O que são operações de SaaS habilitadas para nuvem?

O SaaS se tornou um componente central de muitas empresas, e as empresas utilizam operações SaaS em sua computação em nuvem. Você deve se concentrar em flexibilidade, escalabilidade e eficiência ao implementar essas tecnologias.

As operações de SaaS abrangem entrega, otimização e gerenciamento, mas são mais complexas do que isso. Você terá que pensar sobre: 

• Provisioning
• Monitoring
• Troubleshooting

Each of these is one part of app performance and availability.

A maioria dos aplicativos SaaS modernos são baseados em nuvem, o que significa que eles são executados em infraestrutura de nuvem. As empresas usam software em nuvem para mais agilidade; as soluções locais são menos escaláveis e mais caras em comparação.

Things to consider when using cloud computing in your SaaS operations are:

• Escalabilidade: You should scale resources up or down depending on demand, and this should be possible in your cloud software. 
• Accessibility: Cloud-based SaaS operations need an internet connection but aren’t location-specific.
• Cost Efficiency: You pay for what you use in cloud computing (though you should still budget appropriately).
• Updates: Cloud SaaS operations typically have automatic updates, but be sure to check this with a provider before committing.
• Segurança: Você usará os recursos de segurança do provedor de nuvem; você ainda precisa personalizar suas configurações.

Embora não haja uma definição estrita para os três tipos de computação em nuvem em SaaS, aqui está uma explicação aproximada deles:

1. SaaS de Nuvem Pública: Hospedado em uma infraestrutura de nuvem pública e, em seguida, compartilhado por vários locatários. Este é o modelo de computação em nuvem SaaS mais comum.
2. SaaS de Nuvem Privada: Hospedado em uma infraestrutura de nuvem privada. Você deve considerar o SaaS de nuvem privada se precisar de mais controle e segurança sobre dados confidenciais.
3. SaaS de Nuvem Híbrida: Combina SaaS de nuvem pública e privada. Use este modelo se tiver cargas de trabalho e sensibilidade de dados diferentes.

Ao escolher um SaaS computação em nuvem solução, escolha uma que atenda às suas necessidades de negócios. Pense em quanta flexibilidade você deseja e considere se você tem orçamento para SaaS de nuvem privada.

SaaS operations engineers are employed to monitor SaaS applications in a cloud. They deploy applications and look at the overall cloud infrastructure, and they must identify issues as soon as they arise. If needed, operations engineers in SaaS cloud infrastructures are also responsible for troubleshooting. 

Os engenheiros de operações na nuvem SaaS precisam ter várias habilidades. Eles devem possuir conhecimento técnico, mas também devem saber como resolver problemas complexos. O conhecimento técnico por si só geralmente não é suficiente; esses engenheiros precisam ser bem versados em tecnologias de nuvem. 

Você deve ter alguns engenheiros de operações internamente, mas também terceirizar quando necessário.