Seus dados estão seguros conosco!
Protegendo os dados dos
clientes

Quem somos nós?

Você nos fornece vários dados pessoais e nós, como uma das poucas empresas que possuem o PCI DSS Nível 1 (os mais altos padrões de segurança para empresas de pagamento), garantimos o ambiente mais seguro para que o processo ocorra de forma criptografada, na qual ninguém, nem mesmo nossas equipes, podem ler suas informações de pagamento.
Quem é você?

Você é cliente direto da PayPro Global, um revendedor autorizado de software, SaaS e produtos digitais. A PayPro Global tem parceria com empresas de software para revender seus produtos em nossa loja e em nossas páginas de pagamento. Você nos fornece vários dados pessoais necessários para a conclusão de uma compra, e nós garantimos um ambiente seguro para que o processamento ocorra. A PayPro Global reconhece plenamente a importância da segurança e privacidade de dados, respeitando os direitos individuais e cumprindo os requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis em vigor.

Quais dados coletamos?

A PayPro Global coleta informações pessoais suas, do cliente e de empresas, por serem necessárias para a realização de nossas atividades. Os dados coletados podem vir de diferentes fontes, como as seguintes:

As informações que você nos fornece voluntariamente na página de pagamento, por correspondência e outros canais de comunicação e sistemas.
Informações coletadas automaticamente por meio de transações realizadas.
Informações recebidas de nossos provedores de monitoramento de fraude e parceiros de pagamento envolvidos.
Informações coletadas por meio de tecnologias de rastreamento, como cookies.

Os dados coletados e/ou processados pela PayPro Global se enquadram nas seguintes categorias:

Informações de contato e entrega
Informações de cobrança
Dados financeiros e de pagamento
Dados de geolocalização (endereço IP)
Documentos de verificação (se aplicável)
Dados técnicos (cookies)

Por que coletamos dados?

A PayPro Global utiliza suas informações pessoais para concluir todas as atividades de processamento. Portanto, todos os seus dados pessoais, dependendo de sua natureza, serão usados para conduzir as seguintes atividades:

Para processar e atender pedidos
Para entregar os produtos adquiridos
Para fornecer detalhes e notificar sobre o status de seus pedidos e transações
Para nos comunicar com nossos clientes em relação às suas transações
Para coletar impostos
Para garantir a máxima segurança
Para aprimorar as experiências de compra
Para auxiliá-lo a lidar com várias questões que podem ocorrer

Ao mesmo tempo, a PayPro Global pode usar suas informações pessoais de acordo com as normas de segurança de dados e privacidade aplicáveis para fins relacionados a:

Atendimento ao cliente
Atualizações de produtos e sistemas
Atividades comerciais
Prevenção à fraude
Segurança, requisitos legais
Combate à lavagem de dinheiro

Com quem compartilhamos dados?

A PayPro Global pode compartilhar informações pessoais pelos motivos já mencionados e em conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis com as seguintes entidades:

Empresas desenvolvedoras

A PayPro Global compartilhará seus dados de contato com os desenvolvedores de produtos com os quais nossa empresa colabora para cumprir todas as obrigações contratuais relacionadas à compra. Essas obrigações incluem, mas não estão limitadas a, entrega de produtos/serviços, atualizações de produtos e suporte contínuo.
Provedores de serviços

A PayPro Global pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros para conduzir atividades que podem incluir, entre outras, fornecer meios técnicos para comunicação, aprimoramento do serviço ao cliente, monitoramento de fraude, relatórios contábeis e fiscais e aprimoramento da segurança do sistema.
Parceiros de negócios

A PayPro Global colabora com diversos parceiros comerciais terceirizados para realizar nossos serviços. Dependendo do método de pagamento selecionado, seus dados de pagamento podem ser compartilhados com parceiros de pagamento da PayPro Global, como o PayPal ou outras entidades de pagamento correspondentes, incluindo bancos, para processar dados de cartões de crédito e débito.

O que a PayPro Global está fazendo para garantir a proteção e a segurança dos dados?

Devido ao avanço tecnológico global, as empresas estão obtendo uma quantidade cada vez maior de dados sobre seus clientes, informações que precisam ser protegidas. A PayPro Global tem como prioridade garantir a segurança e a privacidade dos dados. Por isso, criamos um conjunto de regras e regulamentos que tanto a PayPro Global quanto seus parceiros reconhecem e respeitam. Por meio dessas rigorosas normas, acreditamos firmemente que a privacidade dos dados é obtida. Além disso, por meio de medidas físicas, técnicas e administrativas implementadas, a PayPro Global protege os dados do cliente contra divulgação, acesso não autorizado e/ou perda acidental. A PayPro Global segue os mais altos padrões de segurança e processamento de dados, com certificação anual como provedora de serviços compatível com PCI DSS. Ao mesmo tempo, a PayPro Global está em total conformidade com o GDPR, atendendo a todos os requisitos. Todos os clientes têm direitos específicos em relação aos seus dados pessoais que devem ser respeitados. Todas as empresas que vendem seus produtos ou fornecem serviços precisam estar cientes desses direitos e examiná-los com atenção.

Os direitos mais importantes de um indivíduo em termos de privacidade de dados incluem:

O direito de acessar seus dados
O direito de retificar seus dados
O direito de ser informado sobre como seus dados são processados
O direito à portabilidade dos dados
O direito de solicitar a exclusão de seus dados de acordo com as regulamentações aplicáveis e os ciclos de retenção de dados
O direito de solicitar a restrição do processamento
O direito de se opor a instâncias específicas de processamento de dados

Alguma dúvida?

Caso tenha dúvidas, comentários ou solicitações, utilize o link a seguir para entrar em contato com o Responsável pela Proteção de Dados (DPO) da PayPro Global: https://payproglobal.com/data-protection/

Ficaremos felizes em ajudar. Obrigado!

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