什么是承诺月度经常性收入 (CMRR)？

承诺月度经常性收入 (CMRR) 是指经过已考虑因素调整后的当前 MRR：包括新业务和升级，同时扣除预测的流失（例如客户通知不续订）。因此，MRR $100,000 + 已签约 $8,000 – 已流失 $3,000 = CMRR $105,000。

在 SaaS 环境中利用 CMRR，公司可以根据其合同约定的经常性收入来估算未来的收益。

CMRR 和 MRR 是以下业务的绩效指标： 一个 SaaS 业务。

MRR（月度经常性收入）是 来自活跃订阅的经常性收入，归一化为一个月的收入，而 CMRR 则是展望 未来。

CMRR 公式包括 MRR 和 已知变化，包括订阅者流失、方案调整和付费方案的变化，从而提供全面的视角。

与范围有限的 MRR 相比，计算取消订阅可以为 CMRR 提供更切合实际的未来收入预测。

计算 CMRR 的公式为：期末 CMRR = 期初 CMRR + 新签约 CMRR + 扩张 CMRR – 流失 CMRR （取消和降级）.

收集关于 CMRR（承诺每月经常性收入）的数据对于制定关于增长和投资的战略决策至关重要。

收入预测 根据预期的未来需求，为战略预算分配和资源分配提供见解。

CMRR 对于基于经常性订阅的公司尤其重要，因为它预测经常性收入和整体财务表现。它还：

• 通过考虑已知的来优化月度经常性收入 (MRR) 的预测 收缩和增售，完善月度经常性收入 (MRR) 的预测。
• 提供 承诺经常性收入的视图，包括 已签约的 新 客户获取 和 预期取消 (ChartMogul).
• 解决 通过及早预测潜在流失来应对客户流失问题。
• 最适合销售周期较长且拥有企业合同、可以提前规划变更的公司。

企业可以 影响 CMRR，通过采取策略来改善 客户留存, 缓解 客户流失并促进 追加销售通过识别客户流失、升级或降级并改进订阅服务，找出 CMRR 的驱动因素至关重要。

在已预订的每月合同收入和计划的合同变更方面，CMRR 也发生了变化，因此在这方面的改进也将最大化 CMRR。

公司应当 在 CMRR 中计算预期流失，这可以显示在客户流失前需要挽回的客户.

对于 SaaS 公司而言，良好的 CMRR 证明了其增长和稳定性。虽然没有一个适用于所有情况的魔术数字，但在报告 CMRR 时，订阅净增和 CMRR 增长 都是良好的信号.

请记住，SaaS 公司的 CMRR 与增长结果之间的关系除了 CMRR 本身之外，还可能取决于许多不同的因素：

• 对于试图吸引投资者投资的 SaaS 公司来说，CMRR 是一个非常有用的指标，因为它展示了公司在产生承诺收入方面的成功程度。
• 如果 CMRR 很高，这表明 SaaS 公司未来有取得成功的可能性，但还需要考虑其他因素。
• 缓解流失与扩大市场之间的关系非常复杂，而缓解流失是可能产生影响的因素之一。
• 虽然高CMRR通常与更有利的融资环境相关，但低CMRR并不意味着SaaS企业自动失去获得融资的资格。

CMRR 数据跟踪过程涉及每月实际 MRR 加上累计预订和流失数据。该过程包括记录所有不规则的预订订单、反映在计划表上的合同修订，以及每月规划收入。

在任何组织中， 管理和 计算 CMRR 都应涉及使用多种自动化工具和软件，以促进有效跟踪。

SaaS 模型下的关键指标包括 MRR、预订量、取消量和 降级，所有这些都可以进行实时监控以计算 CMRR。由于订阅不是一成不变的，因此监控 CMRR 的系统也应该足够灵活，以帮助准确捕获 CMRR。