O que é um Serviço de Verificação de Endereço (AVS) SaaS?

O Serviço de Verificação de Endereço (AVS) para SaaS é um serviço que confirma a segurança dos endereços de cobrança para transações online. O endereço de cobrança do cliente e o endereço associado ao emissor do cartão de crédito da pessoa são verificados para determinar se o cartão corresponde. Para transações online, os dados são comparados e os detalhes do titular do cartão são verificados em relação aos registros do emissor.

AVS é um serviço automatizado de verificação de endereço que permite a um negócio online validar um endereço. Aqui está uma explicação passo a passo de como funciona.

1. Envio de Dados: O AVS inicia o processamento imediatamente quando um cliente insere os detalhes de cobrança e clica em ‘Comprar’ na página de checkout.
2. Extração Numérica: O AVS avalia o endereço para extrair componentes numéricos, tipicamente o número da casa e código postal.
3. Transmissão: O gateway de pagamento envia esses dados numéricos, juntamente com as informações do cartão de crédito, para o processador de pagamento.
4. Comparação Bancária: A solicitação então passa pela rede de cartões (Visa, Mastercard, etc.) para o banco emissor, que verifica se os dígitos correspondem aos seus registros internos.
5. Geração de Resposta: O banco envia um código de resposta AVS ao comerciante indicando se o resultado é uma correspondência total, uma correspondência parcial ou nenhuma correspondência.
6. Decisão Automatizada: A informação recebida é então usada para aprovar, revisar ou recusar a transação de pagamento.

Um Serviço de Verificação de Endereço (AVS) para SaaS é usado em atividades de avaliação de risco e suporta uma variedade de funções de negócios padrão. A comparação de endereços permite que os comerciantes revisem informações antes de processar pagamentos em situações onde cartões físicos não são usados (evitando fraudes de “cartão não presente” (CNP)).  

• Redução de Fraude: O AVS examina os dados de faturamento e designa pedidos com base na consistência do endereço.
• Redução de Chargebacks: O processo de verificação pode alterar o número de transações que exigem resolução entre compradores e vendedores.
• Custos de Processamento Reduzidos: Alguns bancos utilizam categorias de intercâmbio separadas para transações verificadas por AVS, de acordo com seus modelos de risco internos.
• Confiança do Cliente: Notificar os clientes de que a verificação de endereço é utilizada descreve aspectos do processo de compra.

O AVS SaaS é altamente eficaz, mas não é uma solução de segurança completa, pois possui certas restrições técnicas. O serviço concentra-se principalmente em dados numéricos, o que torna os seus resultados sensíveis à forma como os endereços são formatados e atualizados, podendo, por vezes, sinalizar clientes legítimos para revisão.

A implementação de AVS para SaaS geralmente envolve uma configuração equilibrada que suporta a triagem de transações e mantém um fluxo de checkout consistente. As configurações das regras de AVS para SaaS influenciam os resultados da correspondência e determinam como as transações são processadas durante o checkout.

• Utilize Declínios Suaves: Envie transações com correspondências parciais de endereço para uma etapa de verificação manual ou automatizada, em vez de as recusar imediatamente.
• Preenchimento Automático de Endereço: Introduzir ferramentas para otimizar a entrada de dados e garantir a consistência no processo de checkout.
• Combinar com CVV: Exigir o Valor de Verificação de Cartão (CVV) e dados de endereço para fornecer mais informações para análise.
• Analisar Códigos de Resposta: Realizar avaliações contínuas dos resultados AVS e fazer alterações de configuração conforme necessário com base nos dados de análise de transações.

Um Serviço de Verificação de Endereço SaaS (AVS) pode ser incluído como parte da abordagem de uma organização para lidar com PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento) diretrizes. AVS não é nomeado como um controle obrigatório no padrão, mas está relacionado a elementos de protocolo, como validação de acesso e revisão da atividade de transações. 

Usar um provedor de SaaS para AVS significa que alguns aspectos do tratamento de dados e da manutenção de registros podem ser transferidos da organização para o serviço externo. Essas mudanças geralmente resultam em uma estrutura modificada para conformidade atividades e gestão de dados relacionada à verificação de endereço durante processamento de pagamentos.