Calculadora de Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS

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Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS

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A CMRR é calculada adicionando a CMRR inicial, a CMRR de novas reservas e a CMRR de expansão e, em seguida, subtraindo a CMRR cancelada. Essa métrica ajuda a rastrear a receita recorrente comprometida do seu negócio de SaaS.

Como calcular a receita recorrente mensal comprometida (CMRR) do SaaS

Para determinar com precisão sua receita recorrente mensal comprometida (CMRR) do SaaS, siga estas etapas:

Identifique a CMRR inicial. Esta é sua receita recorrente mensal total no início do período. Por exemplo, uma pequena startup de SaaS pode ter uma CMRR inicial de US$ 10.000, enquanto uma empresa maior pode começar com US$ 500.000. Você pode encontrar esse número em seus sistemas financeiros onde as assinaturas são rastreadas.
Calcule o CMRR de novas reservas. Isso representa a receita recorrente mensal de novos clientes adquiridos durante o período. Por exemplo, se você garantiu US$ 2.000 em novos contratos, este é o seu CMRR de novas reservas. Procure esses dados em seu CRM ou sistemas de rastreamento de atualizações.
Determine o CMRR cancelado. Esta é a receita perdida devido a assinaturas canceladas. Se, digamos, você perdeu US$ 800, este seria o seu CMRR cancelado. Você pode encontrar esse valor em seus sistemas de gerenciamento de assinatura.
Calcule o CMRR final adicionando o CMRR inicial, o CMRR de novas reservas e qualquer CMRR de expansão e, em seguida, subtraia o CMRR cancelado. Usando nossos exemplos, $10.000 (Inicial) + $2.000 (Novo) + $500 (Expansão) – $800 (Churn) = $11.700. Este valor final é seu CMRR.

Observação: Certifique-se de que todos os valores sejam os montantes mensais e baseados nos termos contratuais comprometidos.

CMRR de SaaS = CMRR Inicial + CMRR de Novas Reservas + CMRR de Expansão – CMRR de Churn

O que é Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS?

Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS representa a receita que uma empresa espera obter a cada mês de seus contratos e assinaturas existentes, assumindo que eles continuem conforme o planejado. Esse valor inclui as receitas esperadas de acordos com probabilidade de renovação, fornecendo uma previsão financeira mais previsível em comparação com a Receita Recorrente Mensal (MRR) regular, que pode contabilizar ganhos futuros incertos.

Preveja a receita futura com uma visão clara das assinaturas comprometidas.
Avalie a saúde dos negócios com um panorama preciso da receita recorrente.
Meça a eficácia de vendas e marketing identificando os impulsionadores do crescimento comprometido.

Exemplos Práticos de Receita Mensal Recorrente Comprometida (CMRR) de SaaS

Exemplo 1: Em uma empresa de software, se você tiver 100 clientes em um plano básico de US$ 50 por mês, seu CMRR seria de US$ 5.000. Isso é calculado multiplicando o número de clientes (100) pela taxa mensal por cliente (US$ 50).
Exemplo 2: Para uma oferta de nível superior, imagine um provedor de SaaS com 50 clientes em um plano premium que custa US$ 200 por mês. Aqui, o CMRR é de US$ 10.000. Isso é determinado multiplicando o número de assinantes premium (50) pela sua taxa de assinatura (US$ 200).
Exemplo 3: Considere um cenário em que uma empresa oferece um desconto sazonal para o primeiro trimestre, reduzindo o preço para US$ 30 por mês para o plano básico. Se o número de assinaturas durante este período for 200, o CMRR cairia para US$ 6.000. Essa queda reflete o desconto promocional influenciando a receita.

Esta tabela fornece uma visão de amostra da Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) ao longo de três meses, demonstrando como calcular e analisar mudanças.

Mês	Novo CMRR	CMRR cancelado	Novo CMRR líquido	CMRR total	Variação MoM	Variação MoM (%)
Mês 1	$5,000	$500	$4,500	$100,000	–	–
Mês 2	$6,000	$700	$5,300	$105,300	$5,300	5.3%
Mês 3	$7,000	$600	$6,400	$111,700	$6,400	6.1%

Os dados mostram uma tendência positiva no CMRR, com o CMRR líquido novo e o CMRR total aumentando a cada mês. Isso indica um crescimento saudável e estratégias eficazes de retenção de clientes.

CMRR = $ 105.300 + $ 7.000 + $ 0 - $ 600 = $ 111.700

Diferentes Maneiras de Calcular o CMRR

CMRR básico: A soma de toda a receita mensal comprometida de assinaturas ativas, considerada como a renda média mensal.
CMRR com Upsells: Inclui novas assinaturas e receita de clientes que atualizam seus planos. Rastreia o efeito do upselling.
CMRR com Downgrades: Leva em conta a receita perdida de clientes que fazem downgrade de seus planos. Oferece uma imagem mais clara das mudanças na receita líquida.
CMRR com Churn: Considera novas assinaturas, upsells e ofertas promocionais, mas também inclui a receita perdida devido ao churn. Ajuda a entender a receita mensal geral e o impacto da rotatividade de clientes.
CMRR Ajustado: Incorpora descontos, ofertas promocionais e atividades de Otimização da Taxa de Conversão que afetam a probabilidade de conversão. Fornece uma previsão detalhada da receita futura.

Como Melhorar sua Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) Reduzindo o Churn

Implementar programas de fidelidade: Desenvolva e introduza programas de fidelidade que recompensem clientes de longo prazo. Isso os incentiva a permanecer e reduz a probabilidade de rotatividade.
Aprimore o atendimento ao cliente: Garanta que seu atendimento ao cliente seja acessível, responsivo e eficiente. Uma experiência de serviço positiva pode aumentar significativamente a satisfação e retenção do cliente.
Mantenha a transparência de preços: Seja claro e direto sobre seus preços e o que cada pacote inclui. Essa transparência ajuda a gerenciar as expectativas do cliente e evita insatisfação.
Defina expectativas realistas: Comunique claramente o que seus clientes devem esperar do seu serviço ou produto. Descrições precisas e honestas ajudam a evitar mal-entendidos e possíveis cancelamentos.
Corrija conceitos errados sobre cancelamento: Eduque sua equipe e comunique aos seus clientes que altas taxas de cancelamento são prejudiciais. Trabalhem juntos para melhorar a satisfação do produto e a prestação de serviços, visando manter uma base de clientes estável para o sucesso a longo prazo.