Calculadora de Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS

Pense em CMRR como a renda mensal garantida de seus contratos de SaaS, como ter um fluxo de receita bloqueado, em vez de apenas o que você faturou. Isso fornece uma imagem clara de sua estabilidade financeira futura.

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    Benefício de receita previsível

    O CMRR permite que você visualize uma renda mensal estável, aprimorando a previsibilidade de renda futura.

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    Visão da Saúde Financeira

    O rastreamento do CMRR fornece insights sobre a saúde financeira, auxiliando em uma melhor gestão financeira e alocação de recursos.

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    Identifique Estratégias de Crescimento

    Analisar as tendências do CMRR ajuda a descobrir estratégias de crescimento e identificar áreas para melhoria.

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Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS

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A CMRR é calculada adicionando a CMRR inicial, a CMRR de novas reservas e a CMRR de expansão e, em seguida, subtraindo a CMRR cancelada. Essa métrica ajuda a rastrear a receita recorrente comprometida do seu negócio de SaaS.

Como calcular a receita recorrente mensal comprometida (CMRR) do SaaS

Para determinar com precisão sua receita recorrente mensal comprometida (CMRR) do SaaS, siga estas etapas:

  1. Identifique a CMRR inicial. Esta é sua receita recorrente mensal total no início do período. Por exemplo, uma pequena startup de SaaS pode ter uma CMRR inicial de US$ 10.000, enquanto uma empresa maior pode começar com US$ 500.000. Você pode encontrar esse número em seus sistemas financeiros onde as assinaturas são rastreadas.
  2. Calcule o CMRR de novas reservas. Isso representa a receita recorrente mensal de novos clientes. O valor inicial desses novos contratos geralmente pode ser avaliado usando um Cálculo do Valor Anual do Contrato (ACV). Por exemplo, se você garantiu $2.000 em novos contratos, este é o seu CMRR de Novas Reservas. Procure esses dados em seu CRM ou sistemas que rastreiam atualizações.
  3. Determine o CMRR cancelado. Esta é a receita perdida devido a assinaturas canceladas. Se, digamos, você perdeu US$ 800, este seria o seu CMRR cancelado. Você pode encontrar esse valor em seus sistemas de gerenciamento de assinatura.
  4. Calcule o CMRR final adicionando o CMRR inicial, o CMRR de novas reservas e qualquer CMRR de expansão e, em seguida, subtraia o CMRR cancelado. Usando nossos exemplos, $10.000 (Inicial) + $2.000 (Novo) + $500 (Expansão) – $800 (Churn) = $11.700. Este valor final é seu CMRR.

Observação: Certifique-se de que todos os valores sejam os montantes mensais e baseados nos termos contratuais comprometidos.

CMRR de SaaS = CMRR Inicial + CMRR de Novas Reservas + CMRR de Expansão – CMRR de Churn

Entendendo a Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS

Ioana Grigorescu

17 de dezembro de 2024

O que é Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS?

Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) de SaaS representa a receita que uma empresa espera obter a cada mês de seus contratos e assinaturas existentes, assumindo que eles continuem conforme o planejado. Esse valor inclui as receitas esperadas de acordos com probabilidade de renovação, fornecendo uma previsão financeira mais previsível em comparação com a Receita Recorrente Mensal (MRR) regular, que pode contabilizar ganhos futuros incertos.

  • Preveja a receita futura com uma visão clara das assinaturas comprometidas.

  • Avalie a saúde dos negócios com um panorama preciso da receita recorrente.

  • Meça a eficácia de vendas e marketing identificando os impulsionadores do crescimento comprometido. Você pode quantificar esse crescimento comprometido em períodos específicos usando uma Calculadora de taxa de crescimento SaaS.

Exemplos Práticos de Receita Mensal Recorrente Comprometida (CMRR) de SaaS

  • Exemplo 1: Em uma empresa de software, se você tiver 100 clientes em um plano básico de US$ 50 por mês, seu CMRR seria de US$ 5.000. Isso é calculado multiplicando o número de clientes (100) pela taxa mensal por cliente (US$ 50).
  • Exemplo 2: Para uma oferta de nível superior, imagine um provedor de SaaS com 50 clientes em um plano premium que custa US$ 200 por mês. Aqui, o CMRR é de US$ 10.000. Isso é determinado multiplicando o número de assinantes premium (50) pela sua taxa de assinatura (US$ 200).
  • Exemplo 3: Considere um cenário em que uma empresa oferece um desconto sazonal para o primeiro trimestre, reduzindo o preço para US$ 30 por mês para o plano básico. Se o número de assinaturas durante este período for 200, o CMRR cairia para US$ 6.000. Essa queda reflete o desconto promocional influenciando a receita.

Esta tabela fornece uma visão de amostra da Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) ao longo de três meses, demonstrando como calcular e analisar mudanças.

Mês Novo CMRR CMRR cancelado Novo CMRR líquido CMRR total Variação MoM Variação MoM (%)
Mês 1 $5,000 $500 $4,500 $100,000 – –
Mês 2 $6,000 $700 $5,300 $105,300 $5,300 5.3%
Mês 3 $7,000 $600 $6,400 $111,700 $6,400 6.1%

Os dados mostram uma tendência positiva no CMRR, com o CMRR líquido novo e o CMRR total aumentando a cada mês. Isso indica um crescimento saudável e estratégias eficazes de retenção de clientes.

CMRR = $ 105.300 + $ 7.000 + $ 0 - $ 600 = $ 111.700

Diferentes Maneiras de Calcular o CMRR

  • CMRR básico: A soma de toda a receita mensal comprometida de assinaturas ativas, considerada como a renda média mensal.
  • CMRR com Upsells: Inclui novas assinaturas e receita de clientes que atualizam seus planos. Rastreia o efeito do upselling.
  • CMRR com Downgrades: Leva em conta a receita perdida de clientes que fazem downgrade de seus planos. Oferece uma imagem mais clara das mudanças na receita líquida.
  • CMRR com Churn: Considera novas assinaturas, upsells e ofertas promocionais, mas também inclui a receita perdida devido ao churn. Ajuda a entender a receita mensal geral e o impacto da rotatividade de clientes. Isso ajuda a entender o impacto da rotatividade de clientes. Para medir especificamente a taxa na qual os clientes estão cancelando suas assinaturas, você pode usar uma Ferramenta de cálculo da taxa de Churn de Clientes.
  • CMRR Ajustado: Incorpora descontos, ofertas promocionais e atividades de Otimização da Taxa de Conversão que afetam a probabilidade de conversão. Fornece uma previsão detalhada da receita futura.

Como Melhorar sua Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR) Reduzindo o Churn

  • Implementar programas de fidelidade: Desenvolva e introduza programas de fidelidade que recompensem clientes de longo prazo. Isso os incentiva a permanecer e reduz a probabilidade de rotatividade.
  • Aprimore o atendimento ao cliente: Garanta que seu atendimento ao cliente seja acessível, responsivo e eficiente. Uma experiência de serviço positiva pode aumentar significativamente a satisfação do cliente. Considere usar uma calculadora de Customer Satisfaction Score (CSAT) para medir os níveis atuais e acompanhar as melhorias.
  • Mantenha a transparência de preços: Seja claro e direto sobre seus preços e o que cada pacote inclui. Essa transparência ajuda a gerenciar as expectativas do cliente e evita insatisfação.
  • Defina expectativas realistas: Comunique claramente o que seus clientes devem esperar do seu serviço ou produto. Descrições precisas e honestas ajudam a evitar mal-entendidos e possíveis cancelamentos.
  • Corrija conceitos errados sobre cancelamento: Eduque sua equipe e comunique aos seus clientes que altas taxas de cancelamento são prejudiciais. Trabalhem juntos para melhorar a satisfação do produto e a prestação de serviços, visando manter uma base de clientes estável para o sucesso a longo prazo.

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