O que são operações de SaaS habilitadas para nuvem?

O SaaS se tornou um componente central de muitas empresas, e as empresas utilizam operações SaaS em sua computação em nuvem. Você deve se concentrar em flexibilidade, escalabilidade e eficiência ao implementar essas tecnologias.

As operações de SaaS abrangem entrega, otimização e gerenciamento, mas são mais complexas do que isso. Você terá que pensar sobre: 

• Provisionamento
• Monitoramento
• Solução de problemas

Cada um desses é uma parte do desempenho e disponibilidade do aplicativo.

A maioria dos aplicativos SaaS modernos são baseados em nuvem, o que significa que eles são executados em infraestrutura de nuvem. As empresas usam software em nuvem para mais agilidade; as soluções locais são menos escaláveis e mais caras em comparação.

Coisas a considerar ao usar computação em nuvem em suas operações de SaaS:

• escalabilidade: Você deve aumentar ou diminuir os recursos dependendo da demanda, e isso deve ser possível em seu software de nuvem. 
• Acessibilidade: as operações de SaaS baseadas em nuvem precisam de uma conexão com a Internet, mas não são específicas de local.
• Eficiência de custos: você paga pelo que usa na computação em nuvem (embora ainda deva fazer um orçamento apropriado).
• Atualizações: as operações de SaaS em nuvem normalmente têm atualizações automáticas, mas certifique-se de verificar isso com um provedor antes de se comprometer.
• Segurança: Você usará os recursos de segurança do provedor de nuvem; você ainda precisa personalizar suas configurações.

Embora não haja uma definição estrita para os três tipos de computação em nuvem em SaaS, aqui está uma explicação aproximada deles:

1. SaaS de Nuvem Pública: Hospedado em uma infraestrutura de nuvem pública e, em seguida, compartilhado por vários locatários. Este é o modelo de computação em nuvem SaaS mais comum.
2. SaaS de Nuvem Privada: Hospedado em uma infraestrutura de nuvem privada. Você deve considerar o SaaS de nuvem privada se precisar de mais controle e segurança sobre dados confidenciais.
3. SaaS de Nuvem Híbrida: Combina SaaS de nuvem pública e privada. Use este modelo se tiver cargas de trabalho e sensibilidade de dados diferentes.

Ao escolher um SaaS computação em nuvem solução, escolha uma que atenda às suas necessidades de negócios. Pense em quanta flexibilidade você deseja e considere se você tem orçamento para SaaS de nuvem privada.

Os engenheiros de operações de SaaS são contratados para monitorar aplicativos de SaaS em uma nuvem. Eles implantam aplicativos e observam a infraestrutura geral da nuvem, e devem identificar problemas assim que eles surgirem. Se necessário, os engenheiros de operações em infraestruturas de nuvem de SaaS também são responsáveis pela solução de problemas. 

Os engenheiros de operações na nuvem SaaS precisam ter várias habilidades. Eles devem possuir conhecimento técnico, mas também devem saber como resolver problemas complexos. O conhecimento técnico por si só geralmente não é suficiente; esses engenheiros precisam ser bem versados em tecnologias de nuvem. 

Você deve ter alguns engenheiros de operações internamente, mas também terceirizar quando necessário.