Estratégias de preços

O que é o Preço SaaS à la Carte?  

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Conteúdo

Revisado por: George Ploaie, Diretor de Operações (COO)

O que é o Preço "SaaS a la Carte"?

O que é o Preço SaaS à la Carte?

A precificação SaaS a la Carte oferece aos clientes a opção de selecionar e pagar por recursos específicos. Este modelo funciona de forma semelhante a uma experiência de compra de eCommerce, onde os usuários adicionam recursos precificados individualmente ao seu carrinho e são cobrados de forma recorrente.  

A precificação SaaS a la Carte proporciona flexibilidade, permitindo que os clientes comecem com um nível básico de funcionalidade e adicionem mais recursos à medida que suas necessidades evoluem, criando um pacote personalizado. 

Lembre-se

Embora esta estratégia de preços seja adequada para produtos com um amplo público-alvo, diversos casos de uso e empresas que introduzem novas funcionalidades com frequência, pode exigir uma gestão mais ativa.  

Quais são os prós e contras do SaaS a la Carte?

Os preços SaaS a la Carte podem afetar as empresas ao oferecer uma opção para os clientes pagarem com base nas suas necessidades de funcionalidades. No entanto, como todas as estratégias de preços, tem prós e contras e compreendê-los é crucial. 

Prós do SaaS a la Carte  Contras do SaaS a la Carte
  • A satisfação do cliente e o churn podem ser influenciados por estruturas de pagamento baseadas no uso.
  • A complexidade do preço A la Carte pode estar relacionada ao entendimento do cliente sobre os recursos disponíveis e suas escolhas subsequentes.  
  • Isso pode influenciar as decisões de atualização, potencialmente levando os clientes a explorar recursos adicionais incrementalmente.  
  • Geralmente tem uma taxa de conversão inicial menor do que os pacotes escalonados.  
  • Quando os clientes têm necessidades diversas ou alta sofisticação, pode converter melhor do que os preços por níveis.  
  • Pode levar a um crescimento de receita menor proveniente de upsells em comparação com modelos de preços por níveis, que demonstraram um ARPU significativamente superior.  
  • É bem adequado para produtos com um amplo público-alvo e diversos casos de uso, especialmente quando novas funcionalidades são introduzidas frequentemente.  
 

 

Como a concorrência afeta os preços SaaS à la carte?

As empresas, especialmente as pequenas, devem também considerar a concorrência ao criar uma estratégia de preços SaaS a la Carte.  

Realizar uma análise de precificação dos seus concorrentes pode ser muito útil para criar uma imagem clara do que é normal no mercado e definir uma posição estratégica para a sua oferta de SaaS à la carte.  

Kompyte permite acompanhar o lançamento de novas funcionalidades e estratégias de precificação pelos seus concorrentes, o que ajuda a criar uma tabela de preços razoável. 

Lembre-se

O preço do concorrente é apenas um ponto de referência em si, e é necessário levar em consideração: 

  • os seus custos 
  • a singularidade das suas ofertas SaaS à la Carte 
  • a demanda do mercado por uma política de preços equilibrada e eficaz. 

Quais são os riscos da precificação SaaS à la carte?

A precificação SaaS à la carte apresenta várias considerações tanto para a empresa quanto para seus clientes. Estas incluem: 

  • Permite que os clientes paguem por recursos selecionados, possivelmente levando a variações de custo.  
  • Os clientes têm maior flexibilidade em adaptar o serviço às suas necessidades específicas.  
  • Os clientes podem experimentar complexidade e paralisia de decisão devido às inúmeras opções, levando a abandono de carrinho.  
  • Há o risco de os clientes selecionarem as funcionalidades mais lucrativas, fragmentando a oferta ideal do produto.  
  • Excessivamente complexo Modelos de preços SaaS pode esgotar o diálogo de vendas e complicar o orçamento para as equipas financeiras.  
  • A fadiga de decisão pode causar atrasos nas decisões ou a seleção de uma opção subótima.  
  • A subprecificação e os ajustes de preço infrequentes podem levar à perda de oportunidades de mercado. 

Minha precificação à la carte está funcionando?

A precificação a la carte depende destes fatores para a sua eficácia, que precisam ser considerados durante a sua implementação. Esses fatores incluem: 

  • flexibilidade 
  • transparência  
  • alinhamento com o valor percebido 

É importante avaliar a sua oferta de precificação com base nestes fatores para determinar se a precificação SaaS a la carte é adequada para o seu negócio.  

Conclusão

A precificação SaaS 'a la carte' oferece aos clientes a opção de selecionar e pagar por funcionalidades específicas. No entanto, deve ser utilizada com cautela. Este tipo de precificação pode aumentar a satisfação do cliente, bem como atender a diferentes necessidades, mas as empresas SaaS devem considerar a complexidade da própria estratégia de precificação e as taxas de conversão. A implementação desta abordagem exige uma cuidadosa consideração de mercado e o monitoramento constante das principais métricas de receita.

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