações de saúde.  

Essas certificações testam as práticas de segurança e a conformidade com leis e regulamentos específicos, que são cruciais para proteger informações sensíveis. 

Os impactos de uma violação de segurança de SaaS de terceiros podem ser: 

• extensos 
• afetando as finanças 
• posição jurídica 
• reputação 
• produtividade.  

Essas violações envolvem informações sensíveis de clientes, levando à não conformidade com regulamentações da indústria SaaS e agravando os danos com questões legais mais caras.  

No que diz respeito à dependência de aplicações SaaS, é importante realizar uma diligência devida rigorosa para evitar riscos externos.  

Para orçar eficazmente a gestão de riscos de terceiros SaaS, considere seguir estes passos:  

1. Comece por compreender as necessidades da sua organização SaaS e planeie em conformidade.  
2. Considere selecionar soluções de TPRM tanto econômicas quanto escaláveis que também se alinhem com os objetivos do seu negócio.  
3. Garanta flexibilidade financeira empregando dados em tempo real para gerar previsões.