O que é Receita Recorrente Mensal Comprometida (CMRR)?

A receita recorrente mensal comprometida (CMRR) é o MRR atual modificado por aquilo que já foi levado em consideração: novos negócios e upgrades são incluídos, enquanto o churn previsto, como o aviso de um cliente de que não irá renovar, é deduzido. Assim, MRR de $100.000 + $8.000 assinados – $3.000 de churn = CMRR de $105.000.

Utilizando CMRR em um ambiente SaaS, as empresas podem estimar seus ganhos futuros com base em seus compromissos contratuais de receita recorrente.

CMRR e MRR são indicadores de desempenho para uma empresas SaaS.

MRR (Monthly Recurring Revenue) é a receita recorrente de assinaturas ativas, normalizada para um mês, enquanto o CMRR olha para o futuro.

A fórmula do CMRR inclui o MRR e as alterações já conhecidas, incluindo churn de assinantes, ajustes de planos e mudanças em planos pagos, proporcionando uma perspectiva abrangente.

Contabilizar cancelamentos oferece uma projeção mais prática de receitas futuras para o CMRR em comparação com o MRR, cujo escopo é limitado.

A fórmula para calcular o CMRR é: Ending CMRR = Beginning CMRR + New Bookings CMRR + Expansion CMRR – Churned CMRR (cancelamentos e downgrades).

Coletar dados sobre CMRR (Receita Recorrente Mensal Comprometida) pode ser relevante para tomar decisões estratégicas sobre crescimento e investimento.

Previsão de receita fornece insights para alocação estratégica de orçamento e distribuição de recursos com base nas necessidades futuras previstas.

CMRR é particularmente relevante para empresas recorrentes baseadas em assinatura, pois prevê receita recorrente e desempenho financeiro geral. Ele também:

• Refina a previsão da receita recorrente mensal (MRR) ao considerar conhecidos contrações e upsells.
• Oferece uma visão da receita recorrente comprometida, incluindo assinados novos aquisições de clientes e cancelamentos esperados (ChartMogul).
• Enfrenta a rotatividade de clientes por meio da previsão precoce de churn potencial.
• Funciona melhor para empresas com ciclos de vendas mais longos e contratos corporativos onde as mudanças podem ser planejadas com antecedência.

As empresas podem influenciar o CMRR por meio de estratégias para melhorar Retenção de clientes, a mitigação de perdas de clientes e promover upsells. É essencial identificar os impulsionadores da CMRR identificando rotatividade, atualizações ou rebaixamentos e melhorando os serviços de assinatura.

Em termos de receita de contrato mensal reservada e alterações de contrato planejadas, o CMRR também foi alterado, portanto, a melhoria nessa direção também maximizará o CMRR.

As empresas devem contabilizar o churn esperado no CMRR, o que mostra os clientes a serem reconquistados antes de partirem.

Para uma empresa SaaS, um bom CMRR demonstra crescimento e estabilidade. Embora não exista um número mágico que se aplique a todas as situações, ao relatar o CMRR, um ganho líquido em assinaturas e um CMRR crescente são bons sinais.

Tenha em mente que a relação entre o CMRR e os resultados de crescimento de uma empresa SaaS pode depender de muitos fatores diferentes além do próprio CMRR:

• O CMRR é uma métrica útil para empresas SaaS que tentam atrair investimentos de investidores, pois mostra o sucesso da empresa em gerar receita comprometida.
• Se o CMRR for alto, isso mostra alguma probabilidade de sucesso futuro de uma empresa SaaS, mas existem outros fatores que devem ser levados em consideração.
• A relação entre a mitigação do churn e o crescimento do mercado é complexa, e o churn mitigado é um dos fatores que podem ter impacto.
• Embora um CMRR alto seja frequentemente associado a um ambiente de captação de recursos mais favorável, um CMRR baixo não desqualifica automaticamente uma empresa de SaaS de garantir financiamento.

O processo de acompanhamento de dados do CMRR envolve o MRR real por mês, além dos dados acumulados de bookings e churn. Esse processo envolve o registro de todos os pedidos irregulares de booking, alterações contratuais refletidas nos cronogramas e o planejamento da receita mensal.

Em qualquer organização, o gerenciamento e o cálculo do CMRR devem envolver o uso de várias ferramentas automatizadas e softwares que potencializam um acompanhamento eficaz.

As principais métricas no modelo SaaS são MRR, bookings, cancelamentos e downgrades, todos os quais podem ser monitorados em tempo real para calcular o CMRR. Como uma assinatura não é estática, os sistemas que monitoram o CMRR também devem ser flexíveis o suficiente para ajudar a capturar o CMRR com precisão.