O que é um Vendedor Registado (SoR)?

A empresa jurídica que vende formalmente seu software para clientes via SaaS é conhecida como Seller of Record (SoR). Ao usar um modelo SoR, o SoR — e não seu provedor de SaaS — é o responsável por garantir que a transação esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Em outras palavras, o SoR assume as responsabilidades de vender seus produtos em todos os mercados e se torna a parte que consta na fatura do cliente.

As funcionalidades importantes do SoR incluem:

• Recolher e remeter o IVA ou impostos sobre vendas.
• Garantir a conformidade com os regulamentos regionais de faturação e cobrança.
• Constar na fatura ou recibo do cliente.
• Assumir as responsabilidades legais da transação.

Ambos os modelos permitem que você terceirize a conformidade, mas diferem no escopo:

Um SOR para empresas de SaaS geralmente inclui:

• Conformidade fiscal: Gestão de regulamentos internacionais de imposto sobre vendas, IVA e GST.
• Verificar que as faturas cumprem os regulamentos locais (como as regras de faturação da UE) é conhecido como faturação legal.
• Conformidade regulamentar é a gestão de regulamentos relativos a produtos digitais, como o EU OSS, a legislação de mercado ou os regulamentos de proteção ao consumidor.
• Suporte para Reconhecimento de Receita: Garantir a separação precisa dos impostos para fins contábeis.
• Ser o responsável no caso de uma autoridade fiscal contestar a conformidade é conhecido como proteção de auditoria.

Com um SoR, os clientes experienciam certos efeitos.:

1. Veem a entidade SoR nas faturas/recibos, e não a sua empresa SaaS.
2. Podem contactar o SoR para questões relacionadas com impostos ou faturação (p. ex., correções de faturas de IVA).
3. Continuam a receber suporte de produto diretamente da sua equipa para problemas técnicos, integração ou resolução de problemas.

Este modelo permite-lhe gerir a experiência do cliente, enquanto o SoR gere os aspetos de conformidade.

As empresas podem gerir os procedimentos de pagamento e a conformidade utilizando um serviço de SoR, mas é crucial considerar as vantagens e desvantagens. 

Benefícios

• Conformidade fiscal internacional: não é necessário se registrar para imposto sobre vendas ou IVA em todos os países. 
• Venda em mais áreas:  você não precisa construir a infraestrutura fiscal interna para uma expansão de mercado mais rápida. 
• Risco legal reduzido: o SoR assume a responsabilidade por erros fiscais. 
• Priorize o produto: isso permite que sua equipe se concentre no desenvolvimento e marketing de SaaS, em vez da documentação fiscal. 

Desvantagens 

• Custos: os serviços de SoR têm custos, que frequentemente são uma parte das receitas. 
• Escopo Restrito: Em contraste com MoR, o SoR não supervisiona processamento de pagamentos, fraude ou estornos de SaaS. 
• Percepção do Cliente: Se o nome da entidade na fatura for diferente da sua marca de SaaS, os clientes podem ficar confusos.

Um SoR está relacionado com a escalabilidade das empresas de SaaS que procuram a expansão internacional, o que pode afetar a construção de infraestrutura fiscal e jurídica em vários países.

A escalabilidade depende de:

• O SoR fornece cobertura para os mercados locais, embora a extensão da cobertura varie por jurisdição.
• A capacidade da sua empresa SaaS de gerir pagamentos e assinaturas diretamente.
• A integração do SoR com os seus sistemas de faturação.

Para muitas startups SaaS e empresas em fase de crescimento, o SoR é uma forma prática de expandir globalmente, mantendo o controlo sobre o relacionamento com o cliente e o stack de pagamentos.